Si tuviéramos que describir el año pasado con una sola palabra, podría ser «permacrisis» (un período prolongado de inestabilidad e inseguridad). Estuvieron las continuas repercusiones de la pandemia, la decisión del Reino Unido de abandonar la Unión Europea y sus consecuencias, así como las crecientes presiones económicas. Tanto las organizaciones como los consumidores están sintiendo la presión de replantearse sus prioridades de gasto y sus estrategias de gestión de ingresos.
Dicho esto, no debería sorprendernos que 2023 esté comenzando como otro año lleno de retos. De hecho, empresas de servicios financieros de primer nivel, como Bloomberg, JPMorgan Chase y otras, prevén que continúen las dificultades económicas que no solo han afectado al país, sino al mundo entero. Fíjate en las siguientes citas, que son representativas de lo que está acaparando los titulares.
«Lo peor está aún por llegar, y para mucha gente el año 2023 se vivirá como una recesión». «Prevemos que la economía estadounidense crezca a un ritmo moderado, de entre el 0,5 % y el 1 %, en 2023». «…una marcada desaceleración del crecimiento económico mundial en 2023».
Sin embargo, estos retos ofrecen a las empresas la oportunidad de superar las circunstancias actuales, no solo para sobrevivir, sino también para prosperar.
Cómo están capeando las empresas la tormenta económica
Cabría pensar que, dada la continua inestabilidad económica, las organizaciones se mostrarían pesimistas respecto al futuro. Pero no es exactamente así. Nuestra reciente encuesta sobre estrategias de gestión de ingresos ha revelado algunos resultados interesantes. Por ejemplo, más del 50 % de las empresas se muestran cautelosamente optimistas respecto al próximo año. Cuando se les preguntó si tenían previsto aumentar o reducir el gasto en 2023, el 68 % afirmó que planeaba apretarse el cinturón, mientras que el 25 % prevé un aumento del gasto. Aunque estos resultados coinciden con las previsiones de los expertos financieros y los analistas, muchas empresas están aprovechando la agitación económica para hacer evolucionar sus negocios y captar nuevas fuentes de ingresos.
Aunque muchas empresas tienen previsto reducir el gasto, también buscan desarrollar y ampliar sus negocios tomando decisiones de compra inteligentes. Por ejemplo, es muy probable que los equipos financieros no vean un aumento en su plantilla. Ante lo que se está convirtiendo en una imprevisibilidad del mercado a largo plazo y una reducción del gasto, hay dos enfoques que las empresas adoptarán este año.
- Seguir por el mismo camino utilizando procesos manuales para la gestión de ingresos.
- Adopta un software de automatización de ingresos como inversión para reducir costes.
A la hora de plantearse la reducción de gastos, especialmente en lo que respecta a las tendencias en el reconocimiento de ingresos, los responsables financieros deben evaluar todos los aspectos de sus procesos. De este modo, podrán identificar todas las fuentes de ingresos potenciales.
Estrategias de gestión de ingresos: impulsa el crecimiento con un software de automatización del reconocimiento de ingresos
En épocas de inestabilidad financiera, es natural que las empresas pospongan la inversión en nuevo software. Aunque esto puede ser cierto para muchas soluciones de automatización de software, no es el caso del software de gestión de ingresos. De hecho, en 2023, las estrategias de gestión de ingresos que estamos observando muestran que la automatización se sitúa a la cabeza de la lista de inversiones de los responsables financieros. Al incorporar software de automatización de ingresos, las organizaciones pueden mantener los controles internos, gestionar las responsabilidades de presentación de informes financieros internos y externos, y poner en práctica nuevos modelos de negocio. Todo ello les permite impulsar el crecimiento a pesar de contar con recursos limitados.
Gartner describe muy bien la capacidad de una organización para superar la incertidumbre actual: cambiar el enfoque de la pandemia y la inflación hacia la creación de una plantilla más resiliente y la gestión de los costes, sin dejar de innovar y crecer. Aunque la innovación desempeña un papel clave en la sostenibilidad y el crecimiento a largo plazo, algunas empresas optarán por seguir como hasta ahora. Las empresas que no tengan previsto innovar seguirán confiando en sus sistemas y procesos actuales. Esto puede ser suficiente —o no— para capear los efectos persistentes de la tormenta económica.
Las empresas con visión de futuro darán rienda suelta a su creatividad en lo que respecta a sus productos y servicios, a la forma de venderlos y a su estrategia de comercialización. Estos nuevos modelos de negocio exigen que las empresas cuenten con los recursos y las capacidades necesarias para automatizar sus innovaciones y poder ampliarlas a gran escala. Con vistas al desarrollo y la puesta en marcha de nuevos modelos de negocio, las empresas deberán invertir en software de automatización de ingresos para unificar y automatizar los procesos operativos manuales.
Dada su naturaleza intrínsecamente flexible, las plataformas de automatización de ingresos permiten a las empresas automatizar de forma rápida y sencilla el proceso de generación de ingresos para una amplia variedad de nuevos modelos de negocio. Además, generan informes que proporcionan la información necesaria para tomar decisiones estratégicas de negocio. Para las organizaciones que invierten en la automatización de ingresos, todo esto y mucho más se logrará con un esfuerzo manual mucho menor.
