Der monatlich wiederkehrende Umsatz (MRR) ist der Betrag, den Sie jeden Monat durch den Kauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen durch Kunden erzielen. Dies ist der Betrag, mit dessen regelmäßiger Zahlung Sie rechnen können. Er ist eine wichtige Kennzahl für Unternehmen, um ihre finanzielle Leistung zu verfolgen. Der MRR hilft Unternehmen dabei, ihre Umsatzströme zu verstehen und zukünftiges Wachstum zu planen. Er wird häufig von Software-as-a-Service-Unternehmen (SaaS)genutzt, die auf Abonnements basieren.
Warum sind Kennzahlen zum monatlich wiederkehrenden Umsatz (MRR) für Ihr Unternehmen so wichtig? Lassen Sie uns zunächst erläutern, wie sich die verschiedenen Arten des MRR berechnen lassen. Anschließend können wir verstehen, wie diese Kennzahlen Ihnen helfen, das Unternehmenswachstum voranzutreiben, Umsatztrends besser zu erkennen, zukünftige Umsätze zu prognostizieren und die finanzielle Gesundheit des Unternehmens zu stärken.
Wenn Ihr Unternehmen nicht auf einem Abonnementmodell basiert, bedeutet das dann, dass der MRR keine Rolle spielt? Ganz im Gegenteil … Der MRR quantifiziert die vorhersehbaren Einnahmen eines Unternehmens aus Abonnements oder anderen laufenden Dienstleistungen, wie sie beispielsweise von Managed Service Providern (MSPs), Value-Added Resellern (VARs), Cloud-Service-Providern (CSPs) und Vertriebspartnern angeboten werden.
Darüber hinaus gehören zu den häufig eingesetzten Modellen für wiederkehrende Umsätze auch nutzerbasierte Modelle. Die Gebühren richten sich nach der Anzahl der Personen, die das Produkt oder die Dienstleistung des Unternehmens nutzen. Im Einzelnen:
- Pro Gerät – wobei Kunden eine Gebühr zahlen, die sich nach der Anzahl der Geräte richtet, die vom Unternehmen gewartet oder verwaltet werden
- Cloud-basierte Dienste – bei denen Cloud-Anbieter ihren Kunden die Kosten je nach Art der genutzten Cloud-Dienste in Rechnung stellen
- Laufende Gebühr, bei der Kunden einen wiederkehrenden Betrag für ein Abonnement oder ein Produkt zahlen
Monatlich wiederkehrende Umsätze: Was sie sind, warum sie wichtig sind und wie man sie berechnet
MRR wird von Rechnungslegungsstandards wie den Generally Accepted Accounting Principles (GAAP) oder den International Financial Reporting Standards (IFRS) nicht anerkannt. Es muss weder den Steuerbehörden noch staatlichen Stellen gemeldet werden, ist jedoch eine wichtige Kennzahl, die verfolgt und regelmäßig analysiert werden muss.
Der monatlich wiederkehrende Umsatz (Monthly Recurring Revenue, MRR) ist eine wichtige Kennzahl, die die vorhersehbaren und wiederkehrenden Einnahmen misst, die auf monatlicher Basis erzielt werden. Obwohl der MRR in einer Vielzahl von Geschäftsmodellen zum Einsatz kommt, wird er am häufigsten von Unternehmen mit Abonnementmodellen verwendet. Bei Abonnement-basierten Geschäftsmodellen stellt diese Kennzahl den Gesamtumsatz dar, der aus den Abonnementgebühren der Kunden generiert wird, wobei einmalige Käufe, Upsells, Cross-Sells und zusätzliche Dienstleistungen wie Beratung, Schulungen oder andere einmalige Gebühren nicht berücksichtigt werden. Im Wesentlichen setzt sich der MRR aus allen wiederkehrenden Umsätzen zusammen, die auf einen monatlichen Betrag normiert werden.
Branchenspezifische Anwendungen von MRR
MRR wird branchenübergreifend häufig eingesetzt, um wiederkehrende Umsätze zu erfassen und die finanzielle Stabilität zu bewerten. Verschiedene Branchen nutzen MRR auf unterschiedliche Weise, um die Preisgestaltung zu optimieren, die Kundenbindung zu stärken und das Umsatzwachstum zu prognostizieren.
