En gros, la monétisation consiste à transformer quelque chose en argent – comment ne pas aimer ça ? Cependant, tirer profit des opportunités n’est plus aussi simple qu’il y a encore quelques années à peine. Pour rester en tête dans l’environnement concurrentiel actuel, les entreprises doivent être capables de lancer rapidement de nouveaux produits et services. Elles doivent également proposer une variété de modèles tarifaires innovants. Pour monétiser efficacement ces produits et services, les entreprises doivent faire preuve d’agilité, de flexibilité et d’évolutivité, tout en étant capables de se conformer en permanence aux exigences réglementaires. C’est là que le concept de plateforme de monétisation agile a pris son essor.
Dans le but d'aider les entreprises à surmonter les difficultés liées à l'automatisation du processus « quote-to-cash » (QTC), MGI Research a introduit le concept de « plateforme de monétisation agile ». Concrètement, cette plateforme regroupe les éléments clés de la facturation agile, de la gestion financière, du processus « configure-price-quote » (CPQ), du service client et du commerce électronique, tout en couvrant la gestion des contrats, la gestion des paiements, la gestion des commandes, et bien plus encore.
Une plateforme de monétisation agile est-elle adaptée à votre entreprise ?
Composé de plusieurs éléments interdépendants tels que la configuration des produits/services, la tarification, l’établissement des devis, la gestion des contrats et des commandes, la facturation, le recouvrement, les paiements et les renouvellements, le cycle de vente (QTC) nécessite une coordination entre de nombreuses fonctions de l’entreprise, notamment les ventes, la finance, le service juridique, les opérations et le service client. Bien que les étapes puissent varier en fonction de votre secteur d’activité et de la taille de votre entreprise, le cycle de vente (QTC) reste complexe. Une étude récente menée par McKinsey & Company a confirmé que les complexités liées au QTC entraînent des retards dans la conclusion des ventes, une expérience client médiocre et entravent la capacité d’une entreprise à se développer. Cela est particulièrement vrai pour les organisations qui s’appuient sur des systèmes de facturation hérités en interne.
Réfléchissez-y… Êtes-vous capable, rapidement et efficacement :
- Proposez-vous différents modèles tarifaires ?
- Regrouper et analyser les données d'utilisation provenant de n'importe quelle source ?
- Lancer de nouveaux produits, emballages et offres groupées ?
- Passer de simples modèles tarifaires ponctuels ou par abonnement à des formules innovantes à la consommation et basées sur l'utilisation ?
- Proposer et gérer diverses promotions ?
- Proposer des essais gratuits, des réductions, etc., et les facturer avec précision ?
- Extrayez-vous des informations pertinentes de votre système de facturation ?
Si ce n'est pas le cas, cela indique que votre système de facturation ne dispose pas de la flexibilité nécessaire pour s'adapter à l'évolution actuelle des conditions de monétisation. De plus, les défis de plus en plus importants liés à la monétisation obligent les entreprises à lancer de nouveaux produits, offres et modèles tarifaires en quelques heures, et non plus en quelques mois, semaines, voire jours.
- Combien de temps vous faut-il pour mettre une nouvelle offre sur le marché ?
- Votre équipe financière s'appuie-t-elle sur des tableurs et des tâches manuelles ?
- Constatez-vous une augmentation du nombre de produits envoyés par erreur aux clients ou de configurations inexactes ?
- Disposez-vous d'un catalogue de produits unique ?
- Votre équipe financière passe-t-elle de plus en plus de temps à renvoyer des factures en raison de litiges ?
- Et enfin, les pertes de recettes sont-elles en hausse?
Bien que cette liste de questions ne soit pas exhaustive, elle vous donne une idée de la mesure dans laquelle votre entreprise pourrait tirer parti d'une plateforme de monétisation agile.
