Réduisez les délais de recouvrement et améliorez votre trésorerie grâce à notre logiciel de recouvrement automatisé
Grâce à un système intégré de gestion des recouvrements et de la dette, qui combine la facturation, les relances, le recouvrement et le traitement des paiements, les entreprises peuvent réduire de manière stratégique le délai moyen de recouvrement (DSO), améliorer leur trésorerie et favoriser des relations positives avec leurs clients. Cette solution vient également compléter les initiatives plus larges d’automatisation des comptes clients en éliminant les goulots d’étranglement manuels dans les processus de recouvrement.
Compétences clés
Un logiciel de gestion de la dette et de recouvrement, le tout dans une solution automatisée unique
Tableau de bord du collecteur
Gardez le contrôle sur les créances impayées grâce à des mises à jour en temps réel et à des actions prioritaires sur les comptes. En s'appuyant sur des analyses de recouvrement intégrées, les agents de recouvrement peuvent se concentrer sur les comptes les plus susceptibles de bénéficier d'un suivi immédiat, ce qui permet d'accélérer le règlement des dossiers et d'améliorer les prévisions.
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Notifications et alertes
Automatisez les alertes déclenchées lorsque des seuils sont atteints afin d'assurer une gestion proactive de la dette. Ces alertes peuvent servir à envoyer un rappel de paiement pour les soldes en souffrance ou à avertir les agents de recouvrement lorsque les factures en souffrance atteignent des seuils de risque prédéfinis.
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Stratégies de relance flexibles
Personnalisez vos stratégies grâce à des actions de relance automatisées et manuelles pour un recouvrement efficace des créances. Notre système utilise des outils intelligents de gestion des relances afin de trouver le juste équilibre entre les efforts de recouvrement et la fidélisation de la clientèle, ce qui permet de mettre en place des plans de recouvrement plus efficaces et plus respectueux des clients.
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Analyse
Suivre les résultats et les performances de la stratégie afin d'optimiser les efforts de recouvrement. Associées aux informations issues de la gestion du crédit, les analyses permettent aux équipes d'affiner leurs stratégies de prospection et de renforcer les critères d'approbation pour les futurs cycles de vente.
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Échange de données entre agences de recouvrement
Partagez facilement des données avec des agences de recouvrement externes pour gagner en efficacité. Grâce à son intégration avec des systèmes tiers, notre logiciel de gestion des recouvrements permet à vos équipes internes et externes de travailler en parfaite coordination en s'appuyant sur une source unique et fiable d'informations.
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Modalités de paiement
Faciliter et gérer des plans de paiement flexibles afin de favoriser le recouvrement dans les délais. Les entreprises peuvent tirer parti d'un logiciel intégré de gestion des plans de paiement pour proposer des options de remboursement structurées qui réduisent les frictions tout en aidant les clients à honorer leurs obligations financières.
En savoir plusTémoignages de clients
« BillingPlatform constituera un levier stratégique essentiel pour nos futures initiatives de croissance, grâce à sa capacité à prendre en charge nos activités complexes, à son interface conviviale, à son évolutivité et à sa sécurité de niveau entreprise, qui permettront à nos clients opérateurs mobiles de gérer et d’utiliser plus facilement notre infrastructure et nos services afin d’optimiser leurs réseaux. »
Lena Bettermann, Vantage Towers
Responsable de la chaîne d'approvisionnement, Vantage Towers
« Nous avons choisi BillingPlatform car il s’agit d’une solution de niveau entreprise capable de répondre de manière fluide et efficace à nos divers besoins en matière de facturation. Les fonctionnalités de BillingPlatform, notamment sa capacité à différer la comptabilisation des revenus grâce à la comptabilisation automatisée et à son évolutivité, favorisent l’efficacité opérationnelle, ce qui nous permet de nous concentrer sur la mise à disposition de nouvelles solutions auprès de l’ensemble de notre clientèle. »
Brian Herb, CCC Intelligent Solutions
Directeur financier
« Nous sommes impatients de collaborer avec BillingPlatform afin d'étendre notre présence à un nombre encore plus grand d'entreprises et de proposer à nos clients communs une technologie de facturation et de paiement de premier ordre. »
Andrew Gilboy, GoCardless
Directeur général, Amérique du Nord
« Notre partenariat avec BillingPlatform nous offre une solution configurable qui s'intègre à notre écosystème global de gestion du cycle de vie des revenus et nous aide à répondre à nos besoins complexes en matière de facturation, dans un premier temps pour nos activités de services de trésorerie et de financement du commerce international. BillingPlatform fera partie intégrante de notre transformation visant à rationaliser l'expérience client. »
Jill Jensen, J.P. Morgan Payments Technology
Directeur général
Ce système fonctionne comme un dispositif automatisé de recouvrement, gérant avec précision les communications, les flux de travail et les options de paiement. Il est conçu pour rationaliser chaque étape du processus de recouvrement de créances, depuis les premières démarches jusqu'au règlement des impayés.
