Welcher Zusammenhang besteht zwischen der digitalen Wirtschaft und flexibler Abrechnungssoftware? Lassen Sie uns zunächst das „Was“, „Warum“ und „Wie“ der digitalen Wirtschaft erörtern – was sie ist, warum sie für Unternehmen wichtig ist und welche Auswirkungen sie auf die Abrechnung hat.
Was ist die digitale Wirtschaft?
Der Begriff wurde von Don Tapscott in seinem Buch „The Digital Economy: Promise and Peril in the Age of Networked Intelligence“ geprägt, in dem Tapscott beschrieb, wie das Internet und die Digitalisierung von Informationen die Art und Weise verändern könnten, wie Geschäfte getätigt werden. Die digitale Wirtschaft umfasst das weltweite Netzwerk aus wirtschaftlichen Aktivitäten, Handelsgeschäften und beruflichen Interaktionen, die durch Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) ermöglicht werden. Sie basiert auf digitalen Technologien und der Vernetzung von Menschen, Organisationen und Maschinen, die durch das Internet, mobile Technologien und das Internet der Dinge (IoT) ermöglicht wurde.
Die digitale Wirtschaft ist nach wie vor die treibende Kraft hinter dem Wandel von Branchen, Geschäftsmodellen und Abläufen im Tagesgeschäft. Sie hat zwar viele Unternehmen und Branchen grundlegend verändert, aber auch neue hervorgebracht.
Denken Sie an Uber, ein Unternehmen, das Taxidienste anbietet, ohne selbst Fahrzeuge zu besitzen. Ähnlich verhält es sich mit Airbnb, das Ferienwohnungen vermietet, aber keine Immobilien besitzt. Und schließlich ist Facebook das weltweit größte Social-Media-Unternehmen, produziert jedoch keine Inhalte.
Warum die digitale Wirtschaft für Unternehmen wichtig ist
Die digitale Wirtschaft hebt traditionelle Grenzen auf und bietet neuen Unternehmen die Chance, sich zu entfalten, während bestehende Unternehmen die Möglichkeit erhalten, ihre Angebote und ihr Geschäftsmodell neu zu gestalten. Da sich die Technologie weiterhin rasant weiterentwickelt, müssen Unternehmen ihre Strategien und Prozesse überdenken, um die notwendigen Erkenntnisse zu gewinnen und das Potenzial der digitalen Wirtschaft voll auszuschöpfen.
Sich auf die digitale Wirtschaft einzulassen bedeutet, Technologien zu nutzen, um Aufgaben und Tätigkeiten schneller und besser (oder ganz anders) zu erledigen. Da die digitale Wirtschaft immer stärker in den Alltag von Verbrauchern und Unternehmen Einzug hält, müssen Unternehmen Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie sie mit Kunden interagieren, welche Produkte und Dienstleistungen sie anbieten und wie ihre Geschäftsmodelle aussehen.
Es gibt mehr als ein Dutzend digitale Geschäftsmodelle, doch wir werden uns auf die drei konzentrieren, die von Abonnement- und Software-as-a-Service-Unternehmen (SaaS) am häufigsten genutzt werden.
Freemium-Modell
Als eines der am häufigsten genutzten digitalen Geschäftsmodelle, das bei SaaS-Unternehmen besonders beliebt ist, bietet es den Nutzern kostenlosen Zugang zu einer Basisversion des Produkts. Zwar kann es Unternehmen dabei helfen, schnell Kunden zu gewinnen und die Markenbekanntheit zu steigern, doch hängt die Umsatzgenerierung davon ab, dass Kunden auf eine kostenpflichtige Version des Produkts umsteigen, die eine höhere Qualität bietet, mehr Funktionen enthält usw.