Comment une plateforme de monétisation agile réduit les complexités liées au QTC et favorise la croissance de l'entreprise
La flexibilité d'une plateforme de monétisation agile offre aux entreprises de nombreux avantages, notamment la possibilité de :
Détecter les erreurs : contrairement aux systèmes de facturation traditionnels, une plateforme de monétisation agile offre la possibilité de vérifier les factures avant qu’elles ne soient générées et envoyées aux clients. Cela vous permet de détecter les erreurs, ce qui améliore la satisfaction client et réduit les pertes de chiffre d’affaires.
Configurer plutôt que coder : une plateforme de monétisation agile permet de remplacer le codage par la configuration, ce qui vous donne la possibilité d'étendre la plateforme. Vous pouvez ainsi répondre à des besoins métier en constante évolution, étendre les interfaces utilisateur, le modèle de données et les flux de travail de la solution, et déployer plus rapidement des produits et des services. Vous bénéficiez ainsi de l'autonomie nécessaire pour gagner du temps et réaliser des économies.
Gérez facilement les modifications d'abonnement : lorsqu'un client souhaite modifier son abonnement (augmenter ou réduire les quantités fournies, renouveler son abonnement, le suspendre, passer à un forfait supérieur ou inférieur, etc.), la flexibilité d'une plateforme de monétisation agile vous permet de modifier son abonnement rapidement et sans effort.
Respectez la réglementation : les systèmes hérités internes ne disposent généralement pas des contrôles d’audit nécessaires pour garantir votre conformité aux normes réglementaires. Une plateforme de monétisation agile garantit que la comptabilisation des revenus de votre entreprise est conforme à la norme ASC 606 et à la norme IFRS 15. De plus, elle permet aux entreprises opérant dans l’Union européenne de se conformer au RGPD.
Les plateformes de monétisation agiles basées sur le cloud offrent aux entreprises d'aujourd'hui la flexibilité dont elles ont besoin pour automatiser l'ensemble des processus QTC. Vous pouvez ainsi commercialiser rapidement de nouveaux produits et services afin d'optimiser votre monétisation.
Tirer profit de chaque opportunité de chiffre d'affaires
Pour se démarquer sur un marché aujourd'hui très concurrentiel, il faut être capable de créer, de modifier et de commercialiser rapidement de nouveaux produits, services et modèles tarifaires, plus vite que la concurrence. Pour y parvenir, il est essentiel de disposer d'une plateforme de monétisation agile basée sur le cloud.
Contrairement aux autres plateformes de monétisation agiles dans le cloud, BillingPlatform permet aux entreprises de lancer de nouveaux produits, offres et modèles tarifaires en quelques heures seulement. Lorsque des modifications s’imposent, notre configurabilité « point-and-click » sans code vous donne les moyens d’agir. Avec nous comme partenaire, vous pouvez gérer votre entreprise avec plus d’efficacité, de précision et de contrôle. Tout cela vous permet de tirer profit de n’importe quelle opportunité de chiffre d’affaires. Mais ne vous contentez pas de nous croire sur parole…
En tant que leader des plateformes de monétisation agiles basées sur le cloud, BillingPlatform a été sélectionnée dans la liste Constellation Shortlist™ dans la catégorie « Smart Services Digital Monetization Platforms ». L’année 2022 a marqué la sixième année consécutive où nous avons été reconnus par Constellation Research pour nos solutions de facturation et de monétisation de pointe. En 2020, pour la sixième année consécutive, BillingPlatform a amélioré son classement dans le rapport MGI 360™ Ratings consacré aux solutions de monétisation agiles. Ce rapport souligne que BillingPlatform offre une flexibilité inégalée qui permet aux entreprises de contrôler la manière dont elles se différencient sur le marché, ainsi que de gérer et de développer leur chiffre d’affaires. Et en 2019, BillingPlatform a une nouvelle fois amélioré son score dans le classement MGI 360™ des fournisseurs de plateformes de monétisation agiles.
Êtes-vous prêt à découvrir comment une plateforme de monétisation agile peut améliorer vos capacités de monétisation ? Contactez notre équipe dès aujourd'hui pour vous lancer.
