Künstliche Intelligenz: Revolutionäre Technologie zur Bewältigung komplexer Geschäftsherausforderungen

In der sich schnell entwickelnden Technologielandschaft haben sich künstliche Intelligenz (KI), generative KI (GenAI) und prädiktive Analytik als transformative Kräfte herauskristallisiert, die Branchen umgestalten und die Arbeitsweise von Unternehmen neu definieren. KI-Modelle lernen aus Datenmustern, um Vorhersagen zu treffen, Klassifizierungen vorzunehmen oder Ergebnisse zu generieren.

-70%


an Modernisierungskosten bis 2027

Gartner prognostiziert, dass bis 2027 KI-Tools eingesetzt werden, um veraltete Geschäftsanwendungen zu erklären und geeignete Ersatzlösungen zu entwickeln, wodurch die Modernisierungskosten um 70 % gesenkt werden.

Die wichtigsten strategischen Prognosen von Gartner für 2024 und darüber hinaus - Das Jahr, in dem sich alles verändert hat, 23. November 2023

60%

der Arbeitnehmer nutzen KI zur Erfüllung von Aufgaben

Forrester prognostiziert, dass im Jahr 2024 sechzig Prozent der Arbeitnehmer ihre eigene KI nutzen werden, um ihre Aufgaben zu erledigen.

Vorhersagen 2024: Künstliche Intelligenz, Oktober 24, 2023

VERTRAUEN BEI BRANCHENFÜHRERN

Kernkompetenzen

Entfesselung der KI-Leistung mit BillingPlatform

Befähigung der Nutzer

Beschreiben Sie einfach die gewünschten Funktionserweiterungen in einfacher Sprache, und die KI wird automatisch neue Anwendungsfunktionen, Produktivitätstools und Erweiterungen generieren.

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Optimierung der Unternehmensproduktivität

Verbessern Sie die Produktivität durch die Erstellung von Berichten, Hilfeinhalten und Anleitungen sowie die Verknüpfung mit einem Standort in der App mithilfe von natürlicher Sprache.

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Verbesserung von Sicherheit und Compliance

Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften müssen beim Umgang mit Rechnungsdaten berücksichtigt werden

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Kundengeschichten

CCC-Abrechnungsplattform
ccc-Logo

"Wir haben uns für BillingPlatform entschieden, weil es sich um eine unternehmensgerechte Lösung handelt, die unsere vielfältigen Anforderungen an die Rechnungsstellung nahtlos und effizient unterstützen kann. Die Funktionalität von BillingPlatform, einschließlich der Fähigkeit zur Umsatzabgrenzung mit automatischer Umsatzerfassung und Skalierbarkeit, unterstützt die betriebliche Effizienz, sodass wir uns auf die Bereitstellung neuer Lösungen für unseren Kundenstamm konzentrieren können."

Brian Herb, CCC Intelligente Lösungen

Finanzvorstand

tipalti-Logo

"Als wir expandierten, brauchten wir eine Abrechnungslösung, die nicht nur unser wachsendes Volumen und unsere Komplexität bewältigen konnte, sondern sich auch in wichtige Lösungen von Drittanbietern integrieren ließ, um den gesamten Abrechnungs- und Ertragsmanagementprozess abzurunden, und BillingPlatform erwies sich als die beste Lösung für unsere Bedürfnisse.

Sarah Spoja, Tipalti

CFO

"Als Teil einer umfassenderen Initiative zur digitalen Umgestaltung unserer Abläufe stach BillingPlatform auf dem Markt hervor, nicht nur wegen seiner innovativen Technologie, sondern auch wegen seines beratenden Ansatzes, um die Feinheiten unseres Geschäfts zu verstehen und zu wissen, wie wir es am besten unterstützen können.

Murray Walton, IDP

CFO

Zahlungsbestätigung gocardless
gocardless logo 2022

"Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit BillingPlatform, um unsere Reichweite auf noch mehr Unternehmen auszudehnen und unseren gemeinsamen Kunden eine erstklassige Abrechnungs- und Zahlungstechnologie zu bieten."

Andrew Gilboy, GoCardless

Generaldirektor, Nordamerika

Stärkung der Benutzer mit verbesserten Self-Service-Funktionen

Die Hinzufügung von KI zu BillingPlatform revolutioniert die Art und Weise, wie Benutzer mit der Plattform interagieren. Über eine natürlichsprachliche Schnittstelle können Nutzer ihre Wünsche zur Funktionserweiterung an die KI übermitteln, indem sie eine Anfrage in ein Chat-Fenster tippen oder sprechen, um neue Anwendungsfunktionen, Tools für die Geschäftsproduktivität und Erweiterungen zu generieren.

