Une recette pour une plateforme de facturation extensible
Ce type d'extensibilité ne peut être obtenu qu'avec certaines capacités clés de la plate-forme :
- Modèle de données extensible
- Une interface utilisateur également extensible
- Gestion des processus d'entreprise (flux de travail)
- Connectivité et intégration ouvertes
Chacun de ces éléments, détaillés ci-dessous, permet d'étendre la plate-forme pour répondre à n'importe quel besoin sans modifier le code d'origine.
Modèle de données extensible
Le modèle de données personnalisable est le fondement de notre plateforme de facturation extensible. Le modèle de données est au cœur de toute application commerciale. Imaginez le modèle de données comme le plan d'une usine. Le modèle de données définit la manière dont les éléments de données fonctionnent ensemble pour réaliser les processus qui créent le produit final.
Avec des modèles de données extensibles, les utilisateurs finaux peuvent tirer parti d'un environnement sans code pour configurer un nombre illimité d'objets, de champs et de relations, en définissant des règles commerciales pour prendre en charge n'importe quel modèle de monétisation. Une solution de facturation avec ce type d'architecture peut être étendue à l'infini pour une configuration facile et robuste des règles de gestion, du flux de travail, des rapports, des tableaux de bord, de la notation, de la facturation, des API, des formules et même de la programmation.
Si l'on revient au menu personnalisé ci-dessus, les flux de travail et les éléments d'inventaire sont désormais des objets gérés dans le menu Compte. La solution a été étendue pour maintenir des éléments d'inventaire simples qui ont un impact sur la tarification et l'expérience client en aval. De cette manière, l'entreprise peut ajuster les tarifs en fonction de l'inventaire.
Une interface utilisateur également extensible
Une interface utilisateur intuitive est un élément essentiel de l'extensibilité. Trop de solutions offrent la promesse de l'extensibilité. Mais lorsqu'il s'agit de les personnaliser, vous voyez derrière le rideau et vous vous rendez compte que seul un développeur de logiciels expérimenté est capable de personnaliser le système de facturation.
Sans aucune connaissance en codage, BillingPlatform permet aux utilisateurs professionnels moyens de définir de nouveaux objets et champs dans notre modèle de données à afficher dans l'interface utilisateur. Ces personnalisations incluent de nouvelles relations, qui peuvent ensuite être mises à jour en temps quasi réel à partir de n'importe quelle base de données externe.
Automatisation des processus d'entreprise
Une plateforme de facturation réellement extensible devrait offrir un flux de travail natif pour prendre en charge l'automatisation complète des processus d'entreprise. Dans ces plateformes, les changements apportés au modèle de données sont immédiatement accessibles au flux de travail, à la notation basée sur des formules, aux API SOAP et REST, aux rapports, aux factures, aux validations, aux widgets et aux outils de chargement et d'extraction de données en vrac.
L'automatisation des processus permet d'atteindre un nouveau niveau d'agilité et d'efficacité sans avoir à se soucier des longs cycles de développement ou du codage personnalisé. Grâce à une véritable architecture de plateforme, vous pouvez combiner les avantages des principales fonctionnalités de notre plateforme et optimiser la gestion de vos processus d'entreprise. Vous gagnez ainsi beaucoup de temps et d'argent, alors que vos concurrents continuent à faire les choses à la dure.
Grâce à notre moteur de flux de travail basé sur des règles, vous pouvez dire à BillingPlatform ce qu'il faut faire et quand il faut le faire.
- Configurer des flux de travail complexes et automatisés qui impliquent plusieurs étapes et plusieurs systèmes de données externes.
- Réduisez les erreurs de reporting manuel en étendant votre modèle de données aux tableaux de bord et aux applications financières en aval.
- Créez des interfaces utilisateur intuitives qui améliorent l'expérience de vos clients et traitez de manière proactive les problèmes qui peuvent survenir au cours de votre cycle de facturation.
Pour en revenir à la solution personnalisée présentée ci-dessus, les flux de travail permettent simplement d'avertir un compte particulier lorsque les stocks sont faibles. En outre, la solution de facturation peut fournir des informations sur la réaction des clients aux ajustements de prix dynamiques. Achètent-ils davantage lorsqu'ils sont informés que les stocks diminuent ? En outre, l'intelligence artificielle étant disponible en tant que système externe, les flux de travail peuvent se connecter directement pour approfondir les prédictions.
Connectivité et intégration ouvertes
La dernière capacité, tout aussi importante, de l'extensibilité de la plate-forme est l'ouverture. Pour fluidifier les processus métier, votre solution de facturation doit se connecter et s'intégrer à de nombreux systèmes externes. Tirez parti de l'API pour connecter des systèmes clés tels que SAP, Peoplesoft, NetSuite et Salesforce.com. Ces connexions doivent permettre l'entrée et la sortie de données afin de créer un écosystème transparent et efficace, capable de s'adapter aux changements. Que ce soit par le biais de connecteurs personnalisés ou d'API puissantes, vous rationaliserez tout, des ventes à l'approvisionnement en passant par la comptabilité, en réduisant considérablement les erreurs et les pertes de revenus en cours de route.
BillingPlatform a adopté une approche unique de l'intégration. L'API exploite les métadonnées de l'application, ou les données qui définissent les données, afin d'externaliser le modèle de données pour un accès de type base de données à l'aide des protocoles SOAP et REST. Cette approche simple offre des capacités d'intégration illimitées pour répondre aux besoins de votre entreprise. En outre, toutes les personnalisations apportées à la solution sont immédiatement disponibles dans la couche API, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent facilement intégrer des objets personnalisés à des systèmes externes pour une configuration bidirectionnelle et une synchronisation des données.
Configurer la solution de facturation dont vous avez besoin
La plate-forme de facturation elle-même peut être étendue à l'infini. Cette plateforme interagit avec n'importe quel système de données que vous définissez, de sorte qu'elle ne sera jamais dépassée. Elle peut toujours se développer et être reconfigurée au sein de votre organisation spécifique sans altérer la fonctionnalité de base de la plateforme.
L'avantage est que vous obtenez un système qui est toujours nouveau et qui s'adapte continuellement à votre façon de travailler sur une infrastructure de pointe qui peut tirer parti de l'écosystème en nuage d'aujourd'hui.
Pour en savoir plus sur l'extensibilité de BillingPlatform, lisez cette étude de cas et découvrez comment nous avons permis à Markley de prendre en charge un nouveau secteur d'activité.
