Bei der verbrauchsabhängigen Preisgestaltung (auch als nutzungsabhängige Preisgestaltung bezeichnet) richten sich die Gebühren nach dem, was Sie nutzen oder verbrauchen. Bei diesem nutzungsabhängigen Preismodell werden den Kunden nur die tatsächlich verbrauchten Ressourcen in Rechnung gestellt. Nehmen wir beispielsweise an, ein SaaS-Unternehmen bietet cloudbasierten Datenspeicher an. So funktioniert die verbrauchsabhängige Preisgestaltung.
- Der Kunde nutzt die Software zur Datenspeicherung.
- Der Anbieter erfasst die vorab festgelegte Nutzungskennzahl.
- Am Ende des Abrechnungszeitraums ermittelt der Anbieter den Verbrauch des Kunden und stellt ihm entsprechend eine Rechnung aus.
Das Preismodell erfreut sich in einer Vielzahl von Branchen wie der Kfz-Versicherung, der Vermögensverwaltung, der Werbung und Software-as-a-Service (SaaS)sowie natürlich in der Versorgungs- und Telekommunikationsbranche. Im Gegensatz zu herkömmlichen Preisstrategien wie Pauschaltarifen bietet diese Art der nutzungsabhängigen Preisgestaltung sowohl Unternehmen als auch Kunden beispiellose Flexibilität und Skalierbarkeit.
Klingt ganz einfach, oder? Schauen wir uns das verbrauchsbasierte Preismodell einmal etwas genauer an: seine Vorteile, wie man es umsetzt und warum die richtige Preisgestaltungssoftware so wichtig ist.
Nutzen Sie die Vorteile der verbrauchsabhängigen Preisgestaltung
Das verbrauchsabhängige Preismodell bietet sowohl Unternehmen als auch Kunden Vorteile und übertrifft andere Preismodelle in puncto Nutzen. Sehen wir uns 14 Vorteile an, die Sie durch die Umstellung auf eine verbrauchsabhängige Preisstrategie erwarten können.
Vorteile für Unternehmen und Kunden
- Für Unternehmen ist es einfacher, den Preis an den Wert der Produkte und Dienstleistungen anzupassen.
- Senkt die Eintrittsbarriere für Neukunden und erleichtert es gleichzeitig bestehenden Kunden, auf ein höheres Niveau umzusteigen oder neue Produkte oder Dienstleistungen auszuprobieren.
- Mit steigender Nutzung passen sich die Preise in der Regel dem Kundenwachstum an.
- Verbessert die Finanzprognosen durch die Erfassung von Nutzungskennzahlen.
- Ermöglicht einen besseren Einblick in das Kundenverhalten.
- Hebt Nutzungsbeschränkungen auf und ermöglicht es Unternehmen, schneller zu skalieren.
- Bietet Unternehmen die Möglichkeit, schnell mit verschiedenen Preismodellen zu experimentieren und diese anzupassen, um sie an Nutzungsschwankungen sowie an Markttrends anzupassen.
- Ermöglicht es Unternehmen, ihre Kosten direkt an die Art und Weise anzupassen, wie Kunden die angebotenen Produkte und Dienstleistungen nutzen.
- Die Verkaufszyklen sind in der Regel kürzer und unkomplizierter.
- Reduziert die Komplexität bei der Einführung neuer Funktionen, was zu einer höheren Monetarisierung führt.
- Verbessert die Kundenbindung und stärkt die Kundentreue.
- Kunden profitieren von einer vorhersehbaren Preisgestaltung und einer besseren Kontrolle über ihre Ausgaben.
- Reduziert die Vorabkosten für Kunden im Vergleich zu abonnementbasierten Preismodellen.
- Steigert die Kundenzufriedenheit und fördert innovatives Geschäftswachstum.
Eine verbrauchsabhängige Preisgestaltung ist die vorteilhafteste Preisstrategie für Unternehmen, die einen Mehrwert bieten, die Kundenbindung stärken und das Wachstum vorantreiben möchten.
