El proveedor líder de tecnologías, productos y servicios gestionados para empresas públicas de suministro de agua necesitaba una plataforma escalable a medida que su negocio se expandía rápidamente hacia los servicios basados en SaaS.
DENVER - FECHA, 2022 - BillingPlatform, la plataforma de monetización empresarial para los innovadores modelos de negocio actuales, ha anunciado que Neptune Technology Group Inc. ha elegido BillingPlatform para sus capacidades de facturación por suscripción. Neptune es una empresa tecnológica que presta servicio a más de 4.000 empresas de suministro de agua en Norteamérica, centrándose en ofrecer soluciones de "Agua Inteligente", incluyendo herramientas de medición, redes, software y servicios diseñados para el trabajo crítico del agua.
Fundada en 1892, Neptune se ha centrado continuamente en la evolución de las necesidades de las empresas de suministro de agua, incluyendo la optimización de los ingresos, la eficiencia operativa y la mejora del servicio al cliente. La empresa se ha comprometido a ser el socio más valioso para los clientes de servicios públicos y a ayudarles a gestionar los escasos recursos de agua, energía, humanos y financieros del mundo. Con empleados en toda Norteamérica y una planta de fabricación totalmente integrada en Tallassee, Alabama, Neptune produce anualmente millones de contadores de agua y terminales de radio.
Neptune, una empresa basada históricamente en la fabricación y la distribución, ha innovado rápidamente en software y servicios, incluida su plataforma de gestión de datos Neptune® 360™. Neptune 360, una oferta de suscripción basada en la nube, permite a las empresas de servicios públicos recopilar datos precisos de medición de agua más fácilmente que nunca para responder a las preguntas de los clientes y obtener información y control operativo sobre problemas como posibles fugas, uso excesivo y flujo inverso. Con la introducción de Neptune 360, la empresa necesitaba poder vender servicios basados en suscripción y el software y los productos de punto final asociados a través de diversos canales de venta, combinados con un proceso de renovación anual y una experiencia de usuario racionalizados. Tras analizar a todos los proveedores del mercado, BillingPlatform se reveló como la mejor solución que podía satisfacer los casos de uso específicos de Neptune, conectarse sin problemas a sus sistemas ERP, CRM e impuestos existentes y escalar a medida que crecía la base de clientes de la empresa.
"BillingPlatform demostró ser la mejor solución que combinaba la capacidad de configurar y escalar fácilmente el sistema para satisfacer las necesidades cambiantes de Neptune 360, sin el tiempo y los gastos que otras soluciones requerían para personalizarlo", dijo Steve Feeney, vicepresidente de Experiencia del Cliente de Neptune. "Con un sistema de cotización a cobro seguro y flexible en su lugar, ahora podemos centrarnos en hacer crecer nuestro negocio de servicios y base de clientes mediante la mejora de la experiencia del usuario y la entrega de nuevos conocimientos de datos y valor comercial a las empresas de servicios públicos de agua."
BillingPlatform es la única solución de facturación y monetización empresarial del mercado que permite a las empresas monetizar cualquier tipo de oferta de productos, desde suscripciones sencillas a sofisticados modelos de precios basados en el uso, pasando por todos los productos intermedios. BillingPlatform ofrece un soporte completo del ciclo de vida del proceso de monetización, desde la configuración del producto, la cotización, la facturación y el reconocimiento de ingresos, hasta el pago y el cobro, todo ello en una plataforma en la nube segura y de última generación. La incomparable flexibilidad de la plataforma permite a las empresas controlar su diferenciación en el mercado, maximizar la rentabilidad, reducir los costes operativos y mejorar la experiencia del cliente.
"Neptune es un gran ejemplo de las empresas de todos los sectores que están innovando y evolucionando sus modelos de negocio para combinar productos y servicios con enfoques basados en la suscripción y el uso para servir mejor a los clientes, llegar a nuevos mercados y aumentar sus ingresos", dijo Dennis Wall, CEO de BillingPlatform. "A través de los servicios basados en suscripción, los clientes de Neptune obtendrán nuevos y valiosos conocimientos sobre su infraestructura de agua y el uso de los clientes para agilizar las operaciones, mientras que nuestros conectores listos para usar con el software ERP, CRM e impuestos de Neptune extenderán esos beneficios a toda su organización."
BillingPlatform anunció recientemente que MGI Research posicionó la solución Automated Revenue Management de BillingPlatform como líder del mercado basándose en un análisis independiente de su producto, gestión, estrategia, finanzas y canales. La empresa también fue reconocida como ganadora de un premio de plata en los Best in Biz Awards Enterprise Product of the Year - Financial Software category, reconocida como empresa de rápido crecimiento en el Technology Fast 500™ de Deloitte, nombrada ganadora en la lista 2021 Colorado Companies to Watch e incluida en la lista 2021 Inc. 5000.
Acerca de BillingPlatform, Corp.
La plataforma de monetización empresarial de BillingPlatform ofrece a las empresas innovadoras la libertad de monetizar eficazmente productos y servicios que se traducen en crecimiento y diferenciación competitiva. Nuestra plataforma en la nube, líder del sector, se adapta a cada modelo de negocio y estructura de precios. Con clientes de todo el mundo en múltiples sectores, como las comunicaciones, el transporte, la fabricación, la banca, la tecnología, la energía, los medios de comunicación y el software, BillingPlatform procesa miles de millones de transacciones y dólares cada año, lo que permite a las empresas aumentar sus ingresos, reducir costes y mejorar la experiencia general del cliente. Para obtener más información, visite billingplatform.com.