Showing no signs of slowing, the subscription economy is booming. A Market Analysis report revealed that subscription business models could grow from a $492 billion market to a $1.5 trillion market by 2033. While subscription billing is a better fit for some business models and verticals than others, we are seeing an increasing number of industries transition from traditional sales to a recurring revenue business model. In general, business models that are built around repeat utilization or that provide regular access to software or services tend to work well with subscription pricing. To help you decide if it’s right for your company, let’s look at some common subscription-based business model examples.
Modelos de precios de suscripción: Qué son y cómo funcionan
Muchos creen que el modelo de negocio de las suscripciones comenzó en el siglo XVII con los editores de periódicos y revistas. En 1638, el rey Carlos I de Inglaterra ofreció a los residentes británicos una suscripción a un seguro contra incendios. La gente no entendía muy bien el concepto, así que este primer intento de modelo de precios por suscripción tuvo una mala acogida y fracasó estrepitosamente.
Sin embargo, las empresas reconocieron el valor de ofrecer suscripciones a cambio de bienes y servicios. En 30 años, muchas organizaciones empezaron a ofrecer productos y servicios por suscripción. Entre ellas había compañías de seguros de vida y de incendios, organizaciones comerciales, servicios financieros, organizaciones benéficas y teatros.
A partir de 1881, el teatrófono introdujo en Europa y Estados Unidos la retransmisión en directo de representaciones teatrales. A partir de este primer ejemplo de modelo de negocio basado en suscripciones, éstas fueron ganando popularidad y diversidad. Ahora, en el siglo XXI, el auge de la tecnología y la digitalización han popularizado este modelo de negocio entre las organizaciones tradicionales de fijación de precios.
El modelo de negocio de suscripción permite a los consumidores o a las empresas pagar una cuota fija recurrente a cambio de productos o servicios recibidos sobre una base predeterminada. Puede ser semanal, mensual, trimestral o anual.
En términos generales, los negocios basados en suscripciones se clasifican en las categorías de empresa a empresa (B2B) y empresa a consumidor (B2C). A grandes rasgos, el modelo de negocio de suscripción es bastante sencillo. Los clientes (suscriptores) se comprometen a recibir los productos o servicios de forma programada por un precio y un tiempo fijos.
Exploremos algunos de los modelos de negocio de suscripción más populares y veamos qué nos depara el futuro.
Subscription-Based Business Model Examples
Desde luego, no faltan ejemplos de negocios basados en suscripciones. Veamos diversos tipos de suscripción y las empresas que han implantado con éxito este modelo de precios.
Cajas de suscripción seleccionadas
Commonly referred to as “‘subscription boxes’ or ‘curated boxes’”, companies in this category use the element of surprise. They deliver boxes to subscribers with an assortment of products they may not purchase on their own. To make sure subscribers receive items they’re interested in, customers typically complete a form that details their preferences.
Con el tiempo, este modelo de negocio permite a la empresa ofrecer cajas más adaptadas y personalizadas. Lo utilizan habitualmente empresas de bebidas (vino, café, té, etc.), ropa, libros, juguetes, belleza y bienestar y artículos para el hogar, entre otras. Algunas empresas que utilizan este tipo de suscripción son HelloFresh, Graze, Decorated y Shaker and Spoon.
Reabastecimiento
Also known as “subscribe and save”, this subscription model offers customers financial benefits for choosing a recurring purchasing plan. These replenishment subscriptions are a natural fit for companies selling to customers purchasing items on an ongoing basis. Think about items such as shaving products (Dollar Shave Club), cleaning products (Blueland), and beauty & personal care (Tamed Wild).
Digital
Se refiere a los servicios de comercio electrónico que sólo una plataforma en línea puede ofrecer. Basadas principalmente en los medios de comunicación, Amazon Prime Video, Netflix, AppleTV, YouTube Premium y Hulu son algunas de las empresas que utilizan este modelo.
Software como servicio (SaaS)
One of the most popular subscription-based business models, SaaS companies sell software licenses to subscribers in exchange for access to their cloud-based software. This subscription type spans numerous software offerings – think Salesforce, Slack, Adobe, HubSpot, Microsoft, Zoom, and Shopify.
B2B Subscription Model Examples: How Businesses Serve Other Businesses
While SaaS offerings tend to dominate conversations about recurring revenue, many organizations now use a broader B2B subscription business model that extends well beyond software access. These arrangements help businesses streamline procurement, reduce administrative workload, and access tools that evolve alongside operational needs.
Understanding how subscription models work in B2B settings highlights how these models differ from consumer subscriptions and why enterprise adoption continues to rise. Today, B2B subscriptions include managed IT services, data analytics platforms, compliance tools, virtual collaboration environments, and enterprise content management systems. These solutions support ongoing business operations rather than just one-time purchases.