Erste Schritte mit der verbrauchsabhängigen Preisgestaltung
Die Einführung einer verbrauchsabhängigen Preisgestaltung erfordert Weitsicht und Planung. Wenn Sie diese bewährten Vorgehensweisen befolgen, sind Sie auf dem besten Weg, den Übergang zur verbrauchsabhängigen Preisgestaltung zu optimieren und zu vereinfachen.
1) Marktforschung durchführen
Holen Sie Feedback von aktuellen Nutzern Ihrer Produkte oder Dienstleistungen ein, um herauszufinden, inwieweit diese einem verbrauchsabhängigen Preismodell gegenüber aufgeschlossen wären. Ermitteln Sie außerdem, wie verbreitet verbrauchsabhängige Preisgestaltung in Ihrer Branche ist und ob Ihre Wettbewerber bereits auf diese Preisstrategie umgestellt haben.
2) Nutzungsmetriken ermitteln
Nutzungskennzahlen müssen eng auf den damit verbundenen Wert Ihrer Produkte und Dienstleistungen abgestimmt sein. Diese Kennzahlen müssen deutlich vermitteln, wie Ihre Angebote den Kunden dabei helfen, Herausforderungen zu meistern und Probleme zu lösen.
3) Preismodelle festlegen
Auch wenn dies in gewissem Maße von den von Ihnen verkauften Produkten und Dienstleistungen abhängt, können Sie sich durch das Angebot eines oder mehrerer der folgenden Preismodelle für Unternehmen von der Konkurrenz abheben: Pay-as-you-go, gestaffelte Preise, Mengenrabatte, Überziehungsgebühren, Hybridmodelle sowie Kombinationen daraus. Möglicherweise möchten Sie die Abrechnung auch auf der Grundlage mehrerer Kennzahlen vornehmen, von Kunden eine Mindestabnahmeverpflichtung verlangen, Vorauszahlungen für Produkte und Dienstleistungen verlangen usw.
4) Interne Kommunikation
Auch wenn die Umstellung auf einen nutzungsabhängigen Tarif unternehmensweit kommuniziert werden muss, ist es unerlässlich, dass die Mitarbeiter in Marketing und Vertrieb ein tiefgreifendes Verständnis der Nutzungskennzahlen, der Preismodelle und der engen Verknüpfung Ihrer Angebote mit dem gebotenen Mehrwert haben.
5) Externe Kommunikation
Informieren Sie sowohl bestehende als auch potenzielle Kunden unbedingt ausführlich über die bevorstehenden Preisänderungen und die Vorteile, die dieses Preismodell mit sich bringt.
6) Investieren Sie in eine Abrechnungssoftware
Die Software muss die Möglichkeit bieten, problemlos von einfachen einmaligen und abonnementbasierten Preismodellen zu innovativen, nach Verbrauch abgerechneten Preismodellen überzugehen.
7) Wichtige Kennzahlen verfolgen und überwachen
Voraussetzung dafür ist der Zugriff auf die erforderlichen Daten. Ohne diese Daten können Sie weder die Nutzungskennzahlen testen, noch Vertriebsmitarbeiter bewerten und vergüten, noch Finanzkennzahlen bereitstellen oder die Kundennutzung nachverfolgen. Mit den richtigen Daten sind Sie in der Lage, Schwachstellen in Ihrem Preismodell zu erkennen, die Preise präzise anzupassen, neue Produkte und Dienstleistungen einzuführen sowie Updates und Funktionen bereitzustellen.
Wie geht es nun weiter?
Nun stellt sich die Frage: Ist eine verbrauchsabhängige Preisgestaltung das Richtige für Ihr Unternehmen? Zwar eignet sich eine verbrauchsabhängige Preisgestaltung nicht für jedes Unternehmen oder jede Branche (wenn Sie ein SaaS-Unternehmen sind, lesen Sie diesen Blogbeitrag), doch können Sie anhand der folgenden drei Fragen herausfinden, ob sie für Sie geeignet ist.
- Können Sie den Verbrauch genau und einfach in Einheiten aufschlüsseln?