MRR im SaaS- und Tech-Bereich
Viele SaaS-Unternehmen nutzen Preismodelle pro Nutzer oder pro Funktion, bei denen der Umsatz steigt, wenn Kunden ihre Tarife upgraden oder weitere Nutzer hinzufügen. So bieten beispielsweise Projektmanagement-Tools häufig gestaffelte Preise an, die sich nach der Anzahl der Nutzer oder nach erweiterten Funktionen richten, wodurch vorhersehbare SaaS-Umsatzkennzahlen entstehen. Die Implementierung unserer Lösung zur Umsatzrealisierung im SaaS-Bereich hilft diesen Unternehmen dabei, wiederkehrende Umsätze genau zu erfassen, Rechnungslegungsstandards einzuhalten und abgegrenzte Umsätze effektiver zu verwalten.
MRR in der Telekommunikation
Telekommunikationsanbieter setzen auf MRR durch gebündelte Dienstleistungspakete, die Internet-, TV- und Telefonverträge umfassen. Diese wiederkehrenden Abonnements sorgen für stabile Umsätze, und zusätzliche Leistungen wie Premium-Kanäle oder schnelleres Internet tragen zum Wachstum des MRR bei. Mit unserer Abrechnungslösung für die Telekommunikationsbranche können Anbieter komplexe Preisstrukturen verwalten, die Rechnungsstellung automatisieren und wiederkehrende Umsätze genauer nachverfolgen.
MRR im Bereich E-Learning und Fitness
Auch abonnementbasierte virtuelle Lernplattformen und Fitnessdienste nutzen das MRR-Modell. Online-Kurse, Programmier-Bootcamps und Sprachlern-Apps generieren monatliche Umsätze durch monatliche Mitgliedschaften. In ähnlicher Weise bieten Fitnessmarken digitale Mitgliedschaften für On-Demand-Trainingskurse an, wobei sie in höherwertigen Tarifen häufig Live-Coaching oder exklusive Inhalte bündeln. Durch die Anwendung von MRR-Wachstumsstrategien können Unternehmen in diesen Branchen ihre Preisgestaltung optimieren, das Kundenerlebnis verbessern und besser vorhersehbare Umsatzströme schaffen.
Warum MRR wichtig ist
Mit dem MRR (Monatlicher wiederkehrender Umsatz) lassen sich Ihre Preispläne und Abrechnungszeiträume zu einer einzigen Kennzahl zusammenfassen, was die laufende Nachverfolgung vereinfacht und einheitlicher gestaltet. Diese Kennzahl gibt den Gesamtumsatz wieder, der im jeweiligen Monat durch aktive Abonnenten erzielt wurde (ohne Einmalzahlungen, Upselling/Cross-Selling, Zusatzleistungen und sonstige einmalige Gebühren). So können Sie die aktuelle finanzielle Lage Ihres Unternehmens beurteilen, sich einen klaren Überblick über Ihre Umsatzströme verschaffen und zukünftige Erträge genauer prognostizieren.
Der MRR ist mehr als nur eine Finanzkennzahl – er gibt Aufschluss über das Kundenverhalten, die Wirksamkeit der Preisgestaltung und die Produkt-Markt-Passung. Ein Wachstum deutet auf eine starke Kundenbindung und hohe Nachfrage hin, während Rückgänge auf eine falsche Preisgestaltung, Unzufriedenheit oder Marktveränderungen hindeuten können. Die Analyse des MRR hilft Unternehmen dabei, wertvolle Kundensegmente zu identifizieren und ihre Preisgestaltung oder ihr Dienstleistungsangebot zu optimieren.
Zudem unterstützt es Skalierungsmaßnahmen, Personalbeschaffung und die Ressourcenzuweisung, indem es für eine vorhersehbare Umsatzquelle sorgt. Unternehmen mit einem beständigen MRR-Wachstum können zuversichtlich in Personal, Infrastruktur oder neue Dienstleistungen investieren. Die Aufschlüsselung des MRR in „neues MRR“, „Expansions-MRR“ und „abgewanderte MRR“ verdeutlicht Umsatztrends und liefert eine Grundlage für strategische Entscheidungen.
