Operaciones de facturación e ingresos

Operaciones de facturación e ingresos

Facturación flexible: sin trabajo manual

BillingPlatform ofrece a los equipos de facturación y gestión de ingresos un único sistema para gestionar la facturación y los cobros en todos los modelos de ingresos, desde el departamento financiero hasta el departamento de operaciones, de modo que tu equipo dedique menos tiempo a conciliar hojas de cálculo y más tiempo a dirigir el negocio.

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Competencias clave

Gestiona la facturación y los cobros en un único sistema, con menos complejidad, menos errores y mucho menos trabajo manual, independientemente del equipo del que proceda la solicitud.

Facturación flexible en cualquier modelo de ingresos

Lanza ofertas de suscripción, de tarifa plana, basadas en el consumo o híbridas sin tener que esperar a que se desarrolle una solución a medida.

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Automatiza las tareas que te ralentizan

Automatiza los procesos de facturación y aprobación para reducir la conciliación manual que solía ralentizar el cierre mensual.

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Cobra más rápido, con total transparencia

Obtén una visión en tiempo real de las cuentas vencidas y automatiza el proceso de cobro mediante alertas proactivas y avisos de impago.

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Informe sobre lo que está ocurriendo realmente

Realiza un seguimiento de las tendencias de ingresos, la rentabilidad y la precisión de la facturación con paneles de control diseñados para las operaciones, no solo para las finanzas.

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Facturación flexible en cualquier modelo de ingresos

BillingPlatform gestiona todos los aspectos relacionados con la forma en que tu empresa lleva a cabo sus ventas, sin necesidad de un sistema independiente ni de soluciones provisionales para cada nueva propuesta de precios.

  • Cualquier modelo de facturación: gestiona modelos de facturación por suscripción, por consumo e híbridos, todo en un mismo lugar.
  • «Quote-to-Cash, Connected»: Ofrece a los equipos de ventas y de gestión de operaciones las mismas reglas de fijación de precios y facturación en tiempo real en las que ya confía el departamento financiero, en lugar de una hoja de cálculo que acaba desfasándose.
  • Configurar con BP AI: Establece nuevas reglas y plantillas de facturación utilizando un lenguaje sencillo, en lugar de enviar una solicitud de cambio al departamento de TI.

Automatiza las tareas que te ralentizan

Las tareas que antes consumían tanto tiempo a tu equipo —la introducción manual de datos, la conciliación de hojas de cálculo y la gestión de las aprobaciones— ahora se realizan de forma automática.

  • Flujos de trabajo automatizados: Automatiza la facturación y los procesos de aprobación para reducir la intervención manual y las tareas de conciliación.
  • Sistemas integrados: conéctate al CRM y al ERP para lograr un flujo continuo de datos.
  • Ajustes ágiles: Modifica rápidamente los ciclos de facturación y las estructuras de precios a medida que evoluciona el negocio.

Cobra más rápido, con total transparencia

Mejora el flujo de caja y reduce los pagos atrasados gracias a una visión en tiempo real de quién debe qué y por qué.

  • Visibilidad de las cuentas en tiempo real: supervisa las cuentas vencidas y el estado de los pagos a medida que se producen.
  • Alertas automáticas: Recibe notificaciones automáticas sobre pagos atrasados y medidas de cobro.
  • Reclamaciones personalizables: adapta las comunicaciones de cobro para minimizar la pérdida de ingresos sin llegar a una escalada excesiva.

Informe sobre lo que está ocurriendo realmente

Fíjate en la realidad operativa que hay detrás de las cifras, no solo en el resumen que ve más tarde el departamento financiero.

  • Cuadros de mando personalizables: realiza un seguimiento de los KPI que tu equipo gestiona realmente.
  • Informes detallados: analiza las tendencias de ingresos, la rentabilidad y la precisión de la facturación cuando lo necesites.
  • Registros preparados para auditorías: conserva la documentación que solicitan los auditores sin necesidad de poner en marcha un proyecto específico para elaborarla.

Qué significa esto para tu equipo de facturación y gestión de ingresos

Dedica menos tiempo al mes a solucionar problemas

Simulacro para gestionar una excepción de facturación sin nota de crédito

Cuando el contrato de un cliente cambia a mitad de ciclo o hay que corregir un precio a posteriori, se realiza el ajuste en la plataforma, no mediante una nota de crédito manual y tres correos electrónicos de aprobación.

Incorporar a un nuevo analista en cuestión de días, no de un trimestre

La lógica de facturación está definida en la configuración, no en la mente de una sola persona ni en un sistema obsoleto que solo esa persona sabe manejar, por lo que un nuevo empleado puede ser productivo rápidamente.

