La monétisation est un sujet qui est au cœur de toute entreprise prospère basée sur un modèle d'abonnement et qui mérite d'être abordé, quelle que soit la période de l'année. Avant de dépoussiérer notre boule de cristal pour découvrir les tendances en matière de monétisation agile, examinons la facturation par rapport à la monétisation.
Facturation et monétisation : quelle est la différence ?
Presque tout le monde connaît le terme « facturation » et en comprend le concept. La définition comptable standard de la facturation la décrit comme le processus de génération de factures pour les clients, de manière récurrente ou ponctuelle, selon votre modèle commercial.
La monétisation, quant à elle, telle que définie par Investopedia, consiste à convertir quelque chose en argent (espèces). Dans la pratique, cela signifie transformer des éléments en produits, services et activités générateurs de revenus. Si la monétisation est étroitement liée à la facturation, son rôle est toutefois beaucoup plus large.
En résumé, la facturation est un processus commercial axé sur le recouvrement des créances. Les logiciels de facturation automatisent bon nombre de ces processus, depuis la tarification et les remises/promotions jusqu'à la facturation et la taxation, en passant par le recouvrement et la comptabilisation des revenus. Certains des meilleurs logiciels de facturation peuvent automatiser l'ensemble du processus, de la proposition commerciale à l'encaissement (Q2C). La monétisation va au-delà de la facturation et aide les organisations à comprendre les facteurs qui déterminent la valeur client afin qu'elles puissent transformer leur expertise et leur valeur en revenus grâce à la vente incitative et croisée, à l'acquisition de nouveaux clients et à la réduction du taux de désabonnement.
« Il existe de nombreuses façons d'apporter une valeur ajoutée à la vie des gens. Mais la monétisation est également importante. La clé réside dans la recherche d'un équilibre permettant à votre entreprise de monétiser efficacement la valeur qu'elle apporte. »
― Hendrith Vanlon Smith Jr, PDG de Mayflower-Plymouth
Les tendances en matière de monétisation agile prennent de l'ampleur
Introduite par MGI Research en 2015, la monétisation agile est issue du concept de facturation agile. Essentiellement, la monétisation agile désigne la capacité à créer et à faire évoluer rapidement de nouvelles offres par la répétition, accélérant ainsi la vitesse à laquelle les organisations peuvent lancer de nouveaux produits.
Examinons les cinq principales tendances en matière de monétisation.
1) Logiciel en tant que service (SaaS)
Ce n'est pas une nouvelle tendance, mais le secteur du SaaS connaît une croissance accélérée. En 2015, ce secteur représentait 31,5 milliards de dollars et, d'ici la fin de l'année, il devrait atteindre environ 171,9 milliards de dollars. On estime qu'entre 2021 et 2022, le SaaS connaîtra son plus fort taux de croissance annuel à ce jour.
2) Facturation basée sur l'utilisation
Il est difficile de croire qu'il y a quelques années à peine, la facturation récurrente basée sur l'utilisation n'était utilisée que par une poignée d'industries, à savoir les entreprises de télécommunications et les services publics. Aujourd'hui, ce système de tarification est adopté par un large éventail d'industries, et ce pour une bonne raison. Les entreprises qui mettent en œuvre une tarification basée sur l'utilisation obtiennent de meilleurs résultats financiers que leurs concurrents qui n'utilisent pas ce modèle. Pour cette seule raison, est-il surprenant que l'adoption de ce modèle de tarification devrait passer de 27 % en 2018 à 56 % en 2022?
3) Migration vers le cloud
Quel que soit votre secteur d'activité ou votre modèle tarifaire, le transfert des données et des charges de travail vers le cloud offre de nombreux avantages. Parmi les principaux avantages, citons une meilleure accessibilité et disponibilité, une plus grande flexibilité, une évolutivité améliorée, une sécurité renforcée, une meilleure rentabilité et un retour sur investissement jusqu'à 3,2 fois supérieur à celui des systèmes sur site.
4) Système de facturation configurable et personnalisable
Utilisez-vous différents systèmes pour gérer la facturation, la tarification, la médiation, la facturation, les créances, les recouvrements et la comptabilisation des revenus ? Une plateforme complète de gestion des revenus simplifie les complexités de la facturation en prenant en charge toutes vos exigences commerciales dans une solution d'entreprise unique. Grâce à un système configurable et personnalisable, vos utilisateurs professionnels ont la possibilité d'innover rapidement et facilement en créant de nouvelles offres à l'aide d'une configuration sans code, par simple clic.
