Geschäftsprozessmanagement
16 Tipps zur Reduzierung der Kundenabwanderung für SaaS-Unternehmen
Es gibt eine Sache, die jedes Unternehmen, unabhängig von der Branche, zu erreichen versucht: die Kundenabwanderung zu reduzieren. Die Abwanderungsrate ist ein wichtiger Indikator für die Gesundheit eines Unternehmens und gibt den Prozentsatz der Kunden oder Abonnenten an, die...