Los Rolling Stones se equivocaban. A nivel mundial, las empresas están acelerando la migración a la nube en lugar de abandonarla, y con razón. Si diriges un negocio de SaaS, ya estás cosechando los beneficios de la nube, y los modelos de negocio tradicionales se están dando cuenta de ello. Por ejemplo, los fabricantes de alimentos y los almacenes de distribución, que durante décadas dependieron de sus propias infraestructuras tecnológicas internas, están migrando ahora al SaaS para mejorar la agilidad, aliviar la carga tecnológica y reducir costes. De hecho, Gartner prevé que, para 2022, el SaaS será un sector de 143 700 millones de dólares, frente a los 80 000 millones de 2018.
Aunque es posible que distribuyas tu software mediante un modelo de negocio SaaS, ¿cómo gestionas uno de los aspectos más críticos desde el punto de vista financiero de tu empresa? Si sigues utilizando plataformas de facturación heredadas instaladas en tus propias instalaciones o hojas de cálculo que requieren mucho tiempo y son propensas a errores, sigue leyendo para descubrir por qué deberías trasladar tus funciones de facturación a la nube y qué debes tener en cuenta a la hora de elegir el mejor software de facturación en la nube para tu negocio SaaS.
Pásate a la nube para todos tus procesos empresariales SaaS
Aunque ya te estás beneficiando de tener un negocio SaaS, obtendrás aún más ventajas si trasladas la facturación a la nube. Veamos las cinco razones principales por las que deberías cambiar tu plataforma de facturación actual o tus procesos manuales por una solución basada en la nube.
1) Coste total de propiedad
Las soluciones de facturación locales no solo requieren la compra inicial del software, sino que también conllevan gastos de hardware y personal para gestionar el mantenimiento, la supervisión, la asistencia técnica y otros aspectos. Aunque puede resultar difícil calcular con precisión el coste total de propiedad, hay que tener en cuenta que un modelo basado en la nube ya incluye muchos de los costes mencionados anteriormente. Además, al pagar únicamente por lo que necesitas, obtendrás aún más ventajas económicas.
2) Seguridad
En el mundo actual, no pasa casi ningún día sin que alguna empresa informe de una brecha de seguridad. Los equipos instalados en las propias instalaciones requieren personal cualificado para supervisar, identificar, responder, recuperarse y minimizar los daños operativos en caso de que se produzca una brecha. Todo esto supone un coste económico, por no hablar del posible daño a tu marca. Un entorno de facturación alojado en la nube cuenta con un equipo de profesionales encargados de supervisar, gestionar y corregir cualquier brecha, en caso de que se produzca.
3) Tiempo hasta obtener valor
Las implementaciones de facturación en las propias instalaciones llevan tiempo, lo que puede hacer que se pierda la oportunidad. Al trasladar la facturación a la nube, podrás tener el sistema en funcionamiento en tan solo unos meses, a veces incluso menos. Esto significa que empezarás a obtener un retorno de la inversión (ROI) más rápidamente.
4) Escalabilidad
Como se ha mencionado en nuestro primer punto, solo pagas por lo que necesitas. Cuando tus necesidades cambian, las mejores soluciones de software de facturación en la nube te permiten ampliar o reducir la capacidad de forma rápida y rentable. Compáralo con los sistemas locales, en los que tienes que realizar compras basándote en requisitos de capacidad más elevados, lo que hace que los sistemas permanezcan inactivos durante los periodos de menor actividad.
5) Innovación
Todos sabemos que, al comprar un coche, este pierde valor en cuanto sales con él del concesionario. Lo mismo ocurre con el software y el hardware de facturación instalados en las propias instalaciones: en cuanto se adquieren, empiezan a quedar obsoletos y a perder valor. Las soluciones de facturación basadas en la nube ofrecen las últimas y mejores actualizaciones, capacidades y funciones a medida que están disponibles. Todo ello sin que tengas que dedicar tiempo, dinero ni recursos a largos procesos de instalación y actualización.
