Les Rolling Stones se sont trompés. À l’échelle mondiale, les entreprises accélèrent leur migration vers le cloud plutôt que de s’en détourner, et ce pour de bonnes raisons. Si vous dirigez une entreprise SaaS, vous profitez déjà des avantages du cloud, et les modèles économiques traditionnels en prennent bonne note. Par exemple, les fabricants agroalimentaires et les entrepôts de distribution, qui s’appuyaient depuis des décennies sur leurs infrastructures technologiques internes, migrent désormais vers le SaaS pour gagner en agilité, alléger leur charge technologique et réduire leurs coûts. En effet, Gartner prévoit que d’ici 2022, le SaaS représentera un secteur de 143,7 milliards de dollars, contre 80,0 milliards en 2018.
Même si vous distribuez votre logiciel selon un modèle économique SaaS, comment gérez-vous l’un des aspects les plus critiques de votre activité sur le plan financier ? Si vous utilisez encore des plateformes de facturation traditionnelles sur site ou des tableurs chronophages et sources d’erreurs, poursuivez votre lecture pour découvrir pourquoi vous devriez migrer vos fonctions de facturation vers le cloud et quels sont les critères à prendre en compte pour choisir le meilleur logiciel de facturation cloud adapté à votre entreprise SaaS.
Passez au cloud pour tous vos processus métier SaaS
Même si vous profitez déjà des avantages d'une entreprise SaaS, vous en tirerez encore davantage en transférant votre facturation vers le cloud. Découvrons ensemble les cinq principales raisons pour lesquelles vous devriez remplacer votre plateforme de facturation actuelle ou vos processus manuels par une solution basée sur le cloud.
1) Coût total de possession
Les solutions de facturation sur site nécessitent non seulement l’achat initial du logiciel, mais vous devrez également supporter des coûts liés au matériel et au personnel chargé de la maintenance, de la surveillance, de l’assistance, etc. Bien qu’il puisse être difficile d’évaluer avec précision le coût total de possession, gardez à l’esprit qu’un modèle basé sur le cloud inclut bon nombre des coûts mentionnés ci-dessus. De plus, comme vous ne payez que ce dont vous avez besoin, vous bénéficierez d’avantages économiques encore plus importants.
2) Sécurité
De nos jours, il ne se passe pratiquement pas un jour sans qu’une entreprise ne signale une faille de sécurité. Les équipements sur site nécessitent du personnel qualifié pour assurer la surveillance, identifier les incidents, y réagir, rétablir le fonctionnement et minimiser les répercussions opérationnelles en cas de faille. Tout cela a un coût, sans parler des répercussions potentielles sur votre image de marque. Un environnement de facturation hébergé dans le cloud met à votre disposition une équipe de professionnels chargés de surveiller, de gérer et de corriger toute faille, le cas échéant.
3) Délai de rentabilisation
La mise en place d'un système de facturation sur site prend du temps, ce qui peut vous faire passer à côté d'une opportunité. En transférant votre système de facturation dans le cloud, vous pouvez être opérationnel en quelques mois seulement, voire moins. Vous bénéficiez ainsi plus rapidement d'un retour sur investissement (ROI).
4) Évolutivité
Comme nous l'avons mentionné dans notre premier point, vous ne payez que ce dont vous avez besoin. Lorsque vos besoins évoluent, les meilleures solutions logicielles de facturation cloud vous permettent d'augmenter ou de réduire rapidement et à moindre coût vos capacités. Comparez cela aux systèmes sur site, où vous devez effectuer des achats en fonction de besoins de capacité plus élevés, ce qui entraîne une sous-utilisation des systèmes pendant les périodes de faible activité.
5) Innovation
Nous savons tous que lorsqu'on achète une voiture, celle-ci perd de la valeur dès qu'on la conduit hors du concessionnaire. Il en va de même pour les logiciels et le matériel de facturation installés sur site : dès leur achat, ils commencent à vieillir et à perdre de la valeur. Les solutions de facturation dans le cloud offrent les dernières mises à jour, fonctionnalités et capacités dès leur disponibilité. Et tout cela sans que vous ayez à consacrer du temps, de l'argent et des ressources à de longs processus d'installation et de mise à jour.