For example, LinkedIn Sales Navigator uses a recurring subscription service that gives sales teams access to lead recommendations, advanced search capabilities, and account insights. AWS support plans follow a similar structure and provide continuous cloud support and architecture guidance. Adobe Creative Cloud uses subscription pricing for enterprise teams, allowing creative departments to scale licenses as their needs grow.
These real-world examples show how companies use subscription models to meet the requirements of large organizations. Many enterprise buyers purchase multi-seat licenses, adopt usage-based tiers, and rely on agreements outlining uptime expectations and account support. The emphasis often falls on scalability, security, and customization. This focus strengthens long-term customer relationships and increases customer lifetime value, especially when paired with tiered pricing and flexible configuration options.
Unlike consumer-facing subscriptions that may lean on novelty or convenience, B2B subscriptions must produce measurable value. Predictable access to tools, reliable performance, and strategic account management all play a significant role. This structure also benefits vendors, since consistent purchasing cycles simplify revenue forecasting and reduce sales complexity.
As a result, companies using subscription models in the B2B sector include cybersecurity platforms, marketing automation providers, hardware manufacturers, and logistics firms. These SaaS subscription model examples and broader B2B offerings demonstrate how recurring access continues to redefine how businesses serve other businesses.
Subscription Models in Manufacturing and Industrial Services
Manufacturing and industrial companies are adopting subscription strategies that support more flexible and service-oriented customer relationships. These industries depend on expensive equipment, complex maintenance schedules, and long-term asset management. By shifting to product-as-a-service arrangements, businesses gain predictable access to equipment and support without the financial burden of purchasing machinery outright.
Caterpillar’s Equipment Management Services illustrate how subscription-based arrangements function in industrial environments. Customers receive ongoing performance tracking, maintenance alerts, and productivity analytics through a recurring agreement. GE Aerospace uses a similar model for jet engines by offering airlines access to telemetry data, predictive maintenance, and service support based on usage hours. These approaches help organizations optimize asset performance, manage operational risks, and reduce downtime.
Manufacturers often incorporate IoT sensors, telematics, and digital twins to collect equipment data in real time. These technologies enable accurate billing based on actual usage and provide insights that help customers improve performance across their operations. Recurring arrangements also reduce upfront capital requirements and make advanced equipment more accessible to a wider range of businesses.
This shift demonstrates how subscription models can be used in non-digital environments. Customers pay for equipment access, service availability, or operational output rather than purchasing expensive assets. Vendors benefit from predictable revenue and improved service engagement, while customers gain reliable equipment supported through ongoing monitoring and maintenance.
As automation and analytics tools continue evolving, similar subscription approaches are emerging for robotics, warehouse management systems, industrial energy equipment, and automated production technology.
La evolución de las suscripciones llama a la puerta
Incluso en medio de las incertidumbres económicas actuales, los clientes están pasando cada vez más de la "propiedad" al "uso". Para satisfacer estas necesidades cambiantes, las siguientes industrias están adoptando un modelo de negocio basado en la suscripción:
Alojamientos
Con propiedades en todo el mundo y un precio asequible (a partir de 330 $ al mes), Selina CoLive ofrece dos planes de suscripción. CoLive (30 noches con la posibilidad de cambiar de destino hasta 3 veces al mes) y CoLive Flex (30 noches en un periodo de 3 meses y la posibilidad de cambiar de destino hasta 5 veces).
En el otro extremo del espectro financiero está Inspirato. Ofrecen una suscripción mensual (1.300 $ al darse de alta) para acceder a resorts y hoteles de lujo y boutique, así como a casas de vacaciones. Otros establecimientos de alojamiento que se han sumado a la suscripción son Freehand Hotels, citizenM, Banyan Tree Habitat y Zoku.
Líneas aéreas
Aunque el modelo de suscripción no es nuevo en el sector de los viajes, la pandemia proporcionó a las aerolíneas una razón generadora de ingresos para explorar (y para algunas, volver a explorar) este modelo de facturación. Alaska Airlines ofrece dos modelos de suscripción: Flight Pass (a partir de 49 $/mes) y Flight Pass Pro (a partir de 199 $/mes). Frontier Airlines también se ha sumado a la economía de la suscripción, ofreciendo dos planes: Discount Den (99 $ el primer año para nuevos abonados) y Go Wild Pass (a partir de 299 $/año, según el pase elegido).
Más recientemente, Star Flyer, una aerolínea japonesa, lanzó un plan de suscripción que ofrece viajes ilimitados entre dos ciudades nacionales por 285 dólares al mes. ¿Qué les espera a las aerolíneas que están adoptando el modelo de suscripción? Algunas aerolíneas podrían ofrecer planes de vuelo por suscripción a las empresas, ampliando este modelo de negocio al sector corporativo.