Las condiciones actuales del mercado cambian rápidamente y es necesario no solo seguir el ritmo, sino también ir un paso por delante de la competencia. Para ello, se requiere la mejor solución de software de facturación en la nube, que ofrezca la agilidad empresarial necesaria para adaptarse a cualquier necesidad de facturación o requisito empresarial.
Consigue el mejor software de facturación en la nube para tu negocio SaaS
Elegir la mejor solución de software de facturación en la nube para tu empresa es una de las decisiones más importantes que tomarás. Si adquieres una que no se adapte a tus necesidades, te encontrarás con obstáculos en tus procesos de facturación, insatisfacción por parte de los clientes y, en última instancia, costes adicionales para sustituir el software por uno mejor. Para ayudarte a tomar la decisión de compra correcta desde el primer momento, hemos identificado las cinco características más relevantes que debe ofrecer tu software de facturación en la nube.
- Flexibilidad en los modelos de precios: como empresa de SaaS, probablemente cuentes con diferentes estructuras de precios, así como paquetes, descuentos, promociones, etc. El sistema de facturación basado en la nube que elijas debe ofrecerte la flexibilidad necesaria para gestionar fácilmente cualquier modelo de precios o sistema de descuentos que desees.
- Reclamaciones de impago: Aunque no queramos pensar en ello, estas situaciones se producen y es necesario contar con una solución de software de facturación en la nube capaz de gestionar automáticamente las devoluciones de cargo y las cancelaciones de pagos recurrentes. El sistema de reclamaciones de impago debe gestionar automáticamente los recargos por demora, las suspensiones de cuentas y las notificaciones a los clientes.
- Información financiera: Ahora que la norma ASC 606 y la NIIF 15 están plenamente en vigor, tu información financiera debe ser impecable. El software de facturación en la nube debería asignar automáticamente las transacciones a cuentas específicas del libro mayor y llevar a cabo el reconocimiento de ingresos en tiempo real a medida que se producen los hechos.
- Localización y globalización: Llevar tus servicios más allá de las fronteras requiere algo más que la compatibilidad con múltiples divisas e idiomas. Si tienes previsto operar fuera de tu estado o a nivel internacional, asegúrate de que la solución de facturación en la nube permita una fácil integración con tus motores fiscales externos para garantizar el cumplimiento de la normativa fiscal global, regional y local. También debe ser capaz de gestionar múltiples divisas en una sola cuenta y automatizar la conversión de tipos de cambio para el cálculo de tarifas y la generación de facturas.
- Portal del cliente: Para ampliar tu cartera de clientes y fidelizarlos, debes ofrecerles experiencias fluidas. Asegúrate de que tu software de facturación en la nube cuente con un portal de autoservicio sólido que permita a tus clientes gestionar sus propios asuntos. Este portal debe permitirles acceder en tiempo real a la información de su cuenta, consultar el consumo, actualizar los datos de pago, realizar pagos, etc. Esta funcionalidad no solo ofrece a los clientes lo que desean, sino que también reduce el número de llamadas a tu centro de atención al cliente.
Antes de decidirte por una solución de software de facturación en la nube, asegúrate de dedicar el tiempo y el esfuerzo necesarios para comprobar que te proporcionará la funcionalidad que necesitas tanto ahora como en el futuro.
Trasladar la facturación a la nube
Al trasladar tus procesos de facturación a la nube, podrás prescindir de costosas adquisiciones de hardware y software. Además, reducirás los costes asociados a la gestión y el mantenimiento de tus sistemas informáticos, lo que te permitirá reducir tanto tus gastos operativos (OPEX) como tus gastos de capital (CAPEX). BillingPlatform ofrece una solución de software de facturación basada en la nube líder en el sector, diseñada específicamente para empresas de SaaS como la tuya.
Con nosotros, podrás poner en marcha tu negocio en tan solo 8 semanas, lo que te permitirá ahorrar tiempo y dinero. ¿No crees que ya es hora de que disfrutes de la flexibilidad y el ahorro de costes que solo ofrece la mejor solución de software de facturación en la nube para empresas SaaS? ¡Habla con un miembro de nuestro equipo para dar los primeros pasos!
