Wenn es um Abrechnungs- und Abonnementmodelle geht, gibt es keine Einheitsgröße für alle. Da der SaaS-Markt bis 2022 auf über 145 Mrd. US-Dollar anwächst, hat sich die nutzungsbasierte Preisgestaltung (auch bekannt als Abrechnung nach Verbrauch) offiziell als praktisches, modernes Monetarisierungstool etabliert, das flexibel, skalierbar und kosteneffizient ist. Befürworter dieses Abonnementmodells berichten von positivem Kundenfeedback, beschleunigtem Umsatzwachstum und effizienteren Geschäftspraktiken.
Wie funktioniert also die nutzungsabhängige Preisgestaltung bei SaaS? Vielleicht kennen Sie den Begriff nicht, aber das Konzept ist Ihnen sicherlich bekannt. Im Kern geht es bei der nutzungsabhängigen Preisgestaltung von SaaS darum, die Preisgestaltung an die Kundennutzung anzupassen. Denken Sie an Dinge wie Ihre monatliche Stromrechnung oder einen Mitfahrdienst wie Lyft, der Sie von A nach B bringt. Ihnen werden nur die Produkte oder Dienste in Rechnung gestellt, die Sie auch nutzen. Das ist etwas anderes als die übliche monatliche Mitgliedschaft im Fitnessstudio, für die Sie sich angemeldet haben (und die Sie dann vergessen haben). Das nutzungsbasierte SaaS-Preismodell ist dynamisch und erfasst Daten aus verschiedenen Quellen und Orten in Echtzeit.
Implementierung eines nutzungsbasierten SaaS-Preismodells
Das Konzept der nutzungsabhängigen SaaS-Preise im Vergleich zur Abrechnung im Abonnement mag einfach sein, aber die Umsetzung dieses sich ändernden Modells in die Umsatzströme Ihres Unternehmens kann eine Herausforderung darstellen. Es ist wichtig, dass Sie die Auswirkungen eines Produkts mit robusten Vermittlungsfunktionen zur Verwaltung der Daten, die Integration mit Ihren bestehenden Abrechnungssystemen und die Notwendigkeit, weiterhin traditionelle Abrechnungsmodelle anzubieten, berücksichtigen.
Eine der häufigsten Herausforderungen bei der nutzungsabhängigen Preisgestaltung von SaaS ist die Einschätzung der Komplexität in Ihrem gesamten Unternehmen. Wenn Ihre verschiedenen Abteilungen nicht darauf ausgerichtet sind, gleichzeitig auf dieses Abrechnungsmodell umzusteigen, kann dies ein Hindernis für Ihr Unternehmen darstellen.
Zugang zu Echtzeitdaten ist entscheidend
Der Prozess der Erfassung von Kundendaten wird als Mediation bezeichnet. Das bedeutet, dass Ihr Unternehmen Daten sortieren und interpretieren muss, oft in verschiedenen Formaten und innerhalb verschiedener Programme. Ohne ausgefeilte Systeme, die Ihr Unternehmen leiten, kann dieser Prozess komplex und mühsam werden. Der Schlüssel liegt darin, saubere und sortierte Daten aus einer vertrauenswürdigen Quelle zu finden und zu verwenden, die die Mediation zur Verwaltung der Daten nutzt.
Sobald Ihre Daten sortiert sind, beginnt der Prozess der Bewertung. Hier fasst Ihr Unternehmen die Preise zusammen und weist sie Ihren Kunden auf der Grundlage ihrer Nutzung zu. Wie Sie sich vorstellen können, kann dieser Prozess je nach Branche und Abrechnungszyklus unterschiedlich ausfallen. Ein SaaS-Datenbankdienst für Unternehmen zum Beispiel stellt seinen Kunden eine feste, nutzungsbasierte Lizenzgebühr in Rechnung. Dann gibt es eine variable Gebühr, die direkt an die Datenmenge gebunden ist, auf die die Benutzer in einem bestimmten Zeitraum zugreifen. Das Wissen, wie man diese Daten schnell und effizient sortiert und bewertet, ist der Schlüssel, um dem Kunden diese Gebühren klar zu erklären.
Sobald die Daten sortiert und bewertet sind, kann eine übersichtliche Rechnung mit präzisen Berechnungen Ihrem Kunden helfen, seine Nutzungsgewohnheiten zu verstehen. Letztendlich hilft sie ihm bei wichtigen Entscheidungen, z. B. ob er ein Upgrade auf eine andere Leistungsstufe vornehmen sollte. Es ist leicht zu erkennen, warum die nutzungsabhängige SaaS-Preisgestaltung zwar komplex ist, aber das Potenzial hat, ein besseres Kundenerlebnis zu bieten und Ihrem Unternehmen die Möglichkeit zu geben, zu wachsen und seine Einnahmequellen zu diversifizieren.
Erste Schritte mit dem richtigen SaaS-Partner für nutzungsabhängige Preise
Wie können Sie also die ersten Schritte zur Einführung der nutzungsabhängigen SaaS-Preise unternehmen? BillingPlatform bietet eine Einzelsystemlösung, die viele der Probleme bei der Einrichtung und Rationalisierung dieses komplexen Prozesses löst. Setzen Sie sich mit unseren Experten in Verbindung, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie unser Fachwissen im Bereich Mediation und unsere führende Rolle im Abrechnungsmanagement für Ihr Unternehmen nutzen können.