Automoción
Este modelo de negocio tradicional, que se espera que alcance casi los 12.100 millones de dólares(con una tasa de crecimiento anual constante del 23,1%) en 2027, está cambiando activamente hacia un enfoque basado en la suscripción. A la cabeza de esta transición están los fabricantes de coches de lujo, como Audi, BMW, Cadillac y Jaguar, y agencias de alquiler como Hertz y Enterprise.
Educación
La pandemia, en combinación con el creciente coste de la educación, aceleró el auge del eLearning y este vertical no muestra signos de desaceleración en lo que se refiere a la oferta de cursos por suscripción. De hecho, se espera que el mercado mundial del aprendizaje en línea supere los 370.000 millones de dólares en 2026.
Sanidad
Las empresas sanitarias están explorando cómo este modelo de pago puede ser mutuamente beneficioso. Por ejemplo, en lugar de que los consumidores dependan de una póliza de seguro médico o de dinero en efectivo para pagar los servicios médicos, la empresa sanitaria cobra una cuota fija anual que cubre la atención preventiva, así como extras de valor añadido como servicios de conserjería, planes personales de fitness y comidas, y acceso exclusivo a médicos.
No sólo los verticales de facturación tradicionales están ampliando el alcance de este modelo de negocio. Los negocios basados en suscripciones están explorando cómo la tecnología puede mejorar su capacidad para personalizar la experiencia del cliente y buscando formas innovadoras de atraer y retener a los clientes. Este esfuerzo está liderado por tres tecnologías: inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático (ML) y big data.
Estas tecnologías permiten a las empresas basadas en suscripciones conocer mejor las necesidades e intereses de su mercado objetivo. A su vez, la organización crea ofertas centradas e hiperpersonalizadas, que en última instancia ayudan a fidelizar a los clientes a largo plazo.
The Pros and Cons of a Subscription Business Model
Como cualquier modelo de negocio, el modelo de suscripción tiene ventajas e inconvenientes.
Ventajas del modelo de negocio de suscripción
- Proporciona un flujo de ingresos predecible: Su flujo de ingresos recurrentes proporciona a las empresas un flujo de caja predecible, lo que facilita la predicción exacta de los ingresos futuros.
- Amplía el mercado objetivo: Dada la baja barrera de entrada de este modelo de negocio -los pagos se realizan semanal, mensual, trimestral o anualmente-, las empresas basadas en suscripciones tienen la capacidad de ampliar su alcance y atraer a más clientes.
- Reduce los costes de adquisición de clientes: Dado que este modelo de negocio recibe ingresos constantes y regulares, las empresas basadas en suscripciones gastan menos en captar nuevos clientes.
- Disminuye los costes de retención de clientes: Las empresas basadas en suscripciones no sólo se benefician de menores costes de adquisición de clientes, sino que también disminuyen los costes de retención. Los clientes que pagan de forma continuada están más comprometidos con un compromiso a largo plazo y es menos probable que abandonen.
- Aumenta las oportunidades de venta: Aprovechando las iniciativas de venta cruzada y venta adicional, las empresas de suscripción tienen la oportunidad de vender nuevas funciones, planes de actualización, productos no básicos, etc. a los clientes existentes.
- Mejora la fidelidad del cliente: Dado que este modelo de negocio se basa en la retención de clientes, las empresas basadas en suscripciones se benefician de la creación de relaciones más sólidas y leales con los clientes. Con el tiempo, esto puede aumentar el valor del ciclo de vida del cliente (CLV).
Desventajas del modelo de negocio por suscripción
- Panorama competitivo: A medida que este modelo de negocio continúa su tendencia al alza, el terreno de juego se llena de competidores.
- Fuga de abonados: Ya sea por fatiga de la suscripción, aversión al contrato, irse a la competencia, etc., la fuga de clientes puede tener un efecto nefasto en los ingresos y la rentabilidad.
- Valor recibido: En relación con la pérdida de clientes, los abonados sólo se mantendrán fieles mientras reciban valor de los productos y servicios recibidos. En este sentido, mantener la oferta actualizada mediante la introducción de nuevos productos, funciones, servicios, etc., contribuirá a fidelizar a los clientes.
Las claves del éxito de un negocio basado en suscripciones
Aunque las empresas con modelos de facturación tradicionales están adoptando modelos de negocio basados en la suscripción, algunos productos y servicios son más adecuados que otros. Eche un vistazo a las siguientes características de las suscripciones y a los elementos esenciales para que un negocio de suscripciones tenga éxito. En primer lugar, hágase las siguientes preguntas.
- ¿Se compran regularmente los productos y servicios que ofrece?
- ¿Sus productos y servicios satisfacen una necesidad básica o un deseo, tienen una gran demanda?
- ¿Los productos que vende son fáciles de usar y de fácil acceso?
