Receta para una plataforma de facturación extensible
Este tipo de extensibilidad sólo puede lograrse con algunas capacidades clave de la plataforma:
- Modelo de datos extensible
- Interfaz de usuario igualmente ampliable
- Gestión de procesos empresariales (flujos de trabajo)
- Conectividad e integración abiertas
Cada uno de estos elementos, detallados a continuación, permite ampliar la plataforma para dar soporte a cualquier necesidad sin modificar el código original.
Modelo de datos extensible
El modelo de datos personalizable es la base de nuestra plataforma de facturación extensible. El modelo de datos es el núcleo de cualquier aplicación empresarial. Piense en el modelo de datos como en el plano de una fábrica. El modelo de datos define cómo los elementos de datos trabajan juntos para lograr los procesos que crean el producto final.
Con modelos de datos extensibles, los usuarios finales pueden aprovechar un entorno sin código para configurar un número ilimitado de objetos, campos y, relaciones, definiendo reglas de negocio para soportar cualquier modelo de monetización. Una solución de facturación con este tipo de arquitectura puede ampliarse infinitamente para configurar de forma sencilla y robusta las reglas de negocio, el flujo de trabajo, los informes, los cuadros de mando, la tarificación, la facturación, las API, las fórmulas e incluso la programación.
Volviendo al menú personalizado anterior, ahora los flujos de trabajo y los elementos de inventario son objetos gestionados dentro del menú Cuenta. La solución se amplió para mantener elementos de inventario sencillos que repercuten en la fijación de precios y la experiencia del cliente en sentido descendente. De este modo, la empresa puede ajustar las tarifas en función del inventario.
Interfaz de usuario igualmente ampliable
Una interfaz de usuario intuitiva es fundamental para la extensibilidad. Demasiadas soluciones ofrecen la promesa de la extensibilidad. Pero cuando llega el momento de personalizar, ves detrás de la cortina y te das cuenta de que sólo un desarrollador de software experimentado es capaz de personalizar el sistema de facturación.
Sin ningún conocimiento de programación, BillingPlatform permite a los usuarios empresariales medios definir nuevos objetos y campos dentro de nuestro modelo de datos para mostrarlos en la interfaz de usuario. Estas personalizaciones incluyen nuevas relaciones, que pueden actualizarse casi en tiempo real desde cualquier base de datos externa.
Automatización de procesos empresariales
Una plataforma de facturación verdaderamente extensible debe ofrecer un flujo de trabajo nativo para soportar la automatización completa de los procesos de negocio. En estas plataformas, los cambios en el modelo de datos son inmediatamente accesibles para el flujo de trabajo, la tarificación basada en fórmulas, las API SOAP y REST, los informes, las facturas, las validaciones, los widgets y las herramientas de carga y extracción masiva de datos.
La automatización de procesos desbloquea un nuevo nivel de agilidad y eficacia empresarial sin los quebraderos de cabeza que suponen los largos ciclos de desarrollo o la codificación personalizada. Con una verdadera arquitectura de plataforma, puede combinar las ventajas de las funciones clave de nuestra plataforma y optimizar la gestión de sus procesos empresariales. De este modo, ahorrará mucho tiempo y dinero mientras sus competidores siguen haciendo las cosas de la forma más difícil.
Con nuestro motor de flujo de trabajo basado en reglas, puede decirle a BillingPlatform qué hacer y cuándo hacerlo.
- Configure flujos de trabajo complejos y automatizados que impliquen varios pasos y varios sistemas de datos externos.
- Reduzca los errores de los informes manuales extendiendo su modelo de datos a los cuadros de mando y a las aplicaciones financieras posteriores.
- Cree interfaces de usuario intuitivas que mejoren la experiencia de sus clientes y aborde de forma proactiva los problemas que puedan surgir en su ciclo de facturación.
Volviendo a la solución personalizada mostrada anteriormente, los flujos de trabajo ofrecen la posibilidad sencilla de notificar a una cuenta concreta si los artículos del inventario se están agotando. Además, la solución de facturación puede proporcionar información sobre la respuesta de los clientes a los ajustes dinámicos de precios. ¿Compran más cuando se les notifica que el inventario se está agotando? Además, con la inteligencia artificial disponible como sistema externo, los flujos de trabajo pueden conectarse directamente para profundizar en las predicciones.
Conectividad e integración abiertas
La última capacidad, igualmente importante, de la extensibilidad de la plataforma es la apertura. Para facilitar los procesos empresariales, su solución de facturación debe conectarse e integrarse con múltiples sistemas externos. Aproveche la API para conectar sistemas clave como SAP, Peoplesoft, NetSuite y Salesforce.com. Estas conexiones deben permitir la entrada y salida de datos para crear un ecosistema eficiente y sin fisuras que pueda adaptarse a los cambios. Ya sea a través de conectores personalizados o de potentes API, agilizará todo, desde las ventas hasta el aprovisionamiento y la contabilidad, reduciendo drásticamente los errores y las fugas de ingresos por el camino.
BillingPlatform ha adoptado un enfoque único para la integración. La API aprovecha los metadatos de la aplicación, o los datos que definen los datos, para externalizar el modelo de datos para un acceso al estilo de las bases de datos mediante los protocolos SOAP y REST. Este enfoque directo proporciona capacidades de integración ilimitadas para satisfacer sus necesidades empresariales. Además, cualquier personalización realizada en la solución está disponible inmediatamente en la capa API, lo que significa que los usuarios pueden integrar fácilmente objetos personalizados en sistemas externos para la configuración bidireccional y la sincronización de datos.
Configuración de la solución de facturación que necesita
La propia plataforma central de facturación puede ampliarse infinitamente. Esta plataforma interopera con cualquier sistema de datos que usted defina, por lo que nunca quedará obsoleta. Siempre puede crecer y reconfigurarse dentro de su organización específica sin alterar la funcionalidad central de la plataforma.
La ventaja es que usted obtiene un sistema siempre nuevo y continuamente adaptado a su forma de hacer negocios en una infraestructura de vanguardia que puede aprovechar el ecosistema actual de la nube.
Para descubrir más sobre la extensibilidad de BillingPlatform, lea este caso práctico para ver cómo permitimos a Markley dar soporte a una nueva línea de negocio.