Abonnementmodell
Dieses digitale Geschäftsmodell ist besonders bei Unternehmen beliebt, die Inhalte, Software und Mitgliedschaftsprogramme anbieten. Es gewährt Kunden gegen eine monatliche, vierteljährliche oder jährliche Gebühr Zugang zu Produkten, Dienstleistungen, Updates usw. Dieses Geschäftsmodell macht Ihre Angebote für Kunden und Interessenten erschwinglicher und ermöglicht es Unternehmen, ihre wiederkehrenden Umsätze zu optimieren.
On-Demand-Modell
Es wird von Medien- und Inhaltsanbietern sowie von Unternehmen genutzt, die ihre Angebote auf Nutzungs- oder Abrechnungsbasis verkaufen. Dieses Modell ermöglicht es den Kunden, nur für das zu bezahlen, was sie tatsächlich nutzen, sorgt für Preistransparenz und bietet den Unternehmen gleichzeitig eine stetige Einnahmequelle.
Um ein digital ausgerichtetes Unternehmen zu werden, sind Beharrlichkeit, Wandel und Flexibilität in allen Abteilungen des Unternehmens erforderlich – und nirgendwo ist dies wichtiger als bei Ihren Abrechnungsprozessen. Hier kann eine flexible Abrechnungssoftware entscheidend zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen.
5 Gründe, warum flexible Abrechnungssoftware in der digitalen Wirtschaft unverzichtbar ist
Die Abrechnung – insbesondere flexible, cloudbasierte Abrechnungslösungen – ist das entscheidende Unterscheidungsmerkmal für Unternehmen, die neue Produkte schnell auf den Markt bringen, ihre Produkte und Dienstleistungen präzise abrechnen und den Kunden die digitalen Erlebnisse bieten können, die diese erwarten. Sehen wir uns die fünf wichtigsten Gründe an, warum flexible Abrechnungssoftware für Unternehmen unverzichtbar ist, um in der schnelllebigen digitalen Wirtschaft von heute erfolgreich zu sein.
1) Neue Angebote und Dienstleistungen schneller auf den Markt bringen
Der digitale Markt entwickelt sich rasend schnell, und um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Sie neue Produkte, Dienstleistungen und Pakete schneller auf den Markt bringen als die Konkurrenz. Mit einer flexiblen Abrechnungssoftware können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Angeboten schnell auf den Markt bringen. Darüber hinaus unterstützt das System eine Vielzahl von Abrechnungsszenarien wie Einmalzahlungen, Abonnementabrechnungen, wiederkehrende Abrechnungen, nutzungsabhängige Abrechnungen, dynamische Abrechnungen, hybride Abrechnungen usw. – und das alles auf einer einzigen Plattform.
2) Neue Einnahmequellen erschließen
Schätzungen zufolge gibt es derzeit 14,4 Milliarden vernetzte IoT-Geräte, und diese Zahl wird bis 2030 auf 25,4 Milliarden ansteigen. Dieses außergewöhnliche Wachstum bietet Unternehmen die Möglichkeit, neue Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Um diese neuen Angebote in Rechnung stellen zu können, müssen Unternehmen in der Lage sein, die von IoT-Geräten und Machine-to-Machine-Systemen (M2M) gesammelten Daten zu verarbeiten, zu normalisieren und abzurechnen.
3) Die Rechnungsstellung zu einer wertschöpfenden Funktion machen
Durch die Senkung der Betriebskosten, Skalierbarkeit, geringeren Wartungsaufwand, Flexibilität und Zukunftsfähigkeit verändern Platform-as-a-Service-Abrechnungssysteme (PaaS) das Wesen der Abrechnung grundlegend. Was einst ein kostspieliger Backoffice-Prozess im Nachhinein war (man denke an Investitionsausgaben für Hardware und Software, Betriebskosten sowie ungeplante direkte und indirekte Kosten), kann nun in den Vordergrund des Kundenerlebnisses gerückt, personalisiert und sogar monetarisiert werden.
