El 79 % espera un crecimiento presupuestario, el 73 % tiene previsto invertir en capacidades automatizadas de reconocimiento de ingresos y el 48 % afirma que el lanzamiento de nuevos productos es la principal estrategia para impulsar el crecimiento.
DENVER, 10 de febrero de 2022. BillingPlatform, la solución de gestión de ingresos para los modelos de negocio innovadores actuales, ha publicado hoy su encuesta «Tendencias financieras para 2022: perspectivas de mercado y estrategias para el crecimiento de los ingresos». Los resultados ofrecen una visión detallada de cómo se está adaptando la oficina del director financiero a las tendencias macroeconómicas, las implicaciones presupuestarias resultantes y los retos a los que se enfrentan los departamentos financieros, así como las estrategias que esperan impulsar el crecimiento de los ingresos. La encuesta, realizada en diciembre de 2021, incluyó a más de 300 directores financieros y altos ejecutivos financieros que representan a una amplia gama de sectores y mercados verticales, y la mayoría de las empresas generan unos ingresos anuales de 100 millones de dólares o más.
Mientras las empresas de Estados Unidos y de todo el mundo siguen lidiando con el impacto económico de la actual pandemia de COVID-19, los equipos financieros son realistas sobre su influencia en los presupuestos de 2022, pero ven signos de esperanza:
- Menor impacto previsto : el 21 % de los encuestados cree que es «probable» que los factores económicos tengan un gran impacto en sus presupuestos en 2022, lo que supone un descenso con respecto al 39 % de todos los encuestados en 2021.
- Aumento de los presupuestos: incluso ante la presión del entorno macroeconómico, el 79 % de los encuestados espera que sus presupuestos para 2022 aumenten, en comparación con solo el 61 % en 2021, y el 11 % prevé específicamente un aumento considerable en 2022.
- La necesidad de automatizar el reconocimiento de ingresos: el 73 % de los encuestados tiene previsto invertir en sistemas o tecnología para automatizar el reconocimiento de ingresos. Además, el 52 % de los encuestados consideraba que su proceso actual de reconocimiento de ingresos presentaba un riesgo alto o moderado de incurrir en errores.
- Aumento de los pagos digitales: cuando se les preguntó sobre el uso de los pagos digitales, el 56 % respondió que entre el 50 % y el 89 % del total de las cuentas por cobrar se reciben en forma de pagos digitales (en comparación con solo la mitad de los encuestados en 2021).
A medida que la economía mundial continúa recuperándose, es importante que los equipos financieros posicionen a sus empresas para el crecimiento de los ingresos. Cuando se les dio a elegir entre siete opciones para clasificar los factores que impulsan los ingresos, las siguientes fueron las cinco opciones principales:
- Lanzamiento de nuevos productos y servicios para aumentar la combinación de productos en el mercado (48 %)
- Aumento de los precios de los productos/servicios existentes (39 %)
- Ofrecer paquetes promocionales e incentivos de precios (38 %)
- Ampliación de la presencia de los productos en nuevas regiones del mundo (36 %)
- Implantación de nuevos modelos de negocio para combatir la disrupción del mercado (33 %)
Los objetivos y metas del equipo financiero para 2022 se basan en un enfoque en la tecnología y la transformación digital en todo el proceso de conversión de clientes potenciales en ingresos. Si bien las empresas se sienten cada vez más cómodas al aprovechar las tecnologías en la nube (solo el 16 % de los encuestados está preocupado por la transición de su infraestructura heredada a la nube, frente al 30 % en 2021), existen nuevas preocupaciones en relación con las operaciones financieras.
- Principales cuestiones tecnológicas: el impacto de la tecnología en los procesos empresariales será muy importante en 2022. Los encuestados consideraron que las principales cuestiones tecnológicas para las operaciones financieras incluían: la automatización o actualización de los sistemas y procesos de facturación (28 %), el uso de la inteligencia artificial para el análisis predictivo (21 %) y la consolidación de datos de sistemas dispares para su análisis (20 %).
- Adopción de los pagos digitales: cuando se les preguntó qué les impedía pasar a los pagos digitales, los encuestados mencionaron el temor a los ataques de ciberseguridad y al fraude en los pagos (47 %) como los principales problemas, junto con la falta de sistemas e infraestructura (44 %) y el coste del servicio (40 %) como problemas adicionales.
«Es una señal alentadora que los ejecutivos financieros se muestren más optimistas sobre las perspectivas económicas y los presupuestos para 2022», afirmó Dennis Wall, director ejecutivo de BillingPlatform. «Aunque la pandemia mundial, los problemas de suministro y la inestabilidad económica siguen planteando retos a largo plazo, nuestra encuesta muestra la voluntad de todos los sectores de transformar digitalmente los procesos de gestión de ingresos para ayudar a las empresas a escalar, crecer y aprovechar nuevas oportunidades».
Además del informe «Encuesta sobre tendencias financieras para 2022: perspectivas de mercado y estrategias para el crecimiento de los ingresos», también hay disponible un resumen ejecutivo.
Acerca de BillingPlatform, Corp.
La ágil plataforma de gestión de ingresos de BillingPlatform ofrece a las empresas innovadoras la libertad de monetizar y ofrecer de forma eficaz productos y servicios que se traducen en crecimiento y diferenciación competitiva. Nuestra plataforma líder en el sector, basada en la nube, se adapta a cada modelo de negocio y estructura de precios únicos. Con clientes globales en múltiples sectores, incluyendo comunicaciones, transporte, fabricación, banca, tecnología, energía, medios de comunicación y software, BillingPlatform procesa miles de millones de transacciones y dólares cada año, lo que permite a las empresas aumentar sus ingresos, reducir costes y mejorar la experiencia general del cliente. Para obtener más información, visitebillingplatform.com.