Tableau de bord du collecteur
Accédez en temps réel à l'ensemble des créances impayées grâce à une liste classée par ordre de priorité des comptes et des actions à entreprendre
Notre tableau de bord configurable dédié aux agents de recouvrement regroupe les informations essentielles sur un seul écran, offrant ainsi à ces derniers une vue d'ensemble complète des soldes impayés, des analyses exploitables et de l'historique des clients. Cet outil s'avère particulièrement utile pour les équipes qui utilisent un logiciel de recouvrement afin de gérer des portefeuilles importants et d'accélérer les délais de règlement.
- Une vue d'ensemble des créances impayées
- Suivi, analyse et mise en œuvre des stratégies de recouvrement
- Accès à l'historique détaillé du client
Notifications et alertes
Automatisez les notifications déclenchées par des seuils prédéfinis afin de tenir les clients informés de leurs soldes impayés
Notre logiciel de recouvrement facilite l'envoi de notifications automatisées et l'exécution des tâches de recouvrement, garantissant ainsi un suivi rapide et réduisant la charge de travail manuel. Personnalisez vos démarches en combinant actions manuelles et automatisées via une interface intuitive, afin de mettre en place des interactions plus ou moins intensives.
Notre solution logicielle de recouvrement automatisé vous permet de :
- Envoyer automatiquement des rappels de paiement
- Suivre les engagements de paiement et automatiser les notifications de défaut de paiement
- Configurer les stratégies à activer en fonction de seuils définis
- Veiller à ce que les procédures soient systématiquement respectées afin de réduire au minimum les erreurs
Stratégies de relance flexibles
Adaptez vos stratégies en combinant judicieusement les mesures de relance automatisées et manuelles
Adaptez vos stratégies en combinant des mesures de relance automatisées et manuelles. Simplifiez des tâches telles que l'ajout de notes sur les comptes, la planification d'appels clients ou l'envoi de communications automatisées, comme des e-mails ou des SMS. Segmentez vos clients en fonction de paramètres de risque afin d'automatiser le recouvrement pour les clients à faible risque et d'élaborer des stratégies combinant des actions manuelles et automatisées pour les comptes à haut risque. Ces approches ciblées sont essentielles pour mettre en place une stratégie de recouvrement adaptative et évolutive.
Grâce à nos fonctionnalités d'automatisation du recouvrement, vous pouvez :
- Utilisez des stratégies prédéfinies ou créez vos propres approches
- Mettre en place une combinaison de tâches automatisées et manuelles
- Personnaliser les stratégies pour chaque segment de clientèle
Analyse
Évaluer l'efficacité des stratégies grâce à des analyses en temps réel afin d'optimiser les performances de recouvrement
Tirez parti des informations issues de l'intelligence d'affaires pour suivre en temps réel les performances de votre stratégie et optimiser les processus de comptabilisation des encaissements afin d'obtenir un impact maximal. Nos capacités d'analyse vous permettent de :
- Analyser l'efficacité des stratégies de recouvrement
- Procéder à des ajustements éclairés en temps réel
- Optimisez l'efficacité du recouvrement grâce à des décisions fondées sur les données
Échange de données entre agences de recouvrement
Simplifiez le partage de données avec les agences de recouvrement externes grâce à nos fonctionnalités d'intégration transparente
Que vous gériez le recouvrement de créances en interne ou par l'intermédiaire de partenaires externes, notre logiciel de recouvrement garantit un échange de données fluide afin d'assurer l'efficacité de vos opérations. Pour les entreprises qui évaluent différentes solutions, notre plateforme est souvent reconnue comme le meilleur logiciel de recouvrement de créances en termes de configuration adaptée aux grandes entreprises et de flexibilité opérationnelle.
Modalités de paiement
Modalités de paiement flexibles
Gérez et facilitez la mise en place de plans de paiement flexibles afin de favoriser le recouvrement en temps voulu et d'améliorer la trésorerie. Notre système vous permet de proposer diverses options de paiement adaptées aux besoins des clients, ce qui renforce l'efficacité du recouvrement et la satisfaction client. Il facilite également les processus automatisés de recouvrement de créances en réduisant au minimum les retards et en garantissant la transparence tant pour les équipes internes que pour les clients.