La pandemia ha obligado a casi todas las organizaciones a ajustar su forma de hacer negocios. Las interrupciones en la cadena de suministro y los grandes cambios en el comportamiento de compra de los clientes son solo dos ejemplos de lo que ha llevado a organizaciones de todo tipo a modificar sus modelos de negocio. Cambiar la estrategia de comercialización es un cambio obvio, pero uno de los cambios más destacados en el ecosistema B2B es el ajuste de las estrategias de facturación e ingresos.
Aunque estas iniciativas pueden haberse acelerado debido a la pandemia, el interés por pasar a un modelo online, de suscripción o basado en el uso ha ido creciendo de forma constante durante años, en medio de la digitalización de las empresas y el auge de la economía de servicios B2B. Estos modelos de negocio tampoco son nuevos. Pero para las organizaciones que han estado operando en papel o que están entrando en un territorio desconocido al ajustar sus estrategias de recaudación de ingresos, el cambio de modelo de negocio puede ser un momento desalentador para el departamento de cuentas por cobrar (AR).
PYMNTS habló con Dennis Wall, director ejecutivo de BillingPlatform, quien afirmó que hay estrategias que las organizaciones deben tener en cuenta al migrar a nuevos modelos de negocio. Lea el resto de la historia para descubrir lo que compartió sobre cómo tomar el camino correcto puede ser un momento decisivo en el proceso de digitalización de una empresa.