Wie viele andere Anwendungen, beispielsweise CRM, werden Cloud-Abrechnungslösungen zu einer beliebten Alternative zu herkömmlichen, internen, eng fokussierten und unflexiblen Implementierungen, deren Einführung traditionell langwierig und kostspielig ist. Die grundlegende Herausforderung für jede neue Abrechnungsimplementierung bleibt jedoch dieselbe: Die Notwendigkeit, Systeme, Daten und Prozesse so zu integrieren, anzupassen und zu konfigurieren, dass das Abrechnungssystem das Unternehmen voranbringt, anstatt die Fähigkeit zur Einführung neuer Produkte, Dienstleistungen oder Initiativen innerhalb der Organisation zu beeinträchtigen.
Nach einer eingehenden Bewertung der verfügbaren Legacy- und Cloud-Lösungen hat sich Bizcel, einer der führenden Anbieter von Telekommunikationsdiensten in Brasilien, der sich auf Satellitenkommunikation, internationale Telefondienste und 3G-Internetzugang spezialisiert hat, für BillingPlatform.com entschieden, um eine Vielzahl von Nischenprodukten und -dienstleistungen zu monetarisieren und sich so für langfristiges, zukünftiges Wachstum und Produktlinienerweiterungen zu positionieren.
„Mit der BillingPlatform-Lösung konnten wir das System genau auf unsere Anforderungen zuschneiden. Wir unterstützen eine Vielzahl von Kommunikationsprodukten, wobei unsere Kunden Abrechnungen in mehreren Währungen und Sprachen benötigen. Unser Angebot generiert Datenverkehr aus einer Vielzahl von Quellen und Formaten, die letztendlich übersetzt werden müssen, um sie an verschiedene Nutzungs-, wiederkehrende und nicht wiederkehrende Abrechnungsmodelle anzupassen. Darüber hinaus mussten wir die Lösung in unsere bestehenden SAP- und Salesforce-Anwendungen und -Prozesse integrieren. Mit BillingPlatform konnten wir ein sehr starres, manuell intensives und komplexes internes System durch eine vollständig automatisierte, flexible und automatisierte Lösung in der Cloud ersetzen“, sagt Mauricio Farias, CIO von Bizcel do Brazil.
Leo Solomon, COO von BillingPlatform, merkte an: „Dank der einzigartigen Anforderungen von Bizcel und der metadatengesteuerten Plattform von BillingPlatform konnte dieser wertvolle Kunde alle seine Anforderungen in Bezug auf Abrechnung, Gebührenerhebung und Produktkonfiguration ohne Kompromisse erfüllen, und das zu einem Bruchteil der Zeit und Kosten, die mit einer typischen Implementierung dieser Größenordnung verbunden sind. Dies spiegelt direkt unser Leitbild wider, das darin besteht, in dieser dynamischen, neuen globalen Wirtschaft ultimative Freiheit bei der Abrechnung und Preisgestaltung für jede Art von Produkt oder Dienstleistung zu bieten.“
Bizcel do Brasil ist eines der führenden Unternehmen auf dem brasilianischen Telekommunikationsmarkt. Bizcel wurde 1994 gegründet und hat seinen Hauptsitz in den Bundesstaaten São Paulo und Rio de Janeiro. Das Unternehmen verfügt über das größte internationale Versorgungsgebiet, das mehr als 190 Länder umfasst.
BillingPlatform ist ein in Denver ansässiges Unternehmen, das sein cloudbasiertes BRM-Produkt (Billing Relationship Management) für vollständig anpassbare, hochvolumige Tarifberechnungen, Rechnungsstellung und Kundenbetreuung anbietet. BillingPlatform ist stolz auf seinen hervorragenden Kundenservice und seine hochwertigen Softwareprodukte.