5) Monétisation agile
Oui, la monétisation agile est également une tendance, et vous ne voulez pas être à la traîne lorsqu'il s'agit de disposer de la flexibilité nécessaire pour suivre le rythme croissant du changement. La monétisation agile vous permet de proposer rapidement des modèles de tarification sophistiqués basés sur des abonnements, d'offrir à vos clients un meilleur contrôle sur leurs dépenses, d'améliorer votre capacité à réaliser des ventes croisées et incitatives, de réduire le taux de désabonnement, de créer rapidement de nouvelles opportunités de croissance, d'augmenter vos revenus et de garder une longueur d'avance sur la concurrence. Vous souhaitez en savoir plus sur la monétisation agile ? Consultez le guide complet des modèles de facturation modernes.
Qu'est-ce que la plupart de ces tendances ont en commun ? La majorité d'entre elles reposent sur les progrès technologiques. De plus, chacune de ces tendances permet de dépasser les attentes des clients, d'augmenter les revenus et d'obtenir un avantage concurrentiel. Cependant, pour atteindre ces objectifs, les systèmes de facturation traditionnels ne suffisent pas. Ils ne peuvent tout simplement pas offrir la flexibilité nécessaire pour faire face à la sophistication croissante d'aujourd'hui.
Il existe une solution : une plateforme de monétisation agile (AMP). Une AMP englobe le CPQ, la facturation, le CRM, la gestion des commandes, la médiation, les recouvrements, la comptabilisation des revenus, etc. Le marché des logiciels AMP représente une nouvelle opportunité importante (et en pleine expansion). En effet, MGI Research prévoit que les dépenses liées aux AMP passeront de 19 milliards de dollars en 2018 à plus de 55 milliards de dollars cette année.
Votre entreprise a-t-elle besoin d'une plateforme de monétisation agile ?
Si vous n'êtes pas sûr que votre entreprise soit prête pour une plateforme de monétisation agile, posez-vous les questions suivantes.
- Passez-vous à côté d'opportunités génératrices de revenus parce que vous ne parvenez pas à commercialiser suffisamment rapidement vos nouvelles offres et vos nouveaux packs ?
- Les changements apportés au modèle de tarification nécessitent-ils une expertise en matière de systèmes de facturation ?
- Les pertes de revenus, les erreurs de facturation et la perte de clientèle sont-elles en augmentation ?
- Votre équipe financière passe-t-elle une grande partie de son temps à traiter les litiges liés aux factures et à renvoyer des factures corrigées ?
- Vos factures manquent-elles de transparence et de clarté ?
- Rencontrez-vous des obstacles lorsque vous essayez de vous développer à l'international ?
- Le respect des normes réglementaires entraîne-t-il une charge de travail supplémentaire et des cas de non-conformité ?
- Vous n'avez pas encore de catalogue de produits unique ?
- Votre équipe financière s'appuie-t-elle sur des feuilles de calcul Excel et des tâches manuelles ?
Si vous avez répondu oui à l'une de ces questions, il est peut-être temps de vous intéresser de plus près à l'AMP.
Préparez-vous pour l'avenir grâce à une monétisation agile
Les attentes croissantes des clients, la personnalisation, le renforcement des réglementations, la demande croissante de modèles de tarification nouveaux et créatifs et l'intensification de la concurrence mettent en évidence les défis que les solutions et processus de facturation traditionnels ne peuvent pas relever. Face à une complexité croissante, les entreprises ont besoin d'un moyen de répondre aux exigences d'aujourd'hui, tout en se préparant à ce que demain leur réserve.
L'innovation rapide en matière de produits et l'optimisation des revenus deviennent rapidement des enjeux essentiels pour la croissance et la rentabilité. Pour assurer votre succès à long terme, vous devez être en mesure de réagir en temps réel à l'évolution des tendances du marché. Cela n'est possible qu'avec un système agile basé sur le cloud qui fournit tout ce dont vous avez besoin sur une seule plateforme AMP. Avec BillingPlatform, vous pouvez facilement lancer de nouvelles offres et de nouveaux modèles de tarification, dépasser les attentes de vos clients, améliorer votre efficacité opérationnelle et développer votre activité au-delà des frontières. Laissez-nous vous en dire plus dès aujourd'hui.