Dieser Selbstbedienungsansatz ermöglicht es den Benutzern, ihre BillingPlatform-Erfahrung selbst in die Hand zu nehmen, und passt die Plattform an ihre individuellen Arbeitsabläufe und Präferenzen an. Durch die Entlastung der IT-Teams, die nicht mehr jede Funktionsanforderung manuell bearbeiten müssen, bleibt ihnen mehr Zeit für strategische Initiativen.

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Optimierung der Unternehmensproduktivität durch KI-gesteuerte Einblicke

KI, gekoppelt mit der Metadaten-Architektur von BillingPlatform, verwandelt BillingPlatform in ein leistungsstarkes Werkzeug für Innovation und Optimierung. Mit dieser Fähigkeit können Sie die Produktivität verbessern, indem Sie Berichte, Hilfeinhalte und Anleitungen generieren und mithilfe von natürlicher Sprache mit einer Stelle in der Anwendung verknüpfen. Diese Fähigkeit, umsetzbare Erkenntnisse zu generieren, kann Unternehmen helfen, ihre Abrechnungsprozesse zu optimieren und neue Einnahmequellen zu erschließen.

KI analysiert Nutzerverhaltensmuster und Geschäftsdaten, um:

  • Vorschläge für neue Funktionen oder Arbeitsabläufe, die bestimmte Aufgaben rationalisieren würden
  • Steigerung der Produktivität und Verbesserung der allgemeinen Benutzerfreundlichkeit
  • Ermittlung von Trends, Anomalien und potenziellen Risiken
  • Einblicke zu gewähren, die Unternehmen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen
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Verbesserte Sicherheit und Compliance durch KI-gestützte Überwachung

Es ist wichtig, bei der Arbeit mit Abrechnungsdaten die Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften zu berücksichtigen, insbesondere wenn sie sensible Informationen enthalten. Die Integration von KI, GenAI und prädiktiven Analysen mit der Metadaten-Architektur von BillingPlatform verbessert die Sicherheit und Compliance innerhalb der Plattform erheblich.

AI überwacht kontinuierlich Anwendungskonfigurationen, Benutzerinteraktionen und Datenintegrität, um sicherzustellen:

  • Einhaltung des Datenschutzes: Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie GDPR und CCPA
  • Automatisierte Zahlungsüberprüfung: Überprüfung von Zahlungsinformationen und Aufdeckung von Diskrepanzen
  • Rechnungsprüfung: Identifizierung von Fehlern und Unstimmigkeiten in Rechnungen, um Zahlungsverzögerungen zu vermeiden
  • Erkennung von Anomalien: Identifizierung ungewöhnlicher Muster beim Fernzugriff auf Systeme, bei der Datennutzung oder beim Netzwerkverkehr, die auf einen möglichen Verstoß hinweisen können
  • Compliance-Überwachung: Gewährleistung der Einhaltung von Branchenvorschriften und -standards (z. B. PCI DSS, GDPR)
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Wert der Abrechnungsdaten

Ohne Daten sind die KI-Fähigkeiten allein unzureichend. Maschinelles Lernen und prädiktive Analysen erfordern zeitnahe, genaue und relevante Daten. Umfassende Daten aus einem Abrechnungssystem enthalten oft wertvolle Informationen über Kundeninteraktionen und Geschäftsprozesse.

Darüber hinaus bieten Abrechnungsdaten eine hervorragende Quelle für die Analyse von Trends wie Produktnutzungsdaten, Verkaufs- und Umsatzdaten, Daten zum Kundenverhalten und andere, um Vorhersagen zu treffen, die Geschäftsentscheidungen beeinflussen.

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Aufdeckung von Betrug

Analysieren Sie Abrechnungsdaten, um Muster zu erkennen, die auf betrügerische Aktivitäten hindeuten. Algorithmen für maschinelles Lernen können auf historische Rechnungsdaten trainiert werden, um Anomalien oder verdächtige Transaktionen zu erkennen.

Finanzielle Vorausschau

Nutzen Sie Abrechnungsdaten zur Vorhersage zukünftiger finanzieller Trends, unterstützen Sie Unternehmen dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen und für die Zukunft zu planen.