Estrategias de gestión de ingresos: la automatización de la gestión de ingresos sigue su tendencia al alza
Analicemos la situación actual del reconocimiento de ingresos y de las operaciones contables en su conjunto. Muchas empresas utilizan un enfoque híbrido en el que algunos procesos están automatizados y otros se realizan de forma manual. Esto resultaba suficiente antes de la entrada en vigor de las normas ASC 606 e IFRS 15; sin embargo, el cumplimiento normativo se ha convertido en un motor impulsor de las herramientas y los sistemas de automatización. En la actualidad, más del 62 % de las empresas utilizan una herramienta de automatización que no es Excel, y la necesidad sigue creciendo, al tiempo que las empresas esperan que la plataforma de automatización ofrezca más funcionalidades.
Las empresas que adoptaron una plataforma de automatización de ingresos hace más de cinco años quieren ahora ampliar el uso del sistema para realizar más funciones relacionadas con los ingresos y la contabilidad. Son varios los factores que impulsan este deseo de ampliar el uso. Entre ellos se encuentran las limitaciones de recursos y el hecho de que, con el paso de los años, las empresas han tenido la oportunidad de adaptarse a sus sistemas. Han adquirido una confianza y un nivel de comodidad que no tenían en el momento de la implantación.
Hoy en día, las empresas desean trasladar una mayor parte (o la totalidad) de sus procesos a una plataforma de automatización de ingresos. Esto incluye funciones de contabilidad de ingresos, facturación y gestión de suscripciones. Todo ello proporciona a las empresas una única fuente de información fiable, lo que abre nuevas oportunidades de automatización.
Lograr una única fuente de información no se limita a consolidar funciones en una única plataforma. También es necesario integrarse con los libros mayores y los sistemas ERP. La tendencia cada vez más extendida es que las organizaciones transfieran el mayor número posible de funciones desde las hojas de cálculo y los sistemas ERP a los sistemas de automatización de ingresos.
Contar con una única fuente de información veraz es probablemente la ventaja más evidente, pero también hay beneficios económicos. Tras adquirir una plataforma de automatización de ingresos, se pagan cuotas de licencia y de suscripción por el uso de la misma. Por lo tanto, tiene sentido sacarle el máximo partido posible. Además, una vez que los procesos operativos se integran en la plataforma, esta aumenta al instante la información de apoyo, lo que te permite escalar sin aumentar los costes de software.
Saca más partido al software de automatización de ingresos de última generación
Los proveedores de software de automatización de ingresos han estado a la vanguardia de las mejoras tecnológicas para introducir en el mercado funcionalidades que antes no existían. Están abriendo nuevas oportunidades para optimizar la automatización de ingresos en nuevos modelos de negocio. A medida que la tecnología sigue evolucionando y mejorando, los proveedores de software de automatización de ingresos están redoblando sus esfuerzos para mejorar sus productos y servicios con el fin de introducir rápidamente nuevas funcionalidades en el mercado.
Aunque los sistemas de reconocimiento de ingresos y de automatización son aún relativamente recientes, están avanzando rápidamente para satisfacer las crecientes necesidades de las organizaciones actuales y las condiciones del mercado. Para la mayoría de los proveedores de software de automatización de ingresos, cada ciclo de lanzamiento incluye nuevas características que abordan un número cada vez mayor de procesos relacionados con los ingresos. Muchos proveedores de software de automatización de ingresos han alcanzado una masa crítica de características en sus sistemas. Sin embargo, empresas como BillingPlatform están acelerando el ritmo para ofrecer las características y funcionalidades innovadoras necesarias para automatizar aún más funciones relacionadas con los ingresos.
La rentabilidad y el crecimiento comienzan con la automatización de los ingresos
Las perspectivas macroeconómicas para 2023 pueden parecer complicadas, pero ahora es el momento de tomar decisiones de inversión inteligentes. Reorientar las estrategias de gestión de ingresos para este año puede ser fundamental para garantizar el éxito. Las organizaciones tendrán que ser creativas con nuevos modelos de negocio para cumplir las previsiones de crecimiento. Sin embargo, eso no servirá de nada si las operaciones de ingresos no pueden seguir el ritmo de los nuevos e innovadores modelos de negocio. Por eso, las empresas recurrirán a la automatización para satisfacer sus necesidades, ya sea adoptando un sistema de automatización de ingresos o ampliando el uso y la funcionalidad de uno ya adquirido.
BillingPlatform ofrece una solución basada en la nube que te permite automatizar fácilmente cualquier modelo de negocio, desde simples suscripciones hasta modelos complejos basados en el uso y con un gran volumen de operaciones. Gracias a su gran flexibilidad, las organizaciones pueden lanzar al mercado nuevos productos y servicios un 30 % más rápido y reducir los costes operativos hasta en un 50 %. Esta agilidad permite a las empresas controlar cómo diferenciarse en un mercado cada vez más saturado. Pueden maximizar fácilmente la rentabilidad, reducir costes y optimizar la experiencia del cliente. Con BillingPlatform, obtienes un paquete completo que pone el control financiero total en manos de la empresa, lo que te permite gestionar tu negocio de forma más eficiente y rentable.
¿Estás preparado para superar los retos económicos de 2023? Déjanos ayudarte a poner en práctica tus estrategias de gestión de ingresos de forma eficaz y sin complicaciones. Infórmate hoy mismo.
