Der weltweit führende Anbieter von medizinischen Lösungen für die Atemwegsmedizin will manuelle Prozesse abschaffen und auf einer modernen Plattform für das Umsatzlebenszyklus-Management konsolidieren, um zukünftiges Wachstum zu sichern
DENVER – 21. August 2024 – BillingPlatform, die Plattform für das Revenue-Lifecycle-Management in Unternehmen, die auf die innovativen Geschäftsmodelle von heute zugeschnitten ist, gab heute bekannt, dass ResMed, ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung, Herstellung und Vermarktung innovativer medizinischer Produkte zur Behandlung und Bewältigung von Atemwegserkrankungen mit Schwerpunkt auf schlafbezogenen Atmungsstörungen, sich für BillingPlatform entschieden hat, um sein Abrechnungs- und Abonnementmanagement zu automatisieren, manuelle Prozesse zu eliminieren und das Risiko von Umsatzverlusten zu verringern.
ResMed wurde 1989 gegründet und ist führend im Bereich cloudvernetzter medizinischer Geräte, die die Versorgung von Menschen mit Schlafapnoe, COPD und anderen chronischen Erkrankungen revolutionieren. Die umfassenden Softwareplattformen von ResMed für den ambulanten Bereich unterstützen Fachkräfte und Pflegekräfte dabei, Menschen zu helfen, zu Hause oder in einer Pflegeeinrichtung ihrer Wahl gesund zu bleiben. Mit mehr als 24 Millionen cloudfähigen Geräten auf dem Markt und über 7,8 Millionen registrierten Nutzern hat sich ResMed dem Aufbau und der Unterstützung von Technologien verschrieben, die Menschen dabei helfen, ein gesünderes und glücklicheres Leben zu führen. Das Unternehmen setzt dieses Know-how im Bereich der digitalen Gesundheit im Rahmen seines SaaS-Geschäfts in größerem Umfang ein und bietet umfassende Softwareplattformen an, die Gesundheitsdienstleister außerhalb des Krankenhauses unterstützen.
ResMed stand vor Herausforderungen aufgrund der mehrstufigen, manuellen Prozesse seiner bisherigen Abrechnungslösung. Das Unternehmen suchte nach einer Lösung zur Automatisierung der Abrechnung und Rechnungsstellung seiner nutzungsbasierten Abonnements sowie der damit verbundenen Prozesse zur Umsatzrealisierung. BillingPlatform erwies sich als die einzige Lösung auf dem Markt, die all diese Anforderungen erfüllte und die nötige Flexibilität sowie sofort einsatzbereite Integrationen in Unternehmenssystemevon Drittanbietern bot, um die Amortisationszeit zu verkürzen und die betriebliche Komplexität zu reduzieren.
„Da sich unser Abonnementangebot um neue Produkte, Technologien und Lösungen erweitert, ist die manuelle Bearbeitung zu einer echten operativen Herausforderung für die Skalierung unseres Wachstums geworden“, sagte Yona Capobianco, Global Process Owner, O2C bei ResMed. „Unser Ziel ist es, unseren schnell wachsenden globalen Abrechnungsanforderungen gerecht zu werden, während wir unser Geschäft über medizinische Geräte hinaus auf Software und Dienstleistungen ausweiten. Wir haben uns für BillingPlatform entschieden, weil das Unternehmen über eine moderne, flexible und funktionsreiche Plattform verfügt, die uns dabei hilft, dieses Ziel zu erreichen.“
Mit weltweiten Kunden aus verschiedenen Branchen, darunter Software, Finanzen, Medien und Unterhaltung sowie Kommunikation, ist BillingPlatform die einzige Abrechnungs- und Umsatzmanagement-Lösung auf dem Markt, die es Unternehmen ermöglicht, jede Art von Produktangebot zu monetarisieren – von einfachen Abonnements bis hin zu komplexen nutzungsbasierten Preismodellen und allem, was dazwischen liegt. BillingPlatform bietet Unterstützung über den gesamten Lebenszyklus des Monetarisierungsprozesses hinweg – von der Produkteinrichtung über die Angebotserstellung, Abrechnung und Rechnungsstellung sowie die Umsatzrealisierung bis hin zu Zahlung und Inkasso – und das alles auf einer sicheren Cloud-Plattform der nächsten Generation. Dank der beispiellosen Flexibilität der Plattform haben Unternehmen die Kontrolle darüber, wie sie sich auf dem Markt differenzieren, ihre Rentabilität maximieren, Betriebskosten senken und das Kundenerlebnis verbessern können.
„Angesichts von weltweit mehr als 900 Millionen Menschen, die von Schlafapnoe betroffen sind, ist ResMed führend bei der Entwicklung innovativer Medizinprodukte, die dem Markt lebensverändernde Vorteile bieten. Das Angebot vollständig integrierter Lösungen mit personalisierten digitalen Einblicken, die es Endnutzern ermöglichen, ihre Erfahrung individuell anzupassen, ist ein echtes Alleinstellungsmerkmal auf dem Markt“, sagte Dennis Wall, CEO von BillingPlatform. „Da ResMed seine Angebote im Bereich des Abonnementmanagements optimieren möchte, freuen wir uns sehr über die Partnerschaft mit dem Unternehmen, während es sein Angebot erweitert, um seinen wachsenden Kundenstamm noch besser bedienen zu können.“
BillingPlatform hat im vergangenen Jahr zahlreiche Auszeichnungen erhalten, darunter die Anerkennung als „Leader“ in der Studie „The Forrester Wave™: SaaS Recurring Billing Solutions“ von Forrester Research , die höchste Gesamtbewertung im MGI 360™ Ratings Report für Agile Billing sowie die Einstufung als „Overall Leader“ und „Exemplary Vendor“ im Subscription Management Value Index als „vorbildlicher Anbieter“ eingestuft, indie „ Smart Services Digital MonetizationShortList™“ von Constellation Research aufgenommen, von MGI Research als Marktführer im Bereich automatisiertes Umsatzmanagement positioniert, im „IDC MarketScape: Worldwide Enterprise-Focused Subscription and Usage Management Applications Vendor Assessment“ als Marktführer ausgezeichnet und im „SPARK Matrix™ Report for Subscription and Billing Management“ von Quadrant Knowledge Solutions als Marktführer positioniert. Das Unternehmen wurde zudem zum vierten Mal in Folge als schnell wachsendes Unternehmen in der Deloitte Technology Fast 500™ausgezeichnet, zum vierten Mal in Folge bei den Best in Biz Awards geehrt, in die Inc. 5000 aufgenommen und von der SIIA bei den CODiE Awards als beste Abrechnungslösung für Abonnements ausgezeichnet.
Über BillingPlatform, Corp.
BillingPlatform unterstützt Unternehmen mit innovativen Softwarelösungen dabei, ihre Umsatzgenerierung in jeder Phase des Kundenlebenszyklus zu optimieren und das Wachstum durch operative Agilität sowie ein reibungsloses Kundenerlebnis voranzutreiben. Unsere branchenführende, cloudbasierte Plattform wird von globalen Unternehmen genutzt, um die Customer Journey von der Idee bis zum Umsatz zu optimieren. Mit weltweiten Kunden aus verschiedenen Branchen, darunter Software, Finanzen, Medien, Transport und Kommunikation, verarbeitet BillingPlatform jedes Jahr Milliarden von Transaktionen und Dollar und ermöglicht es Unternehmen so, ihren Umsatz zu steigern, Kosten zu senken und das Kundenerlebnis insgesamt zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie unter billingplatform.com.