- ¿Sus productos y servicios aportan un valor añadido al cliente?
- ¿Puede monetizar el valor extra aportado?
- ¿Pueden sus productos y servicios agruparse o desagregarse para ofrecer una variedad de ofertas?
- ¿Pueden sus productos y servicios distribuirse/accederse de forma fácil y fiable?
- ¿La entrada en el mercado de suscripción perturbará a sus competidores?
Si ha respondido afirmativamente al menos a algunas de estas preguntas, descubramos qué se necesita para tener éxito en la economía de suscripción.
The Rise of Niche and Micro-Vertical Subscription Businesses
Subscription strategies are not limited to large industries or widely recognized brands. Niche and micro-vertical businesses are using recurring revenue models to reach specialized audiences with curated offerings, community support, and personalized content. These subscription business examples demonstrate how targeted solutions can thrive even with smaller customer bases.
Pedal Genie provides a subscription service for musicians who want to explore guitar pedals without purchasing dozens of individual devices. Bitsbox delivers monthly coding projects for children through a subscription box format that blends education with hands-on creativity. Farm-fresh meat subscriptions – like Butcherbox and Moink – give consumers predictable access to locally sourced products at regular intervals. These real-world subscription models succeed by focusing on personalization, curation, and community engagement.
Niche subscription brands use customer insights to refine content, improve retention, and create meaningful experiences that keep subscribers engaged. Many companies build digital communities, offer exclusive content, or encourage referrals to strengthen customer connections. Pricing often includes different subscription tiers that allow customers to choose options based on product frequency, assortment, or value.
These models reflect how subscription strategies can scale even within small market segments. Entrepreneurs seeking new subscription business ideas often explore micro-verticals because they provide a defined audience and opportunities for focused personalization. Companies using subscription models in these spaces rely on targeted marketing, curated content, and community-driven engagement.
These examples of successful subscription businesses illustrate how recurring revenue continues to evolve across both B2C and B2B markets, creating opportunities for growth in areas once considered too narrow for large-scale subscription adoption.
Cómo dirigir con éxito una empresa de suscripciones
Tener los productos/servicios adecuados es sólo el primer paso para dirigir con éxito una empresa de suscripción. Aparte de las consideraciones operativas, hay dos elementos esenciales e igualmente importantes: la estrategia de precios y el servicio al cliente.
Estrategia de precios
To capture and retain subscribers, your pricing strategy must reflect the value of your products and services. It also must align with what customers are willing to pay, and deliver profitability. The four most common subscription pricing strategies are – value-based, cost-plus based, competitive-based, and demand-based.
En lo que respecta a los modelos de facturación, hay muchas opciones, pero he aquí algunas de las más comunes.
- Facturación por suscripción: Incluye modelos de tarificación como freemium, tarifa plana, escalonada y por usuario/unidad.
- Facturación recurrente: Abarca modelos de facturación como por conjunto de competencias, por servicio, por activo y cualquier combinación de servicios.
- Facturación basada en el uso: Utiliza modelos de facturación como el pago por uso, los precios escalonados y los precios por volumen. Permite facturar en función de cualquier aspecto del producto.
- Facturación híbrida: Ofrezca a los abonados las opciones de precios que deseen, al tiempo que maximiza el potencial de ingresos con modelos de facturación como suscripción + cuota única, suscripción + pago por uso, suscripción + excedente y precios multiparte.
- Facturación dinámica: Proporciona una flexibilidad excepcional para desarrollar modelos de tarificación distintivos, como los basados en fórmulas, en tiempo, en demanda y en eventos.
Atención al cliente
La otra mitad de la ecuación del éxito de las empresas de suscripción consiste en ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. Para ofrecer el valor que esperan los clientes, debe proporcionar personalización, comodidad y productos y servicios rentables. A medida que se desarrollen estas relaciones, comprenderá mejor las necesidades de los clientes. Entonces podrá ajustar sus productos y servicios para satisfacer las necesidades cambiantes.
¿Está preparado para unirse a la economía de suscripción?
A diferencia de los modelos de negocio tradicionales, estos ejemplos de modelos de facturación basados en suscripciones muestran cómo la facturación por suscripción ofrece oportunidades excepcionales de crecimiento e ingresos. A pesar de algunos de sus retos inherentes, como la creación de facturas precisas para este modelo de negocio diverso, las empresas de suscripción siguen dejando su huella. Los expertos creen que en el siglo XXII, suscribirse a productos y servicios será la norma y no la excepción.
El envío de facturas precisas, a la primera y en todo momento, requiere una solución de facturación diseñada para empresas de suscripción. BillingPlatform, líder del mercado en el sector de la facturación de suscripciones, ofrece una solución basada en la nube que permite a las empresas de suscripciones soportar cualquier combinación de cargos únicos, todo en una única plataforma.
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