Independientemente de su sector(software como servicio (SaaS), comunicaciones, tecnología financiera, medios de comunicación y entretenimiento, transporte, etc.), ¿su sistema y sus procesos de facturación le impiden alcanzar sus objetivos de ingresos y rentabilidad? Si es así, no es el único. Su plataforma de gestión de facturación debe respaldar sus esfuerzos de monetización, en lugar de ser un obstáculo. Si todavía depende de un sistema interno rígido y/o de tareas manuales, siga leyendo para descubrir cómo una plataforma de facturación flexible puede ayudarle a controlar el crecimiento de sus ingresos.
Modelos de negocio y de precios: cómo afectan a la monetización
Hablemos de modelos de negocio
Los modelos de negocio están pensados para crear, ofrecer y capturar valor. Tanto si acaba de empezar como si lleva tiempo en el negocio, o si dirige una pequeña o mediana empresa (PYME) o una gran empresa, ¿están empezando a disminuir sus beneficios? ¿Está aumentando la pérdida de clientes y los errores de facturación se han convertido en algo habitual? Sus modelos de negocio y de precios afectan a sus esfuerzos de monetización. Para ilustrarlo, veamos uno de los modelos de negocio más complejos: el SaaS.
Las empresas SaaS se enfrentan a obstáculos únicos inherentes a su modelo de negocio. A pesar de los retos que plantea, sigue siendo uno de los modelos de negocio basados en software más populares; de hecho, se prevé que el SaaS alcance los 716 520 millones de dólares estadounidenses en 2028. Sin embargo, la mercantilización del SaaS está creando un campo de juego saturado. Al igual que cualquier modelo de negocio que experimente un crecimiento sustancial, las organizaciones más grandes aprovechan la situación para buscar oportunidades de fusión y adquisición. Esto significa que las empresas de SaaS más pequeñas (o con bajo rendimiento) están maduras para ser adquiridas.
El aumento de la competencia también hace que sea necesario adoptar rápidamente nuevos modelos de precios. Aunque hay muchos modelos de precios entre los que elegir, los precios basados en el uso siguen ganando terreno. Un informe de 2021 de OpenView muestra que el 45 % de las empresas de SaaS tienen un componente basado en el uso en su modelo de precios, lo que supone un aumento del doble en su adopción en comparación con hace solo cuatro años. Sin embargo, para algunas empresas de SaaS, adoptar precios basados en el uso (u otros esquemas de precios) significa rediseñar todo su modelo de precios. Sin duda, esto no es una tarea fácil en absoluto.
Adopción y lanzamiento de nuevos modelos de precios
Si desea destacar sobre la competencia, fidelizar a sus clientes y aumentar la rentabilidad, debe desarrollar y adoptar rápidamente nuevos modelos de precios. Para ayudarle a determinar el modelo o modelos que le permitirán obtener una mayor rentabilidad de sus ofertas, a continuación le presentamos algunos de los más populares que las empresas están implementando con éxito:
- Precios de tarifa plana: Ofrece un conjunto fijo de funciones o servicios a un precio recurrente.
- Precios por niveles: Ofrece una variedad de planes que incluyen varios productos o funciones a un precio mensual fijo.
- Precios basados en el uso: Alinea el precio con el uso, como el pago por uso, por niveles y por volumen.
- Precios por usuario/por unidad: Los cargos se basan en el número de usuarios o unidades adquiridas.
- Precios híbridos: Combina cualquier modelo de precios recurrentes y basados en el consumo, incluyendo suscripción + cuotas únicas, suscripción + pago por uso, suscripción + exceso de consumo y precios multiparte.
- Precios dinámicos: Ofrece la posibilidad de crear modelos de precios innovadores, como los basados en fórmulas, en el tiempo, en la demanda y en eventos.
La adopción de nuevos modelos de precios requiere una plataforma de gestión de facturación ágil y basada en la nube, diseñada para los complejos esquemas de precios actuales. Con el sistema de facturación adecuado, tendrá la capacidad de gestionar precios dinámicos para cargos únicos, uso, suscripción, excedentes y compromiso mínimo. Además, la flexibilidad que ofrece una plataforma de gestión de facturación ágil le permite generar ingresos adicionales aplicando tarifas dinámicas o por picos de demanda cuando los parámetros de capacidad dan lugar a fluctuaciones en los precios. También puede desarrollar precios innovadores basados en el consumo y el uso. Aunque adoptar los modelos de precios adecuados es un gran paso en la dirección correcta, si su plataforma de gestión de facturación funciona de forma aislada, es posible que no alcance sus objetivos de monetización.
Crear un ecosistema financiero integrado
Sus procesos de pedido a cobro deben funcionar a la perfección para ofrecer a los clientes una experiencia que impulse los ingresos y la rentabilidad. Sin embargo, esto no es posible si sus sistemas de front-office y back-office no pueden compartir datos. Al conectar su plataforma de gestión de facturación con otras aplicaciones, como finanzas, gestión de relaciones con los clientes (CRM), planificación de recursos empresariales (ERP), gestión de procesos empresariales (BPM), automatización robótica de procesos (RPA), contabilidad general, soluciones fiscales, etc., podrá automatizar todos los procesos de facturación y gestión de ingresos de principio a fin. Al crear un ecosistema financiero integrado, dispondrá de toda la información necesaria para mejorar la experiencia del cliente, identificar las cuentas con riesgo de impago, reducir la pérdida de ingresos, ofrecer una sólida seguridad de los datos de pago, reducir los días de ventas pendientes (DSO) y acelerar el proceso de cierre.
Monetice sus ofertas con una plataforma de gestión de facturación automatizada.
¿Está listo para dar a la monetización el impulso necesario para mejorar su rentabilidad? Una plataforma de facturación integrada basada en la nube le ofrece todo lo que necesita para automatizar fácilmente todo el proceso, desde el presupuesto hasta el cobro. Con un sistema de facturación que admite cualquier modelo de negocio y cualquier combinación de cargos únicos, suscripciones, consumo o facturación híbrida en una única plataforma, podrá lanzar productos, paquetes y modelos de precios en cuestión de horas, en lugar de días o semanas.
Al asociarse con BillingPlatform, obtendrá una plataforma de gestión de facturación ágil, flexible y automatizada, diseñada para resolver los problemas empresariales actuales, al tiempo que le ofrece la posibilidad de desarrollar los modelos de precios creativos del futuro. Permítanos ofrecerle una prueba gratuita del software para que lo compruebe por sí mismo, o puede hablar con nuestro equipo de expertos para obtener más información sobre nuestra plataforma flexible hoy mismo.