- Können Kunden ihren Bedarf leicht und mit einer gewissen Genauigkeit vorhersagen?
- Nehmen die Nutzung und der Wert Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu?
Wenn Sie auch nur eine dieser Fragen mit „Ja“ beantwortet haben, könnte eine verbrauchsabhängige Preisgestaltung genau das sein, was Ihr Unternehmen braucht, um den nächsten Schritt zu machen. Wir haben hier einige Beispiele für verbrauchsabhängige Preisgestaltung zusammengestellt, um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern.
Lassen Sie sich nicht von Preisberechnungssoftware ausbremsen
Entscheidend für die verbrauchsabhängige Preisgestaltung ist die Fähigkeit, Nutzungskennzahlen genau zu erfassen. Und genau hier wird es knifflig.
Ihre internen Finanzprozesse sollten sich nicht ändern müssen, um sich an die Software eines Anbieters anzupassen. Im Gegenteil: Die Software sollte flexibel genug sein, um sich Ihren geschäftlichen Bedürfnissen und Anforderungen anzupassen. Um Ihnen bei der Auswahl der richtigen Software mit nutzungsabhängigem Preismodell zu helfen, wollen wir uns die acht wichtigsten Merkmale und ihre Vorteile näher ansehen.
1) Konfigurieren, Preise berechnen, Angebot erstellen
Dies umfasst alles vom ersten Eintrag in Ihrem Customer-Relationship-Management-System (CRM) über die Verwaltung verbrauchsabhängiger Preisgestaltung bis hin zur Verbuchung von Zahlungen im Hauptbuch. Mit einem einheitlichen „Quote-to-Cash“-Prozess können Sie Ihre Abläufe vereinfachen, die Betriebskosten senken, Fehler bei der Angebotserstellung vermeiden und die Markteinführungszeit verkürzen.
2) Mediation
Dies ist für die verbrauchsabhängige Preisgestaltung von entscheidender Bedeutung. Eine integrierte Mediation-Engine ermöglicht es Ihnen, Rohdaten zum Verbrauch jeglicher Art und aus beliebigen Quellen zu erfassen, zu normalisieren, anzureichern und weiterzuleiten. Mit einer automatisierten und regelbasierten Mediation-Engine können Sie unnötige Verbrauchsdatensätze herausfiltern, maßgeschneiderte Preismodelle entwickeln und Informationen zur Bewertung und Abrechnung weiterleiten.
3) Bewertung
Eine verbrauchsabhängige Preisgestaltung ist von Natur aus komplex, und die Automatisierung der Tarifberechnung ist unerlässlich, um Preise schnell anzupassen, innovative Tarifmodelle zu entwickeln und Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben.
4) Rechnungsstellung
Ihre Kunden erwarten korrekte und pünktliche Rechnungen. Fehler oder Verzögerungen bergen nicht nur das Risiko von Kundenabwanderungen, sondern verzögern auch den Cashflow, der Ihr Unternehmen in den schwarzen Zahlen hält. Die richtige Software für verbrauchsbasierte Preismodelle ermöglicht es Ihrem Finanzteam, Rechnungen nach Region, Tochtergesellschaft, Kunde oder Branche anzuzeigen und komplexe Kontenhierarchien zu unterstützen, um eine einfache Konsolidierung oder dynamische Aufteilung der Rechnungen zu ermöglichen.
5) Umsatzrealisierung
Die Komplexität der verbrauchsbasierten Preisgestaltung erfordert eine automatisierte Umsatzrealisierung, um die Genauigkeit und Nachvollziehbarkeit zu verbessern. Mit den von der Software für verbrauchsbasierte Preismodelle bereitgestellten Analysen können Sie den Umsatzmanagementprozess optimieren. Dies führt zu einer schnelleren und effizienteren Zuordnung, Abstimmung, Überwachung und Umsatzrealisierung. Darüber hinaus können Sie unabhängig von Ihrem Abrechnungsansatz oder Ihren Werbeangeboten sicher sein, dass Sie stets die Anforderungen von ASC 606 und IFRS 15 erfüllen.