MRR-Erkenntnisse helfen Unternehmen dabei, die leistungsstärksten Märkte und Kundensegmente zu identifizieren und ihre Expansionsbemühungen entsprechend auszurichten. Wenn beispielsweise ein SaaS-Unternehmen ein Wachstum bei Kunden aus dem Unternehmensbereich feststellt, könnte es Premium-Angebote priorisieren, um den Umsatz zu maximieren. Durch die Konzentration auf ertragreiche Umsatzströme können Unternehmen ihre Preis- und Produktstrategien optimieren. Ein stark wachsendes MRR deutet auf Chancen für Upsells und Premium-Funktionen hin, während ein hohes MRR-Abwanderungsrate den Bedarf an Kundenbindungsstrategien wie personalisierte Verlängerungsangebote oder einen verbesserten Kundensupport signalisiert.
Bevor wir auf die verschiedenen Methoden zur Berechnung des MRR eingehen, wollen wir uns zunächst die üblichen Umsatzberechnungen ansehen und erläutern, warum diese bei Unternehmen mit Abonnementmodellen irreführend sein können. Bei der üblichen Umsatzberechnung wird die Anzahl der verkauften Einheiten mit dem durchschnittlichen Verkaufspreis multipliziert. Diese Berechnung berücksichtigt weder Jahresabonnements noch Änderungen der Abonnementmodelle, was zu einem ungenauen Bild der finanziellen Lage des Unternehmens führt.
So berechnen Sie den monatlich wiederkehrenden Umsatz
Es gibt verschiedene Methoden zur Berechnung des MRR, und die Wahl der Formeln hängt von den Kennzahlen ab, die Sie erfassen. Im Folgenden finden Sie einige der gängigsten MRR-Berechnungen sowie die Gründe für deren Verwendung.
Grund-MRR
Die einfachste Art der MRR-Berechnung lautet: MRR = Anzahl der monatlichen Abonnenten multipliziert mit dem durchschnittlichen Umsatz pro Nutzer (ARPU). Beispielsweise ergibt sich bei 20 Abonnenten, die jeweils 100 Dollar pro Monat zahlen, ein Basis-MRR von 2.000 Dollar. (20 × 100 Dollar = 2.000 Dollar)
Nehmen wir nun an, dass Sie zusätzlich zu den 20 Abonnenten, die monatlich 100 Dollar zahlen, noch 10 Abonnenten haben, die monatlich 50 Dollar zahlen. Ihr Basis-MRR für die 30 Abonnenten würde dann 2.500 Dollar betragen. (10 × 50 Dollar) + (20 × 100 Dollar)
Neuer MRR
Diese Kennzahl spiegelt die Fähigkeit des Unternehmens wider, neue Abonnenten zu gewinnen, und setzt sich aus den Umsätzen zusammen, die in einem bestimmten Zeitraum durch Neukunden erzielt wurden. Wenn Sie beispielsweise in einem Monat 5 neue Abonnenten gewonnen haben, die jeweils 100 Dollar pro Monat zahlen, beträgt Ihr „New MRR“ 500 Dollar. (5 × 100 Dollar = 500 Dollar)
Abgeworbene MRR
Diese Kennzahl gibt die Umsatzverluste wieder, die durch Abmeldungen von Abonnenten in einem bestimmten Monat entstehen. Nehmen wir an, drei Ihrer Kunden, die jeweils 500 $ pro Monat gezahlt haben, kündigen ihre Abonnements – dann beträgt Ihr Churn-MRR 1.500 $. (3 × 500 $ = 1.500 $)
MRR erhöhen
Diese Kennzahl gibt den Umsatz wieder, der in einem bestimmten Monat durch Kunden erzielt wurde, die ihr Abonnement hochgestuft oder Zusatzoptionen erworben haben. Wenn zwei bestehende Kunden ihr Abonnement von 50 $/Monat auf die nächsthöhere Stufe (100 $/Monat) hochgestuft haben und zwei Kunden Zusatzoptionen für 25 $/Monat erworben haben, beträgt Ihr Upgrade-MRR 250 $. (2 × 100) + (2 × 25 $)
