 |
Laurie McCabe est associée chezSMB Group. Elle s'est forgé une solide réputation grâce à ses compétences et à sa connaissance approfondie du marché des petites et moyennes entreprises (PME) dans plusieurs domaines, notamment le cloud computing, les solutions mobiles, les solutions d'entreprise, les réseaux sociaux et la collaboration, ainsi que les services gérés. |
BillingPlatform : Presque tous les secteurs sont en pleine mutation technologique. Quels sont les signes révélateurs de cette évolution dans le monde de la finance et de la comptabilité aujourd'hui ?
LM : Tout d'abord, le monde de la comptabilité et de la finance s'est montré plus conservateur que d'autres secteurs d'activité en matière de migration vers le cloud et d'approche « mobile first ». Il existe tellement de nouvelles technologies qui peuvent nous faire gagner du temps et nous débarrasser de certaines tâches fastidieuses. Je viens d'assister à une conférence et bon nombre des comptables avec lesquels j'ai discuté se sont tournés vers les systèmes de comptabilité en ligne. C'est très efficace, car les fournisseurs de services de comptabilité dans le cloud commencent à collecter des données agrégées auprès de leurs utilisateurs et à appliquer l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour rendre tout cela plus intelligent.
Prenons l'exemple d'un assistant virtuel qui permet aux utilisateurs d'interroger leur téléphone à la manière de Siri pour obtenir des réponses à des questions telles que « Combien ai-je gagné ce mois-ci ? », « Où ai-je dépensé cet argent ? » ou « Quels clients me doivent de l'argent ? ». Les systèmes comptables intelligents basés sur le cloud peuvent suggérer la catégorie la mieux adaptée à chaque transaction bancaire que vous téléchargez ou identifiez, et trier les déductions fiscales potentielles dans les catégories du formulaire Schedule C.
Chaque année, nos enquêtes montrent que la finance basée sur le cloud gagne du terrain, bien qu'à un rythme plus lent. La sécurité reste un problème dans le cloud pour les comptables, même si je dirais qu'il s'agit davantage d'une question de perception. Les fournisseurs s'efforcent de protéger les données de milliers, voire de millions de clients. Ils doivent donc s'assurer que leurs mesures de sécurité sont exponentiellement plus efficaces que celles des PME ou même des grandes entreprises.
BillingPlatform : Quels sont les avantages réels pour les comptables de passer au cloud ?
LM : La solution est beaucoup plus rapide à mettre en place et à utiliser, et elle évite à l'entreprise d'avoir à acheter du matériel et des logiciels pour la prendre en charge. Vous n'avez pas à débourser de capital pour acheter des licences perpétuelles. La facilité de collaboration est un autre avantage. Par exemple, vous pouvez mettre en place des flux de travail pour la facturation, ce qui facilite grandement la gestion et permet d'impliquer toutes les personnes concernées. La solution mobile est tout aussi performante que l'expérience sur ordinateur de bureau. De plus, même si cela semble évident, toutes les données sont regroupées au même endroit. Toutes les personnes autorisées peuvent y accéder et extraire les données dont elles ont besoin pour prendre des décisions. Ce qui ressort, c'est tout l'intérêt des données agrégées. Les entreprises peuvent exploiter ces données qui, combinées à des algorithmes et à l'apprentissage automatique, peuvent rendre l'application plus intelligente et accomplir plus rapidement les tâches routinières. Si vous utilisez l'application mobile, elle peut commencer à enregistrer vos dépenses pendant que vous conduisez ou elle apprendra à classer les dépenses et même à faire des recommandations. Les fournisseurs de services cloud peuvent fournir des informations de référence, telles que votre rentabilité par rapport à celle d'autres cabinets comptables de la région. Dans le monde financier, les capacités d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique dans le cloud inciteront les gens à réfléchir à ce qu'ils peuvent faire différemment, sinon ils prendront du retard.
BillingPlatform : Le cloud computing et le SaaS ont bouleversé le secteur des logiciels financiers et comptables ces dernières années. Quelle sera la prochaine étape ?
LM : La technologie évolue très rapidement à l'heure actuelle. Nous n'en sommes encore qu'au début. Ces applications vont devenir plus intelligentes et en apprendre davantage sur vous, votre entreprise et vos besoins. L'autre domaine important qui va entrer en jeu est l'IoT. La plupart de ces solutions seront prêtes à l'emploi. Vos alarmes, vos lumières et votre chauffage pourront être régulés automatiquement, ce qui vous permettra d'économiser de l'énergie et de l'argent. Si vous êtes agriculteur, l'Internet des vaches vous permet de connaître l'état de santé de vos animaux grâce à un capteur. Cependant, je pense que l'avenir ne dépend pas tant du choix de la technologie à utiliser. Observez votre entreprise, réfléchissez aux opportunités qui s'offrent à vous et à la manière dont vous pouvez appliquer ces technologies pour en tirer parti d'une manière totalement nouvelle. Peut-être souhaitez-vous créer un nouveau canal de vente, pénétrer un nouveau marché ou réaliser des économies sur un processus.
BillingPlatform : Comment les bouleversements technologiques vont-ils affecter les PME en matière de recrutement dans les domaines de la finance et de la comptabilité ? Y aura-t-il de nouvelles compétences ou de nouveaux postes recherchés ?
LM : Les comptables et les directeurs financiers les plus performants seront capables d'examiner les données financières et de s'assurer tout d'abord que l'entreprise est en conformité, mais aussi d'identifier les domaines dans lesquels elle peut s'améliorer. Ces fonctions doivent devenir des conseillers commerciaux holistiques. Les responsables financiers doivent également travailler en étroite collaboration avec leurs fournisseurs. Ils disposent de nombreuses ressources pour aider les comptables à devenir davantage des partenaires commerciaux, et je pense que c'est la voie qui sera suivie. Les fonctions routinières continueront à être de plus en plus automatisées.