Les conditions du marché évoluent rapidement aujourd’hui et vous devez non seulement suivre le rythme, mais aussi garder une longueur d’avance sur la concurrence. Pour y parvenir, vous avez besoin de la meilleure solution logicielle de facturation dans le cloud, capable de vous offrir l’agilité nécessaire pour vous adapter à tous vos besoins en matière de facturation et à toutes vos exigences métier.
Optez pour le meilleur logiciel de facturation cloud pour votre entreprise SaaS
Le choix de la meilleure solution logicielle de facturation dans le cloud pour votre entreprise est l'une des décisions les plus importantes que vous aurez à prendre. Si vous optez pour un logiciel qui ne répond pas à vos besoins, vous serez confronté à des obstacles dans vos processus de facturation, à l'insatisfaction de vos clients et, au final, à des coûts supplémentaires pour remplacer ce logiciel par une solution plus adaptée. Afin de vous aider à prendre la bonne décision d'achat dès le départ, nous avons identifié les cinq fonctionnalités les plus pertinentes que votre logiciel de facturation dans le cloud devrait offrir.
- Flexibilité des modèles tarifaires : en tant qu'entreprise SaaS, vous disposez sans doute de différentes structures tarifaires, ainsi que d'offres groupées, de remises, de promotions, etc. Le système de facturation dans le cloud que vous choisirez devra offrir la flexibilité nécessaire pour gérer facilement tous les modèles tarifaires ou systèmes de remises que vous souhaitez mettre en place.
- Relance : On préfère ne pas y penser, mais cela arrive, et il faut disposer d’un logiciel de facturation dans le cloud capable de gérer automatiquement les rétrofacturations et les annulations de paiements récurrents. Le système de relance doit gérer automatiquement les frais de retard, les suspensions de compte et les notifications aux clients.
- Reporting financier : avec la mise en œuvre à grande échelle de la norme ASC 606 et de la norme IFRS 15, votre reporting financier doit être irréprochable. Le logiciel de facturation dans le cloud doit affecter automatiquement les transactions à des comptes généraux spécifiques et procéder à la comptabilisation des produits en temps réel, au fur et à mesure que les événements se produisent.
- Localisation et mondialisation : pour proposer vos offres au-delà des frontières, il ne suffit pas d’offrir une prise en charge multidevise et multilingue. Si vous envisagez d’exercer vos activités au-delà des frontières régionales ou à l’international, assurez-vous que la solution de facturation dans le cloud s’intègre facilement à vos moteurs fiscaux externes afin de garantir votre conformité aux réglementations fiscales mondiales, régionales et locales. Elle doit également permettre de gérer plusieurs devises au sein d’un même compte et d’automatiser la conversion des taux de change pour la tarification de l’utilisation et la génération des factures.
- Portail client : pour développer votre clientèle et fidéliser vos clients, vous devez leur offrir une expérience fluide. Assurez-vous que votre logiciel de facturation dans le cloud intègre un portail d’auto-service robuste qui donne plus d’autonomie à vos clients. Il doit leur permettre d’accéder en temps réel aux informations de leur compte, de consulter leur consommation, de mettre à jour leurs informations de paiement, d’effectuer des paiements, etc. Cette fonctionnalité répond non seulement aux attentes des clients, mais réduit également le nombre d’appels reçus par votre centre d’appels.
Avant de vous engager dans une solution logicielle de facturation dans le cloud, prenez le temps et faites l'effort de vous assurer qu'elle vous offrira les fonctionnalités dont vous avez besoin aujourd'hui et à l'avenir.
Migrer la facturation vers le cloud
En transférant vos processus de facturation dans le cloud, vous pouvez vous passer d’achats coûteux de matériel et de logiciels. Vous réduisez également les coûts liés à la gestion et à la maintenance de vos systèmes informatiques, ce qui vous permet de diminuer à la fois vos dépenses d’exploitation (OPEX) et vos dépenses d’investissement (CAPEX). BillingPlatform propose une solution logicielle de facturation dans le cloud de pointe, spécialement conçue pour les entreprises SaaS comme la vôtre.
Avec nous, vous pouvez être opérationnel en seulement 8 semaines, ce qui vous permet d’économiser à la fois du temps et de l’argent. N’est-il pas temps pour vous de bénéficier de la flexibilité et des économies que seule la meilleure solution logicielle de facturation dans le cloud pour les entreprises SaaS peut vous offrir ? Contactez un membre de notre équipe pour vous lancer!