MRR herabstufen
Dieser MRR spiegelt den Umsatzverlust wider, der dadurch entsteht, dass Kunden in einem bestimmten Monat von einem Tarif der höheren Preisstufe zu einem der niedrigeren Preisstufe gewechselt sind. Nehmen wir an, zwei Kunden wechseln von ihrem 100-Dollar-Tarif pro Monat zu einem 50-Dollar-Tarif pro Monat – dann würde Ihr „Downgrade-MRR“ 100,00 Dollar betragen. (200 Dollar – 100 Dollar = 100 Dollar)
Wachstum des MRR
Das „Expansion MRR“ ist manchmal im „Upgrade MRR“ enthalten und bezieht sich speziell auf zusätzliche Umsätze, die entstehen, wenn Abonnenten ihrem Tarif neue Funktionen oder Dienste mit wiederkehrenden Umsätzen hinzufügen. Nehmen wir beispielsweise an, Ihr Unternehmen hat zu Monatsbeginn ein MRR von 250.000 $ und im Laufe des Monats haben bestehende Kunden Funktionen/Dienste im Wert von 10.000 $ erworben. Dann würde Ihre „Expansion MRR“-Wachstumsrate für diesen Monat 4 % betragen. (10.000 $ / 250.000 $) x 100 = 4 %
Reaktivierung MRR
Diese MRR-Berechnung ermittelt den Umsatz, der durch abgewanderte Kunden erzielt wird, die zum Unternehmen zurückkehren. Nehmen wir an, Sie haben 6 Abonnenten zurückgewonnen und jeder von ihnen hat ein Abonnement im Wert von 100 $ pro Monat abgeschlossen. Ihr Reaktivierungs-MRR würde dann 600 $ betragen. (6 × 100 $ = 600 $)
Rückgang des MRR
Der „Contraction MRR“ umfasst sowohl Herabstufungen als auch Abonnementkündigungen, Abonnementpausen, Rabatte und die Streichung von Funktionen/Diensten. Zur Veranschaulichung: Wenn Sie 10 Ihrer Langzeitkunden für einen bestimmten Monat einen Rabatt von 25 $ gewähren, beträgt Ihr „Contraction MRR“ 250 $. (10 × 25 $ = 250 $)
Netto-Neuzugänge beim MRR
Diese Kennzahl gibt Aufschluss darüber, um wie viel Ihr Umsatz im Laufe des Monats gestiegen (oder gesunken) ist. Wenn Ihr „Net New MRR“ größer ist als der „Churn MRR“, verzeichnet Ihr Umsatz einen Anstieg. Umgekehrt bedeutet ein „Net New MRR“, der kleiner ist als der „Churn MRR“, dass Sie Umsatz verloren haben. Zur Berechnung addieren Sie zum „New MRR“ den „Expansion MRR“ und ziehen den „Churned MRR“ ab. Angenommen, Sie gewinnen im Laufe des Monats 2 neue Kunden, die jeweils 100 $ pro Monat zahlen; 5 Kunden wechseln von einem 50-Dollar-Tarif zu einem 100-Dollar-Tarif; und 2 Kunden (jeweils mit einem 100-Dollar-Tarif) kündigen. Ihr „Net New MRR“ würde dann 250 $ betragen: (2 × 100) + (5 × 50) – (2 × 100)
Zwar bieten die einzelnen Kennzahlen zu den monatlich wiederkehrenden Umsätzen vielfältige Einblicke in die Geschäftsentwicklung, doch erst durch die kombinierte Nutzung dieser Kennzahlen erhalten Sie die notwendigen Erkenntnisse, um zukünftige Umsätze genau zu prognostizieren, das Unternehmen hinsichtlich Wachstum und Skalierbarkeit zu bewerten, den Customer Lifetime Value (CLV) besser einzuschätzen, Ihre Preis- und Paketierungsstrategien zu optimieren, die Nachhaltigkeit des Unternehmens zu beurteilen und die für die Unternehmensbewertung erforderlichen Informationen zu erhalten.
Neben dem MRR gibt es noch eine weitere wichtige Kennzahl – den Annual Recurring Revenue (ARR). Da stellt sich die Frage: Wann sollte man den MRR und wann den ARR berechnen?
Wann sollte man MRR und wann ARR berechnen?