Analyse des Kundenverhaltens

Die Analyse von Rechnungsdaten kann Einblicke in das Kundenverhalten, die Vorlieben und das Kaufverhalten geben. Diese Informationen können genutzt werden, um personalisierte Marketingstrategien zu verbessern und Abwanderungsprognosen zu erstellen.

Optimierung des Abrechnungsprozesses

KI kann Vermittlungs- und Rechnungsstellungsstatistiken analysieren, um Ineffizienzen im Abrechnungsprozess zu ermitteln. Dies kann die Automatisierung bestimmter Abrechnungsaufgaben, die Rationalisierung von Abrechnungsverfahren und die Reduzierung von Fehlern in Abrechnungssystemen beinhalten.

Optimierung der Kosten

Für Unternehmen können Rechnungsdaten zur Kostenoptimierung und zur Ermittlung von Bereichen genutzt werden, in denen Ausgaben gesenkt oder die Effizienz verbessert werden können.

BillingPlatform in Aktion

Unsere KI erkennt ein Muster von übermäßigen Klicks in denselben Bereichen der App. Die KI versteht das Datenmodell über die Metadaten des Systems und schlägt dem Endbenutzer direkt Aktionen zur Automatisierung vor. Bei Zustimmung kann sie die notwendigen Metadaten generieren, um diese Änderungen für die Nutzer in Echtzeit umzusetzen.

Der Schlüssel ist, dass Daten der KI Intelligenz verleihen, und mit dem Metadatenmodell von BillingPlatform kann die KI spezifische Intelligenz um unsere Konfiguration herum bilden, mit dem Ziel, die Anwendung kontinuierlich und automatisch zu verbessern und zu erweitern.

Automatisierung von Arbeitsabläufen

Automatisierte Arbeitsabläufe auf der Grundlage der Erkennung eines konsistenten Musters von redundanten Aktionen generieren

Erstellung von Shortcuts

Konsolidierung von aufeinanderfolgenden Benutzeraktionen in einem Dashboard mit anklickbaren Shortcuts zur sofortigen Ausführung

Abfrage in natürlicher Sprache

Verstehen und Beantworten von schriftlichen oder gesprochenen Kundenanfragen, um anspruchsvolle Anwendungen wie Chatbots, virtuelle Assistenten und Sprachübersetzung zu ermöglichen

Vorschlag für Hilfe- und Schulungsinhalte

Sie erhalten Hilfe und Unterstützung, indem Sie Ihren KI-Assistenten alles fragen, was Sie über die Verwendung der App wissen müssen, wo Sie wichtige Funktionen der App und Daten zur Unterstützung Ihrer gesprochenen oder geschriebenen Szenarien finden. Zum Beispiel: "Alle Rechnungen anzeigen, die mehr als dreißig Tage überfällig sind"; "Wo kann ich Rechnungen verwalten?"; "Wie wird diese Funktion verwendet?"

Erkennung von Anomalien

Erkennen von Risiken aufgrund ungewöhnlicher Muster in Abrechnungsdaten und Fehlern bei der Vermittlung, Bewertung und Rechnungsstellung, bevor sie sich auf den Umsatz auswirken

Optimierung von Preisgestaltung und Verpackung

Preis- und Verpackungsoptimierung auf der Grundlage kundenübergreifender Produktkonfigurationen und zugehöriger Rechnungsdaten

Automatisierung von Sammlungen

Automatisieren Sie Inkassostrategien, indem Sie generierte Inkassoskripte und einen KI-Callcenter-Agenten einsetzen, um Skripte auszuführen und mit säumigen Kunden zu kommunizieren und zu interagieren.

Erkennung von Leistungseinbußen

Erkennung von Leistungseinbußen bei der Vermittlung großer Mengen und Strategien zur Abhilfe

Eine Abrechnungslösung für jede Rolle

BillingPlatform ist auf die unterschiedlichen Bedürfnisse von Fachleuten in verschiedenen Rollen innerhalb einer Organisation zugeschnitten. Ganz gleich, ob Sie in der Geschäftsführung, im Finanzwesen, in der IT, im Vertrieb oder im Rechnungswesen tätig sind, unsere Plattform bietet Ihnen die Tools und Einblicke, die Sie benötigen, um Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren, die Produktivität zu steigern und den Geschäftserfolg zu fördern.