Wie rechnet man API-Aufrufe, Rechenleistung oder Speichernutzung im Unternehmensmaßstab ab? Der Prozess erfordert drei miteinander verknüpfte Funktionen: eine Messung, die jedes Nutzungsereignis genau erfasst, eine Abrechnungs-Engine, die die Rohdaten der Nutzung in preislich bewertete Posten umwandelt, und ein Abrechnungssystem, das hohe Transaktionsvolumina ohne manuelle Abstimmung bewältigen kann. Wenn Sie weniger als eine Million Ereignisse pro Monat über eine Handvoll Konten abrechnen, reicht vielleicht ein einfaches Tool aus. Bei mehreren zehn Millionen Ereignissen pro Monat über Hunderte von Kundenkonten mit unterschiedlichen Vertragsbedingungen benötigen Sie ein System, das von Anfang an dafür ausgelegt ist – und keines, das Sie notdürftig anpassen, um den Anforderungen gerecht zu werden.
Dieser Leitfaden gibt einen Überblick über die Funktionen, die ein Unternehmen benötigt, um verbrauchsabhängige Produkte zuverlässig abzurechnen. Dabei orientiert er sich an den Kriterien, nach denen Abrechnungsteams Plattformen für diese Art von Aufgaben in der Regel bewerten: Genauigkeit, Skalierbarkeit, Flexibilität und Nachvollziehbarkeit.
Die 6 wichtigsten Voraussetzungen für die verbrauchsabhängige Abrechnung im Unternehmensmaßstab
1. Messung bei Veranstaltungen mit hohem Besucheraufkommen
Die Grundlage der verbrauchsabhängigen Abrechnung besteht darin, jeden API-Aufruf, jede Rechensekunde und jede Speichereinheit zu erfassen, ohne dass Ereignisse verloren gehen oder doppelt gezählt werden.
- Erfassung in Echtzeit oder nahezu in Echtzeit
- Integrierte Deduplizierung und Fehlerbehandlung
- Möglichkeit, historische Nutzungsdaten bei Bedarf erneut zu verarbeiten
2. Mehrdimensionale Bewertung
Bei der Nutzung in Unternehmen lässt sich selten ein einheitlicher Preis pro Einheit festlegen. Bei der Preisgestaltung müssen Preisstufen, Regionen und Produktlinien gleichzeitig berücksichtigt werden.
- Gestaffelte und mengenabhängige Preistabellen
- Unterstützung bei Mehrverbrauchskosten und inbegriffenen Freimengen
- Regions- und währungsspezifische Preislisten
3. Vertragsorientierte Abrechnung
Unternehmensverträge enthalten häufig individuelle Bedingungen, Mindestabnahmemengen und ausgehandelte Preise, die in den Standardpreislisten nicht berücksichtigt sind.
- Möglichkeit, vertragsspezifische Preise automatisch anzuwenden
- Unterstützung für Mindestverpflichtungen und Ausgleichszahlungen
- Gutschrift bei Überschreitung des Nutzungsvolumens
4. Automatisierte Rechnungsstellung in großem Maßstab
Die manuelle Erstellung von Rechnungen für Kunden mit hohem Verbrauch ist auf Unternehmensebene nicht tragbar.
- Massenabrechnung für Tausende von Konten
- Zusammengefasste Rechnungsstellung für Kunden mit mehreren Produkten oder mehreren Unternehmenseinheiten
- Fehler werden markiert, bevor Rechnungen versendet werden
5. Erfassung von Umsätzen nach den Grundsätzen der Rechnungslegung des jeweiligen Landes
Umsatzerlöse aus dem Verbrauch müssen aus Gründen der Rechnungsprüfung und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften korrekt und einheitlich erfasst werden.
- Angleichung von ASC 606 und IFRS 15
- Automatische Erkennungszeitpläne, die an Nutzungsmuster gekoppelt sind
- Nachverfolgungskette vom Nutzungsvorgang bis zum erfassten Umsatz
6. Konfiguration von Preisänderungen ohne Programmierkenntnisse
Die Preise für die Nutzung ändern sich häufig, da sich die Produkte weiterentwickeln; daher muss die Plattform Aktualisierungen ohne Entwicklungszyklus unterstützen.
