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Laurie McCabe ist Partnerin beider SMB Group. Sie hat sich durch ihre Kompetenzen und Erkenntnisse im Bereich kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) in verschiedenen Bereichen, darunter Cloud Computing, mobile Lösungen, Geschäftslösungen, soziale Netzwerke und Zusammenarbeit sowie Managed Services, einen Namen gemacht. |
BillingPlatform: Fast alle Branchen befinden sich derzeit in einem technologischen Umbruch. Was sind die deutlichen Anzeichen dafür in der heutigen Finanz- und Buchhaltungswelt?
LM: Zunächst einmal war die Welt der Buchhaltung und Finanzen im Vergleich zu anderen Geschäftsbereichen eher konservativ, was den Umstieg auf die Cloud und einen Mobile-First-Ansatz angeht. Es gibt so viele neue Technologien, die uns Zeit sparen und einige Arbeiten erleichtern können. Ich war gerade auf einer Konferenz und viele der Buchhalter, mit denen ich gesprochen habe, sind zu Online-Buchhaltungssystemen übergegangen. Das ist sehr leistungsstark, da Anbieter von Cloud-Buchhaltungssystemen damit beginnen, aggregierte Daten von ihren Nutzern zu sammeln und künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen einzusetzen, um alles intelligenter zu machen.
Nehmen wir zum Beispiel einen virtuellen Assistenten, mit dem Benutzer ihr Smartphone ähnlich wie Siri befragen können, um Antworten auf Fragen wie „Wie viel Geld habe ich diesen Monat verdient?“, „Wofür habe ich das Geld ausgegeben?“ oder „Welche Kunden schulden mir Geld?“ zu erhalten. Intelligente cloudbasierte Buchhaltungssysteme können für jede von Ihnen heruntergeladene Banktransaktion die bestmögliche Kategorie vorschlagen oder potenzielle Steuerabzüge identifizieren und in Schedule C-Kategorien sortieren.
Jedes Jahr zeigen unsere Umfragen, dass Cloud-basierte Finanzdienstleistungen immer mehr Verbreitung finden, wenn auch mit einer langsameren Geschwindigkeit. Sicherheit ist für Buchhalter nach wie vor ein Thema in der Cloud, obwohl ich behaupten würde, dass es sich dabei eher um ein Wahrnehmungsproblem handelt. Anbieter versuchen, die Daten von Tausenden oder sogar Millionen von Kunden zu schützen, daher müssen sie sicherstellen, dass ihre Sicherheitsvorkehrungen exponentiell besser sind als die von KMUs oder sogar Großunternehmen.
BillingPlatform: Was sind die tatsächlichen Vorteile für Buchhalter, wenn sie auf die Cloud umsteigen?
LM: Die Lösung lässt sich viel schneller einrichten und nutzen und entlastet das Unternehmen vom Kauf der dafür erforderlichen Hardware und Software. Sie müssen kein Kapital für den Kauf von unbefristeten Lizenzen aufwenden. Ein weiterer Vorteil ist die einfache Zusammenarbeit. Sie können beispielsweise Workflows für die Rechnungsstellung einrichten, wodurch die Verwaltung viel einfacher wird und alle erforderlichen Personen einbezogen werden können. Die mobile Lösung ist genauso gut wie die Desktop-Version. Außerdem befinden sich alle Daten an einem Ort, auch wenn das ein Klischee ist. Alle autorisierten Personen können darauf zugreifen und die Daten abrufen, die sie für ihre Entscheidungen benötigen. Was sich hier abzeichnet, ist der Vorteil aggregierter Daten. Unternehmen können die Daten nutzen, die in Kombination mit Algorithmen und maschinellem Lernen die App intelligenter machen und Routineaufgaben schneller erledigen. Wenn Sie die mobile App verwenden, kann sie während der Fahrt mit der Aufzeichnung der Ausgaben beginnen oder lernen, wie Ausgaben zu kategorisieren sind, und sogar Empfehlungen aussprechen. Cloud-Anbieter können Benchmarking-Informationen liefern, z. B. wie Ihre Rentabilität im Vergleich zu anderen Wirtschaftsprüfungsgesellschaften in der Region abschneidet. In der Finanzwelt werden die KI- und maschinellen Lernfähigkeiten in der Cloud die Menschen dazu bringen, darüber nachzudenken, was sie anders machen können, sonst werden sie ins Hintertreffen geraten.
BillingPlatform: Cloud Computing und SaaS haben in den letzten Jahren zu Umwälzungen im Bereich der Finanz- und Buchhaltungssoftware geführt. Wie geht es weiter?
LM: Die Technologie entwickelt sich derzeit rasend schnell. Wir stehen noch ganz am Anfang. Diese Anwendungen werden immer intelligenter und lernen mehr über Sie, Ihr Unternehmen und Ihre Bedürfnisse. Ein weiterer wichtiger Bereich, der eine Rolle spielen wird, ist das Internet der Dinge (IoT). Die meisten dieser Lösungen werden sofort einsatzbereit sein. Ihre Alarmanlagen, Beleuchtung und Heizung können automatisch reguliert werden, wodurch Sie Energie und Geld sparen. Wenn Sie Landwirt sind, bedeutet das Internet der Kühe, dass ein Sensor Ihnen mitteilt, wie es um die Gesundheit Ihrer Kühe steht. Ich glaube jedoch, dass es in Zukunft weniger darum gehen wird, welche Technologie man einsetzt. Schauen Sie sich Ihr Unternehmen an, überlegen Sie, wo die großen Chancen für uns liegen und wie wir diese Technologien nutzen können, um sie auf ganz neue Weise zu nutzen. Vielleicht möchte ich einen neuen Vertriebskanal schaffen, einen neuen Markt erschließen oder bei einem Prozess Geld sparen.
BillingPlatform: Wie wird sich der technologische Wandel auf KMUs auswirken, wenn es um die Personalbesetzung im Finanz- und Rechnungswesen geht? Gibt es neue Fähigkeiten oder Rollen, die gefragt sein werden?
LM: Die erfolgreichsten Buchhalter und Finanzvorstände werden in der Lage sein, die Finanzdaten zu prüfen und zunächst sicherzustellen, dass das Unternehmen die Vorschriften einhält, aber auch Bereiche zu identifizieren, in denen das Unternehmen sich verbessern kann. Diese Funktionen müssen zu ganzheitlichen Unternehmensberatern werden. Finanzfachleute sollten auch enger mit ihren Lieferanten zusammenarbeiten. Sie verfügen über zahlreiche Ressourcen, um Buchhaltern dabei zu helfen, mehr zu Geschäftspartnern zu werden, und ich denke, dass dies der Weg ist, den wir einschlagen werden. Die Routineaufgaben werden weiterhin zunehmend automatisiert werden.
