Les données que vous collectez constituent une mine inexploitée de rentabilité et d’informations à partir de laquelle vous pouvez créer de nouvelles sources de revenus, prendre des décisions commerciales éclairées et développer votre activité. Communément appelée « monétisation des données », celle-ci est décrite par Gartner comme « le processus consistant à utiliser les données pour obtenir des avantages économiques quantifiables ». Quel que soit leur secteur d’activité, les entreprises du monde entier génèrent des volumes de données sans précédent. En effet, IDC estime qu’il y aura 55,7 milliards d’appareils connectés à l’Internet des objets (IoT) d’ici 2025, et que ces appareils généreront près de 80 milliards de zettaoctets de données. Mais c’est ce que vous faites de ces données qui vous permet de vous développer et de générer des bénéfices. Et pour en tirer pleinement parti, vous avez besoin d’une stratégie de monétisation axée sur les données.
Qu'est-ce qu'une stratégie de monétisation basée sur les données ?
Des publications telles que Forbes et la HBR, ainsi que des cabinets d’analystes spécialisés comme Gartner et McKinsey & Company, soulignent l’importance de la monétisation des données depuis le début des années 2000. Mais qu’est-ce qu’une stratégie de monétisation axée sur les données, et en quoi consiste-t-elle exactement ? Il s’agit avant tout d’un plan visant à générer des revenus grâce à votre ou vos plateformes, votre audience, votre contenu ou d’autres sources. Il existe plusieurs façons d’envisager une stratégie de monétisation, tant en interne qu’en externe. Examinons quelques-unes des stratégies de monétisation basées sur les données les plus courantes pour chacune de ces catégories.
La stratégie de monétisation des données internes consiste notamment à recourir à des campagnes marketing ciblées pour réaliser des ventes incitatives ou croisées, à optimiser la gestion des stocks et du transport grâce à la gestion de la chaîne d’approvisionnement, et à exploiter les données et les analyses pour recruter et fidéliser le personnel. Parmi les exemples de stratégie de monétisation externe des données, on peut citer la vente d’un accès à votre ou vos plateformes, la vente de licences logicielles, la vente d’espaces publicitaires, la proposition d’achats intégrés aux applications, la création de rapports comparatifs, la vente de listes de coordonnées, la vente de données sur les adresses et les biens immobiliers, ainsi que l’accès à des recherches universitaires ou à des résultats d’enquêtes – derrière un mur payant. Bien que ces listes ne soient pas exhaustives, elles incluent certaines des stratégies les plus fréquemment utilisées.
Qu'elles soient internes ou externes, les stratégies de monétisation des données visent à apporter des améliorations mesurables à l'activité et/ou à prendre des décisions éclairées fondées sur les données. En tant qu'entreprise proposant des logiciels en tant que service (SaaS), comment pouvez-vous tirer parti des données que vous accumulez pour assurer la croissance et le développement rentables de votre activité ?
Exploitez tout le potentiel de vos données
Les entreprises SaaS ont une grande expérience dans l'utilisation de divers modèles et stratégies de tarification pour commercialiser leurs logiciels. Examinons quelques-unes des stratégies et des modèles de tarification les plus courants auxquels les entreprises SaaS ont recours pour monétiser leurs données.
Du point de vue de la stratégie tarifaire, on distingue cinq stratégies courantes.
1) Des tarifs compétitifs
Cette stratégie de monétisation nécessite de connaître les tarifs pratiqués par vos concurrents directs pour des offres logicielles similaires. L'objectif est d'élargir votre clientèle en proposant votre logiciel à un prix inférieur à celui de la concurrence. En général, les entreprises SaaS qui adoptent cette stratégie augmentent leurs tarifs une fois qu'elles ont acquis un nombre important de clients ; elles maintiennent toutefois leurs prix en dessous des tarifs moyens du marché afin d'éviter la perte de clientèle.