- Die Finanz- und Produktteams können die Preislisten direkt anpassen
- Teams können neue Preismodelle vor der Einführung testen
- Die Änderungen treten in Kraft, ohne dass bestehende Kundenverträge davon beeinträchtigt werden.
Warum dies auf Unternehmensebene schwieriger ist
Bei geringen Volumina reichen Tabellenkalkulationen oder einfache Tools für die Verbrauchsabrechnung aus. Im Unternehmensmaßstab, mit Millionen von Nutzungsereignissen und Tausenden von Kunden mit unterschiedlichen Vertragsbedingungen, stößt dieser Ansatz jedoch schnell an seine Grenzen. Fehler bei der Messung oder Abrechnung summieren sich zu Umsatzverlusten oder Kundenstreitigkeiten. Selbst ein Abrechnungsfehler von nur 1 % bei einem großen Kundenstamm hat erhebliche Auswirkungen auf den ARR.
Aus diesem Grund entscheiden sich Unternehmen in der Regel für eine spezielle Abrechnungsplattform, anstatt die Logik für die verbrauchsabhängige Abrechnung intern zu entwickeln oder sie an ein Abonnement-Tool anzuhängen, das nicht dafür konzipiert wurde.
Wo BillingPlatform zum Einsatz kommt
BillingPlatform wurde speziell für die Kombination aus hochvolumiger Verbrauchsmessung, mehrdimensionaler Preisgestaltung und vertragsorientierter Abrechnung entwickelt, die für Unternehmensprodukte mit verbrauchsabhängiger Abrechnung erforderlich ist. Die Plattform kann monatlich Hunderte Millionen Nutzungsereignisse ohne Leistungseinbußen verarbeiten, und dank ihres „No-Code“-Konfigurationsmodells können Preisänderungen von den Teams vorgenommen werden, die am nächsten am Geschäftsgeschehen sind, ohne auf eine technische Roadmap warten zu müssen.
Aufbau eines zuverlässigen Abrechnungsprozesses für den Verbrauch
Bei der Abrechnung von API-Aufrufen, Rechenleistung oder Speicherplatz im Unternehmensmaßstab kommt es darauf an, Messung, Tarifierung und Umsatzrealisierung gemeinsam richtig zu gestalten – und nicht als separate Systeme, die nachträglich aneinandergekoppelt werden. Plattformen, die diese Funktionen vereinen, verringern das Risiko von Umsatzverlusten und entlasten die Finanzteams von manuellen Abgleichen. BillingPlatform vereint diese Funktionen in einem einzigen System, das speziell für die Komplexität von Unternehmen entwickelt wurde. Deshalb ist es eine beliebte Wahl für Unternehmen, die verbrauchsbasierte Produkte skalieren.
Häufig gestellte Fragen
Was versteht man unter „Messung“ bei der Verbrauchsabrechnung?
- Unter „Metering“ versteht man den Prozess der Erfassung von Rohdaten zu Nutzungsereignissen, bevor diese in abrechnungsrelevante Beträge umgewandelt werden. Beispiele hierfür sind API-Aufrufe oder Rechenzeit.
Wie gehen Unternehmen mit Nutzungsüberschreitungen um?
- Die meisten Plattformen sehen Inklusivkontingente vor, wobei bei Überschreitung eines vertraglich vereinbarten Schwellenwerts Überziehungsgebühren anfallen, die über die Tarifberechnungs-Engine konfiguriert werden.
Ist eine verbrauchsabhängige Abrechnung im Rahmen ausgehandelter Unternehmensverträge möglich?
- Ja, vertragsorientierte Abrechnungsplattformen wenden individuelle Tarife, Mindestabnahmemengen und Nachberechnungen automatisch auf der Grundlage der jeweiligen Vertragsbedingungen an.
