Dado que la monetización puede adoptar diferentes significados en función del contexto, tu modelo de negocio o una serie de factores adicionales, acordemos primero su definición. La monetización consiste en convertir algo (un producto, un servicio, una creación, propiedad intelectual, tu marca, etc.) en actividades, servicios o activos que generen ingresos; en otras palabras, dinero en efectivo. Por lo general, la mayoría de la gente piensa que la monetización consiste en obtener ingresos de los usuarios de sus productos y servicios. Aunque esto es cierto, no es la única forma de monetizar tu oferta. Y, a medida que el mundo cambia, no es raro que la estrategia de monetización que elijas hoy pueda cambiar con el tiempo.
Por ejemplo, los propietarios de sitios web pueden vender espacios publicitarios a empresas, vender productos digitales, ofrecer suscripciones de pago, publicar entradas patrocinadas o reseñas de productos, restringir el acceso a contenidos premium mediante muros de pago, mejorar sitios web ya existentes y revenderlos, e incluso solicitar donaciones. Los sitios web para compartir vídeos, como YouTube, recopilan datos de los usuarios en todas sus plataformas. A continuación, utilizan esos datos para orientar la publicidad y venden los datos de los usuarios a empresas que pujan por la oportunidad de mostrar sus anuncios a usuarios que se ajusten a los perfiles de comprador de su mercado objetivo. En nuestro último ejemplo, las empresas de software pueden monetizar sus productos mediante publicidad de pago o incluyendo aplicaciones de terceros (adware) en aplicaciones gratuitas o shareware.
Cómo elegir una estrategia de monetización: una visión general
A la hora de determinar la estrategia de monetización que genere más ingresos, es importante comenzar el proceso teniendo en cuenta varios aspectos. Piensa en tu modelo de negocio, en la fase en la que se encuentra tu empresa (start-up, gran empresa o algo intermedio), en los productos y servicios que vendes, en las etapas del ciclo de vida de tus productos y servicios y en el perfil de tu cliente tipo, por citar solo algunos ejemplos.
Ahora que ya tienes una referencia, veamos cinco de las estrategias de monetización más habituales.
1) Estrategias basadas en la suscripción
Este modelo de monetización abarca diversas estrategias de fijación de precios, entre las que se incluyen la tarifa plana, los precios por tramos, el precio por usuario o por unidad y el modelo «freemium». El modelo de precios por suscripción te proporciona una fuente de ingresos estable y predecible, y te permite ajustar el precio al valor.
2) Estrategias basadas en el consumo
La facturación basada en el consumo te ofrece la flexibilidad necesaria para desarrollar modelos de precios innovadores en función del uso de tus productos o servicios, como llamadas a interfaces de programación de aplicaciones (API), descargas, licencias, mensajes de texto, minutos, ancho de banda, consumo de agua, electricidad y gas, etc. Entre las estrategias habituales de monetización basadas en el consumo se incluyen el pago por uso, los precios por tramos y los precios por volumen.
3) Estrategias basadas en la dinámica
Ya se trate de una tarificación basada en fórmulas, en el tiempo, en la demanda o en eventos, este modelo de monetización te ofrece una flexibilidad casi ilimitada a la hora de fijar los precios y diseñar los paquetes de tus ofertas. Por ejemplo, todos sabemos que el precio de los billetes de avión varía —a veces de forma considerable— en función de la hora del día o el día de la semana en que se realice el vuelo, de la demanda de determinados vuelos y de las temporadas altas, como las vacaciones.
4) Estrategias basadas en sistemas híbridos
Cuando ninguna de las estrategias de monetización se adapta a tus necesidades específicas, la tarificación híbrida te permite combinar diversos modelos de precios —como los de tarifa plana, periódica, por suscripción, basada en el consumo y a la carta— para crear paquetes y ofertas diferenciadas.
5) Estrategias basadas en ingresos recurrentes
Tanto si vendes hardware, servicios, mantenimiento, etc., tu estrategia de monetización debería incluir una combinación de servicios recurrentes con aspectos basados en el uso o el consumo. Por ejemplo, puedes cobrar por tipo de servicio (por proyecto, por tiempo y materiales, por hitos, por horas, etc.), cobrar por servicio —ya sea puntual, recurrente o basado en el uso, como la instalación, el mantenimiento recurrente y las horas de atención al cliente consumidas— o cobrar por activo, ya sea vendiéndolo directamente o mediante un contrato de arrendamiento.
Es importante recordar que cada estrategia de monetización tiene sus ventajas y sus inconvenientes. Por ejemplo, los modelos «freemium» permiten a los usuarios probar el servicio antes de comprarlo, lo que facilita el proceso de venta. Sin embargo, se pueden perder ingresos con los usuarios «freemium» que no pasan a un modelo de pago. Dada su previsibilidad en cuanto a la generación de ingresos, la estrategia basada en suscripciones es un modelo de precios muy popular y en auge, pero para que esta estrategia genere monetización a largo plazo, hay que centrarse en la retención de clientes más que en su captación.
Las estrategias de monetización mencionadas anteriormente son solo una muestra, y lo único que se interpone entre encontrar la estrategia de monetización adecuada para las necesidades específicas de tu negocio es la innovación. Echa un vistazo a este informe técnico gratuito titulado «Modelos de monetización: la guía definitiva sobre los modelos de facturación modernos» para profundizar un poco más en el tema.
Saca partido a cualquier oportunidad de ingresos
Aunque cada estrategia de monetización es única, lo que todas tienen en común es que requieren una plataforma de monetización ágil (AMP). Para que tu estrategia de monetización tenga éxito, necesitas un sistema que:
- Te permite realizar análisis cruzados en tiempo real
- Se adapta a tu modelo de negocio
- Consigue nuevas fuentes de ingresos más rápido que la competencia
- Mejora las funciones de atención al público al acelerar la comercialización, facilitar la monetización de productos y servicios y mejorar la fidelización de los clientes
La plataforma AMP adecuada ofrece la flexibilidad necesaria para convertir rápidamente las ideas en ingresos, ya que admite cualquier modelo de negocio y cualquier combinación de estrategias de monetización en una única plataforma. El sistema basado en la nube de BillingPlatform se integra a la perfección con el resto de sus sistemas para dar soporte a todo el ciclo de vida de la monetización. Con una flexibilidad inigualable, abarca todo el proceso, desde la captación de clientes potenciales hasta la comunicación de la oferta, incluyendo el desarrollo de productos, CPQ, facturación y tarificación, cobro, recaudación, reconocimiento de ingresos y renovación de clientes. ¿Está listo para saber más sobre nuestra solución líder en el sector? Póngase en contacto con nuestros expertos hoy mismo.
