FeaturedCustomers a publié son rapport « Customer Success » de l'été 2025 consacré aux logiciels d'automatisation de la gestion des comptes clients, dans lequel BillingPlatform est désigné comme leader du marché.
Le classement « Customer Success » de FeaturedCustomers repose sur des données issues d'une plateforme de références clients, de la présence sur le marché, de la présence sur le Web et des réseaux sociaux, ainsi que sur des données supplémentaires agrégées à partir de sources en ligne et de médias. Le moteur de classement applique un algorithme à l'ensemble des données collectées afin de calculer le classement final du rapport « Customer Success ».
Le classement général « Réussite client » correspond à une moyenne pondérée calculée à partir de trois éléments :
- NOTE DU CONTENU
- INDICE DE PRÉSENCE SUR LE MARCHÉ
- NOTE DE L'ENTREPRISE