6) Mahnung
Selbst wenn man alles richtig macht, kann es vorkommen (und kommt es auch vor), dass Zahlungen in Verzug geraten. Ob aufgrund abgelaufener Debit- oder Kreditkarten oder wegen unzureichender Deckung – Sie müssen die Eintreibung von Forderungen auf Autopilot stellen. Durch die Automatisierung des Mahnprozesses können Sie automatisch Termine festlegen und Nachrichten individuell anpassen, um Kunden über ausstehende Beträge auf dem Laufenden zu halten, Verzugsgebühren zu verwalten, Konten zu sperren und vieles mehr.
7) Inkasso
Wenn es Ihnen wie vielen Ihrer Kollegen geht, ist die Verwaltung ausstehender Forderungen eine Ihrer größten Herausforderungen. Durch die Automatisierung des Inkassoprozesses können Sie Konten, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern, priorisieren, Zahlungen mit Rechnungen verknüpfen und einen Prüfpfad aller Aktivitäten führen. Dies minimiert Umsatzverluste, steigert die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und erhöht die Kundenzufriedenheit.
8) Berichterstattung und Analytik
Fundierte Geschäftsentscheidungen erfordern aktuelle Informationen. Aufgrund der Komplexität eines verbrauchsbasierten Preismodells ist es für Ihre Finanzteams unerlässlich, Zugriff auf detaillierte Abrechnungsdaten zu haben, um die finanzielle Gesamtlage Ihres Unternehmens beurteilen zu können. Um sich ein klares Bild zu verschaffen, sind Berichte erforderlich, mit denen sich Daten einfach bearbeiten, Filter anwenden, Pivot-Tabellen erstellen und komplexe Berechnungen automatisieren lassen. Darüber hinaus werden Dashboards benötigt, um maßgeschneiderte, rollenbasierte Ansichten zu erstellen und Informationen in Echtzeit bereitzustellen. Mit einem Abrechnungssystem, das Analysen bietet, verfügen Sie über die notwendigen Werkzeuge, um aussagekräftige Informationen zu gewinnen und Daten in umsetzbare Strategien umzuwandeln.
Setzen Sie Ihre verbrauchsbasierte Preisstrategie in die Tat um
Die Nutzung Ihrer Produkte und Dienstleistungen ist der Motor Ihres Unternehmens. Und die richtige Software für verbrauchsbasierte Preismodelle bietet Ihnen die nötige Automatisierung, um Ihr Wachstums- und Umsatzpotenzial zu maximieren. Im Gegensatz zu anderen Cloud- und herkömmlichen Abrechnungslösungen sammelt und analysiert BillingPlatform Nutzungsdaten aus beliebigen Quellen und wandelt diese in Echtzeit in Umsatzpotenzial um.
Unsere cloudbasierte Lösung ermöglicht es Unternehmen, jedes Geschäftsmodell mit beliebigen Kombinationen aus Einmalgebühren, Abonnements, nutzungsabhängiger Abrechnung oder hybriden Abrechnungsmodellen auf einer einzigen Plattform zu unterstützen. Wir stellen Ihnen alles zur Verfügung, was Sie benötigen, um den Erfolg Ihrer nutzungsabhängigen Preisstrategie sicherzustellen. Von nutzungsabhängigen Tarifen über gestaffelte Preise, Abonnements, Überschreitungsgebühren bis hin zu Mindestverpflichtungen und vielem mehr – wir bieten Ihnen die notwendigen Tools, um Ihre Preisgestaltung dynamisch zu steuern und das volle Wachstums- und Umsatzpotenzial Ihres Unternehmens auszuschöpfen.
Ist es nicht an der Zeit, Ihren Abrechnungsprozess für Verbrauchsabrechnungen zu vereinfachen, Fehler zu reduzieren und Umsatzverluste zu vermeiden? Warten Sie nicht länger und wenden Sie sich an unser Team, um zu erfahren, wie Sie loslegen können!
