Lo único que todas las empresas tienen en común es su deseo de prosperar y crecer. Aunque muchas organizaciones han automatizado diversos aspectos del negocio, como las ventas, la atención al cliente, la gestión de inventarios, la cadena de suministro, la entrega, etc., a menudo se ha pasado por alto un componente crítico de toda empresa (sus procesos financieros). Por eso, si está tratando de determinar cómo automatizar el proceso de facturación, este blog lo desglosa.
¿Ha llegado el momento de que su empresa automatice los procesos de facturación?
Dependiendo de la organización, puede resultar obvio si la automatización de sus procesos financieros debe pasar a encabezar su lista de prioridades. Si no está seguro, eche un vistazo a las siguientes preguntas para determinar si ha llegado el momento de cambiar los procesos manuales de facturación, que requieren mucho trabajo, por la automatización.
- ¿Su equipo financiero realiza manualmente tareas repetitivas?
- El tiempo que se tarda en tramitar un pedido puede variar, pero por término medio se tarda 5 veces más sin automatización. Le gustaría acelerar el tiempo de tramitación de sus pedidos?
- ¿Se necesitan días o incluso semanas de investigación para identificar los pagos pendientes, lo que retrasa el seguimiento de las cuentas vencidas?
- Cuando un cliente solicita una actualización o una reducción, ¿es necesario cancelar su suscripción (o parte de la suscripción), sustituir la suscripción y realizar cambios manuales en el back-end para garantizar un reconocimiento preciso de los ingresos?
- ¿Su equipo financiero cierra las cuentas a final de mes utilizando hojas de cálculo?
- ¿Le lleva una cantidad excesiva de tiempo y un número imposible de informes evaluar la salud de su negocio (valor total del cliente (TCV), ingresos recurrentes mensuales (MRR), ingresos recurrentes anuales (ARR), flujo de caja, rotación de clientes, valor de vida del cliente (CLV), ventas de productos y/o servicios, ingresos obtenidos, etc.)?
- ¿Le cuesta obtener informes que detallen el rendimiento de sus estrategias de fijación de precios?
Si ha respondido afirmativamente a una o varias de estas preguntas, su empresa está preparada para la facturación automatizada. Antes de seguir adelante hay una última pregunta... ¿quiere posicionar su empresa para el crecimiento?
Cómo automatizar el proceso de facturación
A medida que su empresa crece, los esfuerzos manuales suelen dar lugar a un aumento de los errores, lo que muchas veces tiene un efecto descendente en su rentabilidad. Aunque muchas empresas se están pasando a un sistema de facturación automatizado, encontrar la plataforma de facturación adecuada puede ser todo un reto. Para ayudarle en esta búsqueda, hemos esbozado los seis aspectos más críticos que debe tener en cuenta.
- Comience el proceso revisando sus planes de precios. Esto incluye la facturación por suscripción, la facturación basada en el uso, la facturación dinámica y la facturación híbrida, así como los paquetes de precios, las promociones y los descuentos. Asegúrese de considerar posibles modelos de precios futuros durante esta fase del proceso. Debe asegurarse de que el sistema de facturación que elija pueda gestionar eficazmente los modelos de precios actuales y futuros.
- El sistema debe contar con funciones integradas de automatización del flujo de trabajo. Esto permite la automatización de procesos empresariales clave en torno a eventos, atributos y/o tiempo. Para obtener la máxima productividad y minimizar el esfuerzo manual, debe ofrecer una interfaz sencilla de apuntar y hacer clic. Además, debe permitir configurar y orquestar flujos de trabajo que impliquen múltiples pasos.
- Asegúrese de que es capaz de dividir grandes facturas con numerosos cargos en facturas más pequeñas que se aprueban individualmente y se envían al cliente una vez entregado el producto o prestado el servicio. Esta funcionalidad, denominada facturación basada en eventos, permite definir ciclos de facturación basados en un único evento o grupo de eventos que señalan el cierre y la entrega de una factura.
- Los clientes quieren poder elegir a la hora de pagar. Asegúrese de que el sistema permite una variedad de opciones de pago seguras, como tarjetas de débito, tarjetas de crédito, ACH, cheques, PayPal, etc. Además, si vende en todo el mundo o planea vender a nivel internacional, necesitará un sistema de facturación con internacionalización integrada y que incluya funciones de localización, multimoneda, varios idiomas e impuestos regionales.
- El sistema de facturación necesita la capacidad de generar facturas automáticamente, así como de aceptar pagos. Sin embargo, la automatización no debe terminar ahí, también es necesario automatizar los créditos, los reembolsos, las reclamaciones y los cobros.
- Por último, asegúrese de que siempre cumple la norma ASC 606 y la NIIF 15, reconocimiento de ingresos, de modo que solo reconozca los ingresos cuando se cumplan las obligaciones de rendimiento.
La gestión manual de la facturación puede dar lugar, y de hecho da lugar, a errores como la omisión de cálculos. Además, el tiempo y el esfuerzo dedicados a corregir los errores son costosos y exigen mucho tiempo. ¿Quiere profundizar un poco más en los requisitos para la automatización de la facturación? Consulte nuestro blog 7 preguntas para aclarar sus requisitos para la facturación automatizada.
Aproveche las ventajas de la automatización de la facturación
Cuando se automatizan los procesos de facturación, se gana en rapidez y eficacia. Sin embargo, hay que tener en cuenta una cosa a la hora de seleccionar un proveedor de plataformas de facturación. El sistema de facturación debe adaptarse a su empresa, no al revés.
La plataforma de facturación en la nube de BillingPlatform le permite automatizar fácilmente todo el proceso del presupuesto al cobro. Proporcionamos a empresas como la suya el poder de habilitar cualquier tipo de modelo de precios, lanzar al mercado productos y servicios nuevos e innovadores con mayor rapidez, reducir el gasto operativo y ofrecer una experiencia de cliente sin fricciones. Obtenga más información sobre cómo podemos ayudarle poniéndose en contacto con nuestro equipo de expertos hoy mismo.