4) Die Sicherheit verbessern
Kunden erwarten, dass ihre Daten geschützt und vertraulich behandelt werden, was in der digitalen Wirtschaft besonders wichtig ist. Zwar bieten lokale Abrechnungslösungen möglicherweise mehr Kontrolle über die Daten, sind jedoch anfälliger für Cyberangriffe und Datenlecks. Die besten cloudbasierten Abrechnungsplattformen bieten erweiterte Sicherheitsfunktionen wie beispielsweise:
- Einhaltung des PCI-Sicherheitsstandards für die Kreditkartenzahlungsabwicklung und Bereitstellung des KDIM-Protokolls für E-Mails, die vom Abrechnungssystem versendet werden
- Sicherstellen, dass Ihre Umsatzrealisierung mit ASC 606 und IFRS 15 im Einklang steht
- Bereitstellung der Möglichkeit, interne Kontrollen für die Finanzberichterstattung aufrechtzuerhalten und den Schutz der Kundendaten durch die Einhaltung der SOC-1- und SOC-2-Standards zu gewährleisten
- Sicherung der Zahlungen und personenbezogenen Daten der Kunden unter Einhaltung der PCI- und DSGVO-Vorschriften; Verschlüsselung sensibler und benutzerdefinierter Daten vor der Speicherung gemäß den FIPS 140-2-Standards der Verschlüsselungsstufen 2 und 3
- Bereitstellung von Verschlüsselung auf Anwendungsebene, rollenbasierten Berechtigungen und erweiterten Genehmigungsverfahren sowie die Möglichkeit, über Freigabegruppen den Zugriff auf Gruppen und Datensätze zu verwalten
4) Das Kundenerlebnis verbessern
Die digitalen Kunden von heute haben hohe Erwartungen und wechseln schneller als je zuvor die Anbieter. Schon eine einzige negative Erfahrung kann Kunden zur Konkurrenz treiben und Ihr Unternehmen gefährden. Kunden erwarten, dass Sie sie und ihre Vorlieben kennen und schnell auf ihre Bedürfnisse reagieren. Mit einer cloudbasierten, flexiblen Abrechnungssoftware können Sie die Kommunikation automatisieren und die Erwartungen übertreffen.
Die digitale Wirtschaft erfordert, dass Unternehmen über agile und flexible Systeme und Infrastrukturen verfügen, um den sich ständig wandelnden globalen und technologischen Paradigmen gerecht zu werden. Im Bereich der Abrechnung benötigen Unternehmen ein schnelles und effizientes Abrechnungssystem, das agil genug ist, um den digitalen Wandel nicht nur passiv zu bewältigen, sondern ihn aktiv zu nutzen und davon zu profitieren.
Verändern Sie Ihre Geschäftsabläufe mit einer flexiblen Abrechnungsplattform
Die erfolgreichsten Unternehmen von heute prüfen regelmäßig neue Technologien und setzen diese ein. Dazu gehört auch flexible Abrechnungssoftware, mit deren Hilfe sie ihre Geschäftsabläufe neu gestalten können. Die cloudbasierte Plattform von BillingPlatform gibt Unternehmen die Möglichkeit, die Verwaltung und Steigerung ihrer Umsätze selbst zu steuern.
Unsere End-to-End-Lösung wurde speziell für außergewöhnliche Agilität entwickelt. Sie ermöglicht es Ihnen, sich schnell an die sich wandelnde digitale Wirtschaft anzupassen. Von der Produktentwicklung bis zur Umsatzrealisierung – Sie erhalten eine Komplettlösung.
Bei uns erhalten Sie schon heute die Abrechnungsplattform von morgen, mit der Sie neue Produkte und Dienstleistungen schneller auf den Markt bringen können. Außerdem senken Sie Ihre Betriebskosten, verwandeln Ideen in Umsatz und bieten Kundenerlebnisse, die die Kundenbindung stärken. Testen Sie BillingPlatform noch heute zwei Wochen lang kostenlos und überzeugen Sie sich selbst, was uns auszeichnet.