Deja de ser el último en darte cuenta de que algo va mal

Detecta un error de facturación o una factura pendiente el mismo día en que se produce, y no cuando el cliente llama para quejarse.

Responde a la pregunta «¿Por qué ha cambiado esta factura?» sin tener que buscar en hojas de cálculo

Todos los ajustes, descuentos y cambios en las normas se registran en un único sistema, por lo que, cuando alguien pregunte por qué una factura tiene un aspecto diferente, tendrás la respuesta en cuestión de segundos, sin tener que rebuscar en los registros de cambios.

Más que un motor de facturación

Plataforma de facturación

Motor de facturación tradicional

Cualquier modelo de ingresos, un único sistema
: ya sea por suscripción, por uso, con tarifa plana o con facturación híbrida, todo se gestiona a través de la misma plataforma.

Es posible que los distintos modelos requieran herramientas diferentes
. Los motores de facturación tradicionales pueden gestionar bien las suscripciones estándar, pero requieren soluciones alternativas para los modelos híbridos o basados en el uso.

Los departamentos de ventas y facturación comparten las mismas normas de fijación de precios
. El departamento de gestión de operaciones elabora sus presupuestos basándose en las mismas normas en tiempo real que se aplican a la facturación.

Las ventas y la facturación pueden dejar de estar sincronizadas
Una herramienta de presupuestos independiente o una hoja de cálculo pueden dejar de estar sincronizadas con lo que realmente se factura.

La gestión de cobros funciona de forma automática
. El seguimiento de las cuentas vencidas, las alertas y los recordatorios se realizan automáticamente, sin necesidad de una lista de seguimiento manual.

Los cobros suelen requerir un seguimiento manual
. La tarea de determinar a quién hay que reclamar el pago y cuándo hacerlo puede recaer en una sola persona y una hoja de cálculo.

Los ajustes se realizan en la plataforma
. Las notas de crédito, el prorrateo y las modificaciones de los contratos se gestionan sin necesidad de procesos adicionales.

Es posible que los ajustes requieran una solución alternativa manual
. Las excepciones pueden requerir un proceso manual de nota de crédito al margen del flujo de facturación principal.

Informes operativos diseñados para tu equipo
Cuadros de mando pensados para quienes gestionan las operaciones de facturación, no solo para el cierre mensual del departamento financiero.

La elaboración de informes operativos puede quedar en un segundo plano
. Los informes pueden diseñarse para el proceso de cierre contable del departamento financiero, lo que deja al equipo de operaciones, encargado de la gestión diaria, con menos visibilidad.

Configurado con BP AI; no es necesario enviar una solicitud de cambio al departamento de TI
. Configura nuevas reglas y plantillas de facturación en lenguaje sencillo, en lugar de abrir un ticket y esperar.

La configuración suele implicar la apertura de un ticket en el servicio de TI
. Las nuevas normas o plantillas de facturación pueden requerir una solicitud formal al equipo técnico.

«BillingPlatform será un factor estratégico clave para nuestras futuras iniciativas de crecimiento, gracias a su capacidad para gestionar nuestro complejo negocio, su interfaz fácil de usar, su escalabilidad y su seguridad de nivel empresarial, lo que ayudará a nuestros clientes, los operadores de telefonía móvil, a gestionar y utilizar más fácilmente nuestra infraestructura y nuestros servicios para optimizar sus redes».

Lena Bettermann, Vantage Towers

Responsable de la cadena de suministro, Vantage Towers

Confirmación de pago con Gocardless
Logotipo de gocardless 2022

«Estamos deseando colaborar con BillingPlatform para ampliar nuestro alcance a un número aún mayor de empresas y ofrecer a nuestros clientes comunes la mejor tecnología de facturación y pagos del mercado».

Andrew Gilboy, GoCardless

Director general para Norteamérica

ccc billingplatform
logotipo de ccc

«Hemos elegido BillingPlatform porque es una solución de nivel empresarial capaz de dar respuesta de forma fluida y eficiente a nuestras diversas necesidades de facturación. Las funcionalidades de BillingPlatform, entre las que destacan su capacidad para diferir los ingresos mediante el reconocimiento automatizado de los mismos y su escalabilidad, nos permiten mejorar la eficiencia operativa, lo que nos permite centrarnos en ofrecer nuevas soluciones a toda nuestra base de clientes».

Brian Herb, CCC Intelligent Solutions

Director financiero

«Como parte de una iniciativa más amplia para transformar digitalmente nuestras operaciones, BillingPlatform destacó en el mercado, no solo por su tecnología innovadora, sino también por su enfoque consultivo a la hora de comprender las complejidades de nuestro negocio y la mejor forma de apoyarlo».

Murray Walton, IDP

Director financiero