Zwar sind sowohl MRR als auch ARR wichtige Kennzahlen zur Messung des Umsatzes und von grundlegender Bedeutung für die Beurteilung der finanziellen Leistung des Unternehmens, doch unterscheiden sie sich hinsichtlich ihres Zeitrahmens, ihrer Berechnung, ihrer Flexibilität und ihrer Vergleichbarkeit. So können beispielsweise Veränderungen beim MRR Aufschluss darüber geben, welche Tarife den größten Umsatz generieren und welche nicht – was die Möglichkeit bietet, schnell Anpassungen vorzunehmen. Die längerfristige Perspektive, die der ARR bietet, gibt Einblick in die Stabilität der wiederkehrenden Netto-Umsatzströme des Unternehmens und ermöglicht es dem Unternehmen, fundierte Entscheidungen über Wachstumsziele und die Ressourcenzuweisung zu treffen.
Um den ARR zu berechnen, addiert man den Gesamtwert aller jährlichen Abonnementverträge und zieht dabei einmalige oder nicht wiederkehrende Gebühren ab.
ARR = ARR aus bestehenden Abonnenten + ARR aus neuen Abonnenten
Im Vergleich zum MRR bietet der ARR eine längerfristige Perspektive und ermöglicht so ein besseres Verständnis des langfristigen Umsatzpotenzials und der Stabilität des Unternehmens. Der MRR hingegen ist eine dynamische Kennzahl, die für Prognosen, Benchmarking, die Bewertung der Effektivität von Vertrieb und Marketing sowie die Optimierung von Preis- und Paketierungsstrategien verwendet wird.
Zwar bieten sowohl MRR als auch ARR eine Vielzahl von Kennzahlentypen (siehe „So berechnen Sie den MRR“), doch bestehen wesentliche Unterschiede hinsichtlich des Zeitraums der Kennzahlen – jährlich vs. monatlich –, der verwendeten Berechnungsmethoden sowie der Detailgenauigkeit, wobei der ARR einen Überblick über die Finanzlage des Unternehmens auf hoher Ebene bietet. Der MRR liefert eine detailliertere Sicht auf den Umsatz des Unternehmens und ermöglicht eine größere Flexibilität, wodurch der MRR besser auf Veränderungen reagieren kann und eine bessere Vergleichbarkeit bietet. Im Wesentlichen liefert der ARR eine stabile und vorhersehbare Kennzahl für den Umsatz des Unternehmens. Das operative und tägliche Management nutzt hingegen den MRR.
Vermeiden Sie Fehler bei der MRR-Berechnung
Als wichtige Finanzkennzahl ist es entscheidend, dass Ihre Zahlen zum monatlich wiederkehrenden Umsatz (MRR) korrekt sind. Werfen wir einen Blick auf die 5 häufigsten Fehler bei der MRR-Berechnung.
- Einschließlich einmaliger Zahlungen: Einnahmen, die einmalig anfallen, wie z. B. eine einmalige Zahlung für eine Veranstaltung, Beratungen usw., sollten nicht in die MRR-Berechnungen einbezogen werden.
- Einschließlich Umsatzerlöse zum vollen Wert: Wenn die gesamte Abonnementgebühr im Voraus eingegangen ist, dürfen Sie bei der Berechnung des MRR nur den monatlichen Betrag zugrunde legen. Hat ein Abonnent beispielsweise CRM-Software für einen Zeitraum von 12 Monaten erworben und 12.000 Dollar für das Jahr bezahlt, sollten Ihre MRR-Berechnungen auf der Grundlage von 1.000 Dollar pro Vertragsmonat erfolgen.
- Einschließlich kostenloser Testphasen: Wenn Sie den erwarteten Wert von nicht umsatzgenerierenden Testphasen in Ihre Berechnungen einbeziehen, wird Ihr MRR ungenau. Der Grund dafür ist, dass Sie in einem Monat einen Anstieg der Netto-Neukunden und in den folgenden Monaten eine überdurchschnittlich hohe Kundenabwanderung ausweisen werden.
- Einschließlich Gebühren und Entgelte: Ob Transaktionsgebühren oder Verzugsgebühren – die Einbeziehung solcher Aufwendungen führt zu ungenauen und irreführenden MRR-Zahlen.
