Kontoführung

Kontoführung

Langfristige Kundenbeziehungen mit einer 360°-Kundensicht aufbauen

BillingPlatform stattet Sie mit wichtigen Tools zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und zur Bereitstellung eines reibungslosen Kundenerlebnisses aus. Verschaffen Sie sich einen einheitlichen Überblick über wichtige Kundeninformationen und unterstützen Sie n-stufige Kontenhierarchien, komplexes Vertragsmanagement und Partnerabrechnungen, um die Kontostabilität zu gewährleisten.

Darüber hinaus ermöglicht unser Selbstbedienungs-Kundenportal Ihren Kunden, Rechnungen schnell einzusehen, ausstehende Beträge zu überprüfen, Zahlungen zu leisten und vieles mehr, was die Gesamtzufriedenheit und Effizienz erhöht.

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Kernkompetenzen

Kontoübersicht

Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über Ihre Kundenkonten und -aktivitäten

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Kontohierarchien

Modellierung komplexer Kontenhierarchien zur Unterstützung der konsolidierten Rechnungsstellung

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Vertragsmanagement

Verwalten Sie Vertragstarife und -bedingungen und legen Sie Regeln fest, um zukünftige Änderungen zu automatisieren.

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Partner Abrechnungen

Optimieren Sie das Partnermanagement mit automatischer Umsatzverteilung

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Kunden-Selbstbedienungsportal

Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, sich selbst zu helfen - mit einem Self-Service-Portal

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"Otava ist bestrebt, eine Umgebung für den Erfolg unserer Kunden zu schaffen, und BillingPlatform unterstützt unsere Fähigkeit, die von unseren Kunden benötigten Optionen anzubieten. Die Cloud-Skala der Plattform, die Konfigurierbarkeit ohne Code, die Integrationen und die Fähigkeit, unsere komplexen Abrechnungsanforderungen zu unterstützen, passen zu unserem Ansatz und werden letztlich unser Wachstum unterstützen."

Austin Cook, Otava

VP Finanzen und Controller

mobile Zahlungen
jp morgan payments logo

"Unsere Partnerschaft mit BillingPlatform bietet uns eine konfigurierbare Lösung, die sich in unser breiteres Revenue-Lifecycle-Ökosystem einfügt und uns dabei hilft, unsere komplexen Abrechnungsanforderungen zu erfüllen, zunächst für unser Treasury Services- und Trade Finance-Geschäft. BillingPlatform wird ein integraler Bestandteil unserer Transformation sein, um das Kundenerlebnis zu rationalisieren."

Jill Jensen, J.P. Morgan Payments Technology

Geschäftsführender Direktor

CCC-Abrechnungsplattform
ccc-Logo

"Wir haben uns für BillingPlatform entschieden, weil es sich um eine unternehmensgerechte Lösung handelt, die unsere vielfältigen Anforderungen an die Rechnungsstellung nahtlos und effizient unterstützen kann. Die Funktionalität von BillingPlatform, einschließlich der Fähigkeit zur Umsatzabgrenzung mit automatischer Umsatzerfassung und Skalierbarkeit, unterstützt die betriebliche Effizienz, sodass wir uns auf die Bereitstellung neuer Lösungen für unseren Kundenstamm konzentrieren können."

Brian Herb, CCC Intelligente Lösungen

Finanzvorstand

Zahlungsbestätigung gocardless
gocardless logo 2022

"Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit BillingPlatform, um unsere Reichweite auf noch mehr Unternehmen auszudehnen und unseren gemeinsamen Kunden eine erstklassige Abrechnungs- und Zahlungstechnologie zu bieten."

Andrew Gilboy, GoCardless

Generaldirektor, Nordamerika

Kontoübersicht

Robuste und flexible Funktionen zur Unterstützung von Account Managern, damit sie Konten effektiv betreuen und außergewöhnlichen Kundenservice bieten können

Mit umfassenden Kontodetails und Einblicken in die Kundenaktivität in Echtzeit hat Ihr Team sofortigen Zugriff auf Daten, die bei der Identifizierung überfälliger Konten, der Verfolgung von Zahlungstrends, der Überprüfung des Zahlungsverhaltens, der Anpassung von Rechnungsbedingungen und vielem mehr helfen. So können Sie sicherstellen, dass Ihr Team stets ein hervorragendes Kundenerlebnis bietet.

Kontohierarchien

Flexibles Account Management mit flexiblen Funktionen für außergewöhnlichen Kundenservice

BillingPlatform bietet leistungsstarke Kontohierarchiefunktionen, die auf die Verwaltung komplexer Unternehmensstrukturen zugeschnitten sind. Genießen Sie vollständige Flexibilität bei der Definition von Hierarchien, der Festlegung von Standardsätzen und der Verwaltung des gesamten Ratingprozesses. Integrieren Sie auf einfache Weise kleinere Geschäftseinheiten als Unterkonten unter größeren Muttergesellschaften.

Darüber hinaus können Sie Standardtarife definieren und verschiedene Tarifierungsszenarien für Unterkonten verwalten. Konfigurieren Sie mühelos Großkunden- und Privatkundentarife für Endkunden und verwalten Sie Privatkundentarife unabhängig von der Abrechnungsmethode.

Vertragsmanagement

Optimiertes Vertragsmanagement mit flexiblen Tarifen, Unterstützung mehrerer Währungen und automatisierter Rechnungsstellung

Nutzen Sie die flexiblen Vertragsverwaltungsfunktionen für die mühelose Handhabung von Vertragstarifen und Zahlungsbedingungen. Legen Sie auf einfache Weise kundenspezifische Preise fest, definieren Sie Regeln und kategorisieren Sie Tarifklassen nach Währung innerhalb eines einheitlichen Systems, das Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungen verwaltet.

Verwalten Sie mehrere Verträge und Bedingungen innerhalb von Konten, einschließlich der Möglichkeit, mehrere Währungen innerhalb desselben Vertrags anzuwenden. Rationalisieren Sie die Rechnungsstellung mit konsolidierten Rechnungen, die auf konfigurierbaren Regeln basieren.

Gewährleisten Sie die Einhaltung künftiger Vertragsbedingungen, indem Sie Tarifänderungen im Voraus planen und so verpasste Fristen und unerfüllte Bedingungen verhindern.

Partner Abrechnungen

Vereinfachen Sie die Berechnungen für Unternehmenspartnerschaften mit automatisierten Abrechnungen

Wir erkennen Partnerschaften als wichtige Strategien für das Unternehmenswachstum an, die eine Marktexpansion und eine Diversifizierung der Einnahmen ermöglichen.

BillingPlatform vereinfacht diesen Prozess, indem es die Abrechnung mit den Partnern durch die genaue Verfolgung der Transaktionsdetails und die Berechnung der Umsatzanteile auf der Grundlage vordefinierter Vereinbarungen automatisiert.

Kunden-Selbstbedienungsportal

Kunden-Selbstbedienungsportal

Ermöglichen Sie Ihren Kunden einen bequemen 24/7-Zugang, um Kontoinformationen und Rechnungen einzusehen und Zahlungen von jedem Computer, Tablet oder Mobilgerät aus vorzunehmen. Passen Sie das Portal auf Benutzerebene an, um ein personalisiertes Erlebnis zu bieten und die Kundenzufriedenheit und -bindung zu erhöhen.