Automatisierter Order-to-Cash-Prozess

Automatisierter Order-to-Cash-Prozess

Den Kreislauf von der Bestellung bis zum Zahlungseingang schließen

Automatisieren Sie den gesamten Order-to-Cash-Zyklus, damit Vertrieb, Lieferung und Finanzabteilung stets aufeinander abgestimmt sind.

Aufträge werden im CRM unterzeichnet, in der Rechnungsstellung erneut eingegeben und über eine Tabelle mit Nachverfolgungsmaßnahmen eingezogen – und jeder Übergabeschritt verursacht Verzögerungen und Fehler. BillingPlatform steuert den gesamten Zyklus vom unterzeichneten Auftrag bis zur Zahlungseingangsbuchung, sodass Vertrieb, Lieferung und Finanzabteilung auf der Grundlage desselben Vertrags und desselben Saldos arbeiten.

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Kernkompetenzen

Hören Sie auf, Zahlen systemübergreifend zu jagen.

Unterzeichnete Bestellungen automatisch in Rechnungen umwandeln

Die Vertragsbedingungen werden aus dem CRM- oder CPQ-System in die aktiven Abrechnungspläne übernommen, ohne dass eine erneute Eingabe erforderlich ist.

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Rechnungen erstellen und Zahlungen einziehen – ganz ohne manuellen Aufwand

Rechnungsstellung, Zahlungswiederholungen, Mahnwesen und Zuordnung von Zahlungseingängen erfolgen nach einem festgelegten Zeitplan.

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Weise jedem Team die gleiche Nummer zu

Vertrieb, Lieferung und Finanzabteilung sehen denselben Vertrag, dieselbe Nutzung und denselben Saldo.

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Unterzeichnete Bestellungen automatisch in Rechnungen umwandeln

Hört auf, den Vertrag immer wieder neu zu formulieren

Die meisten Fehler im Order-to-Cash-Prozess entstehen, wenn jemand einen Vertrag liest und dessen Konditionen in ein anderes System eingibt. BillingPlatform überträgt ausgehandelte Konditionen, Rabatte, Staffeln und Verpflichtungen direkt aus dem CRM oder CPQ in die Rechnungsstellung.

  • Stellen Sie die Rechnung gleich beim ersten Mal korrekt aus, damit es bei der ersten Rechnung nicht zu Streitigkeiten kommt.
  • Die Abrechnung beginnt bei Aktivierung, Lieferung oder erster Nutzung, ohne dass ein manueller Auslöser erforderlich ist
  • Upgrades, Zusatzleistungen und Stornierungen während der Vertragslaufzeit mit automatischer anteiliger Abrechnung abwickeln
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Rechnungen erstellen und Zahlungen einziehen – ganz ohne manuellen Aufwand

Den Zyklus ausführen, ohne ihn zu berühren

Rechnungsstellung, Inkasso und Zahlungseingangsabgleich beanspruchen im Finanzbereich umso mehr Zeit, je manueller diese Prozesse sind. BillingPlatform automatisiert die Routinefälle und leitet nur die Ausnahmen an einen Mitarbeiter weiter – und die Mitarbeiter im Rechnungswesen können direkt in einem Chat Konten anlegen, Rechnungen abschließen und Workflows aktivieren, wobei die Funktionen auf die bestehenden Rollenberechtigungen beschränkt sind.

  • Tage aus dem DSO extrahieren, wobei Wiederholungsversuche und Mahnungen automatisch ablaufen
  • Rechnungen in jeder beliebigen Währung und jedem beliebigen Format, in der vom Kunden gewünschten Häufigkeit
  • Entlasten Sie das AR-Team von der Zuordnung von Zahlungen, da Barzahlungen automatisch zugeordnet werden
  • Erkennen Sie Abrechnungsunregelmäßigkeiten, bevor sie in ein Live-Konto gelangen – und nicht erst, nachdem ein Kunde sie beanstandet hat.

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Weise jedem Team die gleiche Nummer zu

Streitet über die Strategie, nicht über die Zahlen

Bei den meisten Streitigkeiten rund um Rechnungen handelt es sich um Transparenzprobleme: Der Kunde sieht einen Betrag, während das Kundenbetreuungsteam einen anderen angibt. BillingPlatform bietet beiden Seiten denselben Überblick über Verbrauch, Abrechnung und Zahlungshistorie – und dank der KI von BillingPlatform kann ein Kundenbetreuungsteam genau wie die Finanzabteilung abfragen, wie der aktuelle Saldo und die Nutzung eines Kunden im Vergleich zu den vereinbarten Kontingenten aussehen.

  • Beugen Sie Streitigkeiten vor, indem Sie vor der Rechnungsstellung den Verbrauch im Vergleich zu den Vereinbarungen nachweisen.
  • Kundenbetreuungsteams sollen Fragen zur Rechnungsstellung beantworten können, ohne ein Ticket an die Finanzabteilung zu erstellen
  • Die Punktevergabe so ausrichten, dass sie die DSO beeinflusst, unter Verwendung der Fälligkeitsstruktur nach Segmenten

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