Comme beaucoup d'autres applications telles que les CRM, les solutions de facturation dans le cloud deviennent une alternative intéressante aux implémentations traditionnelles, internes, étroitement ciblées et rigides, dont le déploiement est généralement long et coûteux. Mais le défi fondamental pour toute nouvelle implémentation de facturation reste le même : la nécessité d'intégrer, de personnaliser et de configurer les systèmes, les données et les processus de manière à ce que le système de facturation permette à l'entreprise d'aller de l'avant, plutôt que de freiner sa capacité à lancer de nouveaux produits, services ou initiatives au sein de l'organisation.
Après une évaluation approfondie des solutions disponibles, existantes et cloud, Bizcel, l'un des principaux fournisseurs de services de télécommunications au Brésil, spécialisé dans les communications par satellite, les services téléphoniques internationaux et l'accès Internet 3G, a choisi BillingPlatform.com pour lui permettre de monétiser une gamme variée de produits et services de niche afin de se positionner pour une croissance à long terme et l'élargissement de sa gamme de produits.
« Grâce à la solution BillingPlatform, nous avons pu configurer le système pour qu'il réponde exactement à nos besoins. Nous prenons en charge une grande variété de produits de communication, avec des clients qui ont besoin d'une facturation dans plusieurs devises et langues. Notre offre génère du trafic provenant de diverses sources et dans divers formats, qui doit finalement être traduit pour s'adapter à divers modèles de facturation à l'utilisation, récurrents et non récurrents. De plus, nous devions intégrer la solution à nos applications et processus SAP et Salesforce existants. BillingPlatform nous a permis de remplacer un système interne très rigide, manuel et complexe par une solution entièrement automatisée, flexible et sans intervention humaine dans le cloud », explique Mauricio Farias, directeur informatique de Bizcel do Brazil.
Leo Solomon, directeur général de BillingPlatform, a souligné que « les exigences particulières de Bizcel et la plateforme basée sur les métadonnées de BillingPlatform ont permis à ce client précieux de satisfaire tous ses besoins en matière de facturation, de tarification et de configuration de produits sans compromis, pour un coût et un délai bien inférieurs à ceux généralement associés à une mise en œuvre de cette envergure. Cela reflète directement notre mission, qui consiste à offrir une liberté totale pour facturer et tarifer tout type de produit ou de service dans cette nouvelle économie mondiale dynamique. »
Bizcel do Brasil est l'une des entreprises leaders sur le marché des télécommunications au Brésil. Fondée en 1994 et basée dans les États de São Paulo et Rio de Janeiro, Bizcel dispose de la plus grande couverture internationale, qui comprend plus de 190 pays.
BillingPlatform est une entreprise basée à Denver qui propose son produit BRM (Billing Relationship Management) basé sur le cloud pour une tarification, une facturation et un service client entièrement personnalisables et à haut volume. BillingPlatform est fière de son service client exceptionnel et de ses produits logiciels de qualité supérieure.