2) Tarification au prix de revient majoré
Le coût de fabrication du produit sert de base, auquel on ajoute un pourcentage fixe. Bien que cette méthode garantisse généralement que le produit sera vendu avec une marge bénéficiaire, elle ne tient pas compte de la valeur perçue du produit.
3) Stratégie de prix de pénétration
À l'instar d'une politique tarifaire concurrentielle, cette stratégie de monétisation consiste à fixer des prix bas au départ afin d'attirer une large clientèle, de fidéliser celle-ci à la marque et d'acquérir un avantage concurrentiel.
4) La stratégie de prix « skimming »
À l'opposé de la stratégie de prix de pénétration, les entreprises SaaS fixent le prix de leurs produits au niveau le plus élevé qu'elles estiment que les clients sont prêts à payer. Ce prix est ensuite progressivement et progressivement abaissé afin d'attirer de nouveaux groupes de clients cibles.
5) Tarification axée sur la valeur
Cette stratégie tarifaire exige de l'entreprise SaaS qu'elle ait une compréhension approfondie de la valeur perçue du produit par ses clients et prospects. L'acquisition de ces informations nécessite une étude de marché approfondie et est généralement mise en œuvre par les organisations qui proposent des logiciels sophistiqués et des fonctionnalités de pointe.
Votre stratégie a besoin d'un modèle de tarification adapté
S'il est essentiel de définir la bonne stratégie de monétisation, cela ne représente que la moitié du chemin. L'autre élément qui nécessite une réflexion approfondie est le choix d'un modèle tarifaire adapté. Voici les modèles tarifaires les plus courants utilisés par les entreprises SaaS.
Freemium
Offre un accès gratuit à un ensemble spécifique de fonctionnalités. Toutefois, si les utilisateurs ont besoin de fonctionnalités supplémentaires, ils peuvent passer à un abonnement payant pour bénéficier d'un accès, de services, de fonctionnalités supplémentaires, etc. Par exemple :
- 0 $ pour l'accès aux services de base
- 12,00 $ par mois pour un accès ou des services supplémentaires
Tarification forfaitaire
Il s'agit du modèle tarifaire le plus simple à mettre en place : les clients paient un prix fixe qui n'augmente ni ne diminue, quels que soient le nombre d'utilisations de l'application, le nombre d'utilisateurs accédant au logiciel, la durée d'utilisation ou tout autre facteur. Par exemple :
- 9,99 $ par mois pour les services de streaming
Tarification en fonction de la consommation
Permet aux entreprises SaaS d'aller au-delà des simples modèles de tarification par abonnement. La tarification à l'utilisation offre la flexibilité nécessaire pour facturer et tarifer n'importe quel aspect de vos offres, tels que les clics, les appels API, les téléchargements, les licences, les SMS, les minutes, la bande passante, etc. La tarification à l'utilisation propose trois modèles tarifaires – paiement à l'utilisation, tarification par paliers, tarification au volume – vous permettant de développer les modèles de facturation à l'utilisation les plus créatifs et offrant à vos clients la possibilité de ne payer que ce qu'ils consomment.
- Tarification à l'utilisation : Les clients paient exactement ce qu'ils consomment.
- Tarification échelonnée : La tarification dépend du niveau correspondant. Les frais sont calculés en fonction des différents niveaux d'accès à vos services. Par exemple :
- Formule de base : 25,00 $ par mois.
- Formule de base : 50,00 $ par mois.
- Formule Pro : 99,00 $ par mois
- Tarification au volume: Le prix unitaire est calculé en fonction du niveau le plus élevé atteint.
Tarification par utilisateur/par unité
La tarification est calculée en fonction du nombre d'utilisateurs ou d'unités utilisées au cours d'un cycle de facturation. Par exemple :
- 1 à 9 unités/utilisateurs : 10,00 $ par utilisateur et par cycle de facturation
- 10 – 9 unités/utilisateurs : 8,00 $ par utilisateur / par cycle de facturation
- 20 à 29 unités/utilisateurs : 5,00 $ par utilisateur et par cycle de facturation
Si les modèles de tarification SaaS décrits ci-dessus sont les plus courants, il en existe d'autres qui permettent aux entreprises SaaS de développer des modèles innovants contribuant à maximiser leur potentiel de chiffre d'affaires et à accroître leur résultat net.