- Einschließlich Sonderaktionen: Wenn Sie Abonnenten eine Werbeaktion anbieten, muss der Betrag der Werbeaktion für die Dauer der Aktion vom tatsächlichen Abonnementpreis abgezogen werden. Nehmen wir an, Sie bieten für das erste Quartal des Jahres einen Rabatt von 25 $ auf einen Tarif von 100 $ pro Monat an. Für die Monate Januar, Februar und März würde Ihr MRR dann 75 $ pro Abonnent statt 100 $ betragen.
Auch wenn die Berechnung der monatlich wiederkehrenden Umsätze auf den ersten Blick einfach erscheint, können Feinheiten die Berechnungen komplexer und fehleranfälliger machen. So erhöhen beispielsweise Preisstrategien und Werbeaktionen wie Testversionen, Gutscheine, Rabattcoupons und Preisnachlässe die Komplexität der Berechnung. Zudem wird dieser Prozess fehleranfälliger und zeitaufwändiger, wenn er manuell durchgeführt wird.
Durch die Beseitigung dieser Fehler und den Einsatz von Automatisierung können Unternehmen sich einen klareren Überblick über ihre Finanzen verschaffen und fundierte, datengestützte Entscheidungen treffen.
Praktische Lösungen zur Vermeidung von MRR-Fehlern
MRR-Nachverfolgung automatisieren
- Manuelle Berechnungen bergen das Risiko von Fehlern und Unstimmigkeiten. Die automatisierte Nachverfolgung von BillingPlatform optimiert den Prozess, indem sie Umsatzdaten in Echtzeit erfasst, präzise Formeln anwendet und einmalige Transaktionen herausfiltert.
Regelmäßige MRR-Prüfungen durchführen
- Regelmäßige Prüfungen tragen dazu bei, Rechenfehler aufzudecken, bevor sie sich auf die Finanzberichterstattung auswirken. Der Abgleich der MRR-Daten mit historischen Trends und den tatsächlichen Abrechnungsdaten erhöht die Genauigkeit und deckt Unstimmigkeiten frühzeitig auf.
Durch die Kombination aus automatisierter Abrechnung wiederkehrender Zahlungen, regelmäßigen Prüfungen, klaren Umsatzrichtlinien und Datenvalidierung können Unternehmen Fehler vermeiden, ihre Prognosen verbessern und fundiertere finanzielle Entscheidungen treffen.
Zum Schluss noch eine Anmerkung
Sowohl MRR als auch ARR sind wichtige Kennzahlen zur Messung der Abonnementumsätze des Unternehmens. Durch die Verwendung und Nachverfolgung der richtigen Kennzahlen kann das Unternehmen ein Finanzbild in Echtzeit erstellen und umsetzbare Erkenntnisse für nachhaltiges Wachstum und Rentabilität gewinnen.
Zwar gibt es eine Vielzahl von Arten monatlich wiederkehrender Umsätze, doch jede davon liefert einen anderen Einblick in die finanzielle Gesundheit Ihres Unternehmens. Im Zusammenhang mit anderen Kennzahlen erhalten Sie so die Informationen, die Sie benötigen, um die Kundenakquisitionskosten (CAC), den Kundenlebenszeitwert (CLV), die Bruttomarge und vieles mehr besser zu verstehen.
Die manuelle Erfassung der monatlich wiederkehrenden Umsätze kann zu Fehlern führen und ein ungenaues Bild der finanziellen Lage des Unternehmens vermitteln. Aus diesem Grund ersetzen immer mehr Abonnement-basierte Unternehmen manuelle Prozesse und veraltete Abrechnungslösungen durch umfassende und agile Abrechnungsplattformen.
Die cloudbasierte Abrechnungslösung von BillingPlatform bietet Ihnen alles, was Sie benötigen, um Ihr Unternehmen effizienter, präziser und kontrollierter zu führen. Mit uns erhalten Sie einen besseren Einblick in Ihre betriebliche Leistung – dank maßgeschneiderter Berichte, mit denen Sie das Kundenverhalten (MRR, ARR, Nutzung, CLV, Abwanderungsrate usw.) leicht nachvollziehen, die Leistung analysieren und über die präzisen Daten verfügen, die Sie für fundierte Geschäftsentscheidungen benötigen. Kontaktieren Sie unser Team, um mehr zu erfahren.
