Fabricante de herramientas, cazador/carnicero, narrador, artista… Estas actividades son algunas de las profesiones más antiguas del mundo. Y, si tuviéramos que aventurar una hipótesis, la facturación (por muy rudimentaria que fuera) no se quedaba muy atrás. Si avanzamos rápidamente hasta la actualidad, la facturación está presente en casi todos los aspectos de nuestras vidas. Prácticamente todo el mundo paga y/o emite facturas; sin embargo, lo que ha cambiado desde las civilizaciones antiguas es la complejidad que rodea a la facturación. La transformación digital en todos los sectores está llevando a las empresas a buscar soluciones de facturación empresarial a un ritmo acelerado.
Los efectos de la disrupción digital en las soluciones de facturación empresarial
La disrupción digital ha cambiado para siempre el panorama de la facturación, así como los procesos y las tecnologías que la sustentan. Por ejemplo, el comercio entre particulares, como Airbnb, o las empresas de transporte compartido, como Uber, han supuesto una disrupción en sus respectivos sectores, así como en la forma en que se llevan a cabo la facturación y la monetización. En el caso de Uber, utilizan una plataforma de pago basada en el principio de la contabilidad por partida doble. Si se analiza con más detalle, se descubre que la plataforma de pago agrupa microservicios organizados en una arquitectura de procesamiento de flujos.
La disrupción digital sigue allanando el camino para estrategias de monetización nuevas e innovadoras; sin embargo, estas no están exentas de retos. Por ejemplo, supongamos que un proveedor de chips quiere monetizar su oferta basándose en los procesos de los chips. Si un chip admite 15 procesos, en teoría, podría habilitar inicialmente 5 de ellos y, cuando se necesiten más, cobrar a los clientes por cada proceso adicional. En este ejemplo, el proveedor de chips no solo tiene que determinar la mejor forma de alcanzar técnicamente su objetivo, sino también cómo sus soluciones de facturación empresarial gestionarán este nuevo y más complejo modelo de facturación.
Soluciones de facturación empresarial frente a plataformas de facturación empresarial: ¿cuál es la diferencia?
A medida que un número cada vez mayor de empresas busca una mayor agilidad en la monetización, la brecha entre las soluciones de facturación empresarial y las plataformas de facturación empresarial se está ampliando. Esto es especialmente cierto en el caso de las empresas de SaaS que intentan sacar partido de las tendencias de monetización. Los términos «soluciones de facturación empresarial» y «plataformas de facturación empresarial» suelen utilizarse indistintamente, pero existen diferencias entre ellos. Y estas diferencias se están acentuando a medida que las nuevas tecnologías digitales, los servicios, las capacidades y los modelos de negocio que definen la disrupción digital siguen transformando el valor de los productos y servicios de una empresa.
El software de facturación, en su descripción más básica, permite realizar un seguimiento de los productos y servicios facturables, generar y enviar facturas, y recibir pagos. Las soluciones básicas de facturación para empresas se centran en el aspecto de facturación del proceso «del pedido al cobro» (O2C) y automatizan la generación y el envío de facturas, el cobro de pagos y el seguimiento de los gastos. Además, algunos sistemas de facturación —dependiendo de su complejidad— gestionan las aprobaciones y el aprovisionamiento, así como la tarificación, los recordatorios de pago y los cobros.
Una plataforma de facturación empresarial lleva la automatización de la facturación a un nuevo nivel. No solo admite funciones básicas de facturación, como la configuración, el precio y el presupuesto (QPC), la mediación, la tarificación, la facturación, la emisión de facturas, el cobro y el reconocimiento de ingresos, sino también funciones que quedan fuera de los procesos básicos de facturación, como la gestión de inventario, la verificación de solvencia y otras.
Sí, la disrupción digital puede suponer un reto, y está impulsando a las empresas a incorporar nuevas tecnologías y modelos de negocio a sus productos y servicios actuales. Para muchas de ellas, esto implica replantearse sus estrategias de monetización y, mediante el método de prueba y error, encontrar aquellas que equilibren el valor con el precio, satisfagan las crecientes expectativas de los clientes y garanticen la rentabilidad a largo plazo.
Crea estrategias de monetización rentables con la plataforma de facturación empresarial adecuada
La facturación es compleja. ¡Determinar cómo se valoran tus productos y servicios no es fácil! Aunque quizá no elijas la estrategia de monetización adecuada a la primera (ni siquiera a la segunda o tercera), una plataforma de facturación empresarial flexible te ofrece la agilidad necesaria para probar diferentes modelos de precios de forma rápida y eficaz.
Desde el primer momento, el objetivo de BillingPlatform no fue resolver un problema concreto de facturación, sino crear una solución que permitiera a las empresas superar cualquier reto relacionado con la monetización. Con una visión integral, BillingPlatform desarrolló la arquitectura y la tecnología fundamentales que permiten a las empresas abordar la monetización desde diversos puntos de vista. Nuestra plataforma de facturación avanzada, de nivel empresarial y «todo en uno» ofrece todo lo necesario para adaptarse a los cambios que conlleva la disrupción digital y tomar decisiones estratégicas de monetización que aporten una ventaja competitiva.
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