Tarification hybride
En combinant des modèles de tarification traditionnels, tels que le forfait, la facturation récurrente, l'abonnement et la facturation à l'utilisation, vous pouvez proposer à vos clients les options tarifaires qu'ils souhaitent. Par exemple :
- Abonnement + frais ponctuels : Regroupez les frais d'abonnement et les frais ponctuels, tels que les ventes ponctuelles de produits, les frais d'installation, les frais de retard, etc.
- Abonnement + paiement à l'utilisation : Combinez les frais d'abonnement avec la possibilité de payer pour une utilisation supplémentaire d'un produit ou d'un service, comme les téléchargements d'un service premium.
- Abonnement + dépassement : Facturez des frais d'abonnement pour un volume d'utilisation défini. Lorsque ce volume est dépassé, facturez l'utilisation supplémentaire selon des tarifs forfaitaires ou variables.
- Tarification en plusieurs parties : Combiner un abonnement de base avec un forfait de services et facturer des frais ponctuels pour l'essai d'un nouveau service.
Tarification dynamique
Ce modèle de tarification vous permet de définir des formules innovantes qui vous aideront à tirer le meilleur parti de vos produits et services. Par exemple :
- Tarification basée sur une formule : Permet de calculer le prix d'un produit à l'aide d'une formule qui prend en compte plusieurs conditions ou attributs.
- Tarification en fonction de la durée : Utilisez les dates d'entrée en vigueur et/ou l'heure de la journée à laquelle le service est utilisé pour déterminer le tarif à appliquer.
- Tarification en fonction de la demande : Également appelé « tarification dynamique », ce modèle de facturation permet au prix de fluctuer en fonction de la demande des clients.
- Tarification basée sur les événements : Permet aux entreprises d'envoyer automatiquement des factures en réponse à des événements spécifiques, définis en fonction de l'utilisation ou d'autres modifications liées au compte ou au produit.
Si l'augmentation du volume de données engendre une certaine complexité, elle ouvre également la voie à de nouvelles approches en matière de stratégie de monétisation. Heureusement, les systèmes de gestion des abonnements récurrents et de facturation simplifient le processus, ce qui vous permet de tirer parti de vos stratégies tarifaires axées sur les revenus récurrents et de stimuler votre croissance.
Tirez parti de votre stratégie de monétisation pour vous démarquer
La tarification des logiciels peut s'avérer délicate. Cependant, une stratégie de monétisation fondée sur les données vous aide à fixer le juste prix pour générer un chiffre d'affaires maximal et vous démarquer de la concurrence. Pour y parvenir, vous devez toutefois être en mesure de regrouper et d'analyser les données d'utilisation provenant de n'importe quelle source, puis de les transformer en potentiel de chiffre d'affaires, et ce en temps réel.
Alors que les entreprises commencent à se préparer à affronter le tsunami de données qui se profile à l’horizon, les sociétés SaaS s’appuieront de plus en plus sur des moteurs de médiation intégrés pour collecter et convertir des données provenant de n’importe quelle source, les normaliser, puis les exploiter afin de développer et de déployer des modèles de tarification innovants. BillingPlatform propose la seule solution de nouvelle génération du secteur qui vous permet de prendre le contrôle de la gestion et de la croissance de votre chiffre d’affaires. Notre solution ne se contente pas de fournir toutes les stratégies de tarification et tous les modèles de facturation nécessaires : elle vous permet également d’exploiter rapidement et efficacement les données que vous collectez. Vous pourrez ainsi générer de nouvelles sources de revenus, prendre des décisions commerciales éclairées et, à terme, développer votre activité. Ne vous contentez pas de nous croire sur parole : découvrez BillingPlatform grâce à notre